客戶經理職位要求

初、中級客戶經理應具備以下條件:

(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉各方面業務。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。

(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

(6)協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。

客戶經理崗位職責/工作內容

(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

(7)談判。與客戶進行業務談判。

(8)辦理業務。指導客戶辦理各種業務。

篇2:廣告客戶經理崗位職責工作內容

廣告客戶經理職位要求

廣告客戶經理,是一個全程一站式服務崗位,從市場調研分析,客戶群鎖定,客戶開發,下單和需求確認,報價,設計過程的溝通,達成最終方案和交付,以及應收賬款回收,售后服務和日常咨詢都要跟蹤,廣告本來是一個需求多樣化,客戶評審標準不一的行業,價格的變化非常大,各方面比較靈活,要求客戶經理全面俱到,隨時跟進,是一個綜合性很強的崗位,必要的時候還要幫助客戶建議一些基本方案和選擇媒體的能力。

廣告客戶經理崗位職責/工作內容

1,廣告營銷:進行廣告資源整合,根據廣告業務模塊分析公司目標客戶群;

2,服務營銷:推廣公司服務標準,執行公司服務流程和價格策略,樹立企業知名度和競爭力;

3,需求管理:與客戶及內部其他部門共同計劃廣告(planning),向各部門傳達戶的訴求;

4,內部協調(coordination),根據全程服務流程,對接單、跟單、業務進程、交付過程進行跟蹤管理;

5,提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會,達成客戶要求;

6,監督執行政府的有關廣告規章和法規(regulatorymatters);

7,客情維護:開展客戶關系管理,達成客戶和公司的互動,開展售后服務和咨詢;

8,應收賬款管理;

篇3:大客戶經理崗位職責工作內容

大客戶經理職位要求

1.本科以上學歷。

2.英文純熟。

3.具有良好的客戶服務意識和溝通能力。

4.具有強烈的責任心和事業心。

5.有銷售或市場經驗者優先。

大客戶經理崗位職責/工作內容

1.負責與客戶日常溝通,關系維護。

2.協助項目經理選寫項目建議書,并進行系統演示。

3.配合銷售總監進行項目談判。

4.負責現有客戶和潛在客戶的信息搜索,每周提交客戶信息追蹤報告。

5.配合市場部門,搜集相關競爭產品,競爭公司的情報。