餐飲企業(yè)結(jié)帳單管理制度
為了使財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、制度化,責(zé)任明確落實(shí);也為了使客人公平、明白消費(fèi)、快捷、準(zhǔn)確買(mǎi)單結(jié)帳。特制訂此管理辦法。
1.服務(wù)員根據(jù)客人需要,準(zhǔn)確、清楚、及時(shí)開(kāi)單(內(nèi)容包括區(qū)號(hào)、桌號(hào)、日期、服務(wù)員姓名、物品等)。
2.開(kāi)的單子交到吧臺(tái)蓋章、在蓋章人員檢查各項(xiàng)內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確。吧臺(tái)、廚房部見(jiàn)單發(fā)貨。收銀員統(tǒng)計(jì)消費(fèi)金額。核算員復(fù)核。
3.加菜單的管理。每加一張加菜單,收銀員計(jì)算消費(fèi)金額時(shí),累計(jì)金額要寫(xiě)在加菜單上。
4.退菜、缺菜單的管理:退菜、缺菜要經(jīng)服務(wù)員簽字、廚房蓋章后才有效。
5.客人買(mǎi)單結(jié)帳的管理:由服務(wù)員引領(lǐng)客人到吧臺(tái)結(jié)帳,同時(shí),服務(wù)員應(yīng)在結(jié)帳單上簽字。并注明是否撕*字樣。結(jié)帳單應(yīng)大寫(xiě)和小寫(xiě)。
6.已結(jié)帳退貨的管理:客人未走退貨。服務(wù)員開(kāi)出退貨單,由經(jīng)理簽字認(rèn)可,退單一聯(lián)交收銀,一聯(lián)交吧員。吧員收貨,收銀員如數(shù)把錢(qián)退還給客人。
7.客人已走退貨:服務(wù)員開(kāi)出退貨單,由主管簽字認(rèn)可,并在退貨單上注明已買(mǎi)單,未退錢(qián)。退貨交吧員,退貨單一聯(lián)交收銀員,一聯(lián)交庫(kù)管。庫(kù)管憑退貨單開(kāi)據(jù)入庫(kù)單及調(diào)拔單。收銀員將此退貨單交給核算員。
8.失誤帳單的管理:服務(wù)員開(kāi)錯(cuò)單由服務(wù)員全額賠償,跑單由相責(zé)任人全額賠償,收銀員因工作失誤造經(jīng)濟(jì)損失,由收銀員全額賠償。
9.結(jié)帳單打折及免零的管理:凡打折須有部門(mén)經(jīng)理以上人員簽字才有效。打折最高限額為八折。免零(1-9元)由收銀員、服務(wù)員、主管共同簽字認(rèn)可。簽寫(xiě)打折和免零金額應(yīng)大寫(xiě)。香煙不打折及特價(jià)商品不打折。
10.結(jié)帳單簽單的管理:董事會(huì)成員和因工作需要時(shí)店長(zhǎng)及店長(zhǎng)委托的人員可以簽單。有協(xié)議的單位、內(nèi)部員工可以欠單(內(nèi)部員工消費(fèi)菜品可享受七五折)。
11.結(jié)帳單的審核:核算員審核。核算員每天應(yīng)把吧臺(tái)的結(jié)帳單、逐一審核完后交店長(zhǎng)簽字。
12.財(cái)務(wù)人員每天必須抽查所有結(jié)帳單的70%。
13.本制度由辦公室監(jiān)督財(cái)務(wù)執(zhí)行。
篇2:餐飲企業(yè)結(jié)帳單管理制度
為了使財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、制度化,責(zé)任明確落實(shí);也為了使客人公平、明白消費(fèi)、快捷、準(zhǔn)確買(mǎi)單結(jié)帳。特制訂此管理辦法。
1.服務(wù)員根據(jù)客人需要,準(zhǔn)確、清楚、及時(shí)開(kāi)單(內(nèi)容包括區(qū)號(hào)、桌號(hào)、日期、服務(wù)員姓名、物品等)。
2.開(kāi)的單子交到吧臺(tái)蓋章、在蓋章人員檢查各項(xiàng)內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確。吧臺(tái)、廚房部見(jiàn)單發(fā)貨。收銀員統(tǒng)計(jì)消費(fèi)金額。核算員復(fù)核。
3.加菜單的管理。每加一張加菜單,收銀員計(jì)算消費(fèi)金額時(shí),累計(jì)金額要寫(xiě)在加菜單上。
4.退菜、缺菜單的管理:退菜、缺菜要經(jīng)服務(wù)員簽字、廚房蓋章后才有效。
