作好班前準備,核查備用金,看上班次交接內容;

負責辦理住店客人結賬工作,收取以現金、信用卡等支付方式費用,并根據客人的合理要求開具發票;

將酒店客人的各類消費憑證(包括住宿費及餐飲、客房酒吧、洗衣、鮮花等費用單據)準確地輸入電腦;

按照當日外匯牌價為住店客人做好外幣兌換工作;

保管好鑰匙、賬單、水單、發票,并按規定使用、登記;

為賓客提供所需要的信息,熱情、周到地幫助客人解決各種需求;

打印收銀日報表,并確保現金、卡單與收銀日報表一致。

A)檢查儀容儀表,合格上崗

B)查看每日活動報表

C)閱讀交接班本,口頭、書面交接,并簽字認可

D)清點保險柜備用金,并與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用

E)查看賬單、發票、收據是否足夠用

F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料

G)檢查電腦和打印機是否工作正常

H)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入注退房手續

I)查看當天預離客人欠費及退房情況

J)將住店客人押金輸入電腦,并清理應轉給下一班賬目

K)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬,并核實上交錢數與備用金、信用卡金額數字

L)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況

M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱

N)隨時與下班同事取得聯系

篇2:收銀主管職責工作內容

每個收銀主管都應該明確自己的工作職責和工作內容。下面提供了收銀主管工作內容的詳細資料,供參考。

1、負責財務收銀結算的全部工作內容的督導和培訓,負責財務結算與各部門工作的協調,以及處理一般性疑難問題。

2、配合審計主管,解決掛帳客戶結算,負責收帳的帳單復查工作。

3、負責檢查收銀領班的工作記錄和交接班記錄,檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準備及工作程序的執行情況,不定時抽查收銀員的備用金。

4、為收銀員、外幣兌換員安排工作班次,檢查考勤記錄。向財務經理報告所屬員工的工作表現,評定員工獎懲和晉升情況,解決客人在結算工作中的投訴和其它有關問題。

5、經常與前廳接待主管、審計主管、客房經理和主管以及大堂值班經理保持聯系,掌握客人的動向及付帳結算情況,以避免發生跑帳、漏帳及壞帳損失。

6、解決財務收銀崗位在電腦使用操作程序中發生的故障,負責與電腦維護員聯系,隨時檢查清除電腦病毒,避免停機事故。

7、及時向總經理、財務經理報告客人拖欠帳項的余額、時間,結算明細帳和解決措施。

8、負責餐廳、娛樂POS機的維護和保養,負責POS機更新菜單價格。

9、配合資產財務部辦公室協調各種帳單查詢,解決收銀員長、短款問題。

10、完成資產財務部經理安排的其他方面工作。

篇3:收銀員崗位職責工作內容

收銀員職位要求

1.大專以上學歷,財會計專業,有會計證。

2.為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關設備。

3.具有較強的學習和溝通能力。

收銀員崗位職責/工作內容

1.收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作。

2.準確打印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3.每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4.按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5.每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后,交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員并簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6.備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7.一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批準(必須書面簽名,可在總經理電話同意后補簽),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。