5.客人買(mǎi)單結(jié)帳的管理:由服務(wù)員引領(lǐng)客人到吧臺(tái)結(jié)帳,同時(shí),服務(wù)員應(yīng)在結(jié)帳單上簽字。并注明是否撕*字樣。結(jié)帳單應(yīng)大寫(xiě)和小寫(xiě)。
6.已結(jié)帳退貨的管理:客人未走退貨。服務(wù)員開(kāi)出退貨單,由經(jīng)理簽字認(rèn)可,退單一聯(lián)交收銀,一聯(lián)交吧員。吧員收貨,收銀員如數(shù)把錢(qián)退還給客人。
7.客人已走退貨:服務(wù)員開(kāi)出退貨單,由主管簽字認(rèn)可,并在退貨單上注明已買(mǎi)單,未退錢(qián)。退貨交吧員,退貨單一聯(lián)交收銀員,一聯(lián)交庫(kù)管。庫(kù)管憑退貨單開(kāi)據(jù)入庫(kù)單及調(diào)拔單。收銀員將此退貨單交給核算員。
8.失誤帳單的管理:服務(wù)員開(kāi)錯(cuò)單由服務(wù)員全額賠償,跑單由相責(zé)任人全額賠償,收銀員因工作失誤造經(jīng)濟(jì)損失,由收銀員全額賠償。
9.結(jié)帳單打折及免零的管理:凡打折須有部門(mén)經(jīng)理以上人員簽字才有效。打折最高限額為八折。免零(1-9元)由收銀員、服務(wù)員、主管共同簽字認(rèn)可。簽寫(xiě)打折和免零金額應(yīng)大寫(xiě)。香煙不打折及特價(jià)商品不打折。
10.結(jié)帳單簽單的管理:董事會(huì)成員和因工作需要時(shí)店長(zhǎng)及店長(zhǎng)委托的人員可以簽單。有協(xié)議的單位、內(nèi)部員工可以欠單(內(nèi)部員工消費(fèi)菜品可享受七五折)。
11.結(jié)帳單的審核:核算員審核。核算員每天應(yīng)把吧臺(tái)的結(jié)帳單、逐一審核完后交店長(zhǎng)簽字。
12.財(cái)務(wù)人員每天必須抽查所有結(jié)帳單的70%。
13.本制度由辦公室監(jiān)督財(cái)務(wù)執(zhí)行。
篇3:臨床路徑管理委員會(huì)工作制度
臨床路徑管理委員會(huì)工作制度
一、目的
為保證臨床路徑工作持續(xù)有效深入開(kāi)展。
二、范圍
適用于臨床路徑管理委員會(huì)成員。
三、內(nèi)容
臨床路徑管理委員會(huì)的工作由臨床路徑管理委員會(huì)的主任主持。臨床路徑管理委員會(huì)的工作主要分為日常工作和召開(kāi)會(huì)議兩部分。
1、 日常工作
(1)臨床路徑管理委員會(huì)所有成員在各自崗位上對(duì)于臨床路徑的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)收集各自崗位上發(fā)現(xiàn)的臨床路徑實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，上報(bào)給委員會(huì)秘書(shū)，由秘書(shū)負(fù)責(zé)匯總整理。
(2各成員在日常工作中，不斷學(xué)習(xí)，積極參加各相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)活動(dòng)及臨床路徑方面的會(huì)議，不斷更新知識(shí)。
2、 召開(kāi)會(huì)議
臨床路徑管理委員會(huì)定期召開(kāi)各相關(guān)部門(mén)工作協(xié)調(diào)會(huì)議;每年組織相關(guān)專家，對(duì)本院臨床路徑實(shí)施效果的評(píng)估與分析。
(1)由主任委員主持會(huì)議，如主任委員不能參會(huì)，可由主任委員指定副主任委員主持。
(2)會(huì)前成員根據(jù)所在醫(yī)院分管的工作范圍，收集資料，歸納分析后做出議題。
(3)議題遞交大會(huì)秘書(shū)，呈遞主任委員審核，并確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。
(4)會(huì)議參會(huì)委員盡可能全部參加，部分議題范圍確實(shí)局限，可按相關(guān)成員選擇參會(huì)人員。
(5)建立專門(mén)會(huì)議登記本，記錄各委員發(fā)言，并將結(jié)果及時(shí)反饋給臨床路徑實(shí)施科室。
四、支持性文件
1、《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(2011年版)》
2、《醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》(衛(wèi)生部2011年版)