銷售經理崗位職責工作內容
銷售經理職位要求
企業經理要求的教育背景相差很大,多數擁有文科或管理的本科學位。營銷、商業、金融、會計、計算機、心理學課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿易知識和外語水平對這一職位非常重要。需要接受市場營銷、產品知識、公共關系、管理技能的開發等方面的培訓。可參考的專業證書包括:中國市場學會頒發的《中國銷售經理業務資格證書》和美國ATA考試公司頒發的《銷售經理業務技能水平證書》。
銷售經驗8年以上,業績良好,渠道資源豐富,能夠獨擋一面,能夠擔負起區域、大區、或做過全國市場的人員。5年以上銷售一線工作經驗,對市場營銷有深刻認知,有良好的市場開拓能力及判斷能力,以及較強的組織管理能力。多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補,銷售經理可以晉升為總經理,直至最高職位總裁或首席執行官。
銷售經理崗位職責/工作內容
1.區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標;
2.銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3.銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4.市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;
5.客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
6.售后服務:依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;
7.銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
8.銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
篇2:食品公司招商部工作內容職責
營養食品公司招商部工作內容及職責
1、每個招商分部按照市場拓展部的要求,負責在每個區域進行招商活動。
2、招商分部主任要求具備豐富的營銷管理經驗,熟悉區域市場,具有較強的責任心和協調能力,負責招商分部的日常管理工作和各項招商工作的開展,每天向總部上報《招商分部日報表》,月度向總部上報《招商分部月報表》和月度工作報告,接受總部的管理和考核。
3、招商分部營養講師要求具備較強的營養專業知識,對公司的產品要有非常詳細的了解,能夠準確及時的回答客戶和消費者提出的問題。
4、招商分部的每個招商小組由熟悉市場開拓、擅長公共關系和了解營養知識的不同人員組成,要盡量做到結構合理、能力互補,提升團隊的戰斗力。
5、每個招商分布依據總部的營銷計劃,根據具體情況在相應的環節上進行調整之后,制定區域市場推廣計劃,并呈報總部批準。
6、每個招商小組要根據招商分部的市場推廣計劃,對欲進入的市場進行調研、分析,確定目標市場,對目標市場進行詳細的了解。
7、向招商分部主任提交招商小組對目標市場的招商計劃,并每日向招商分部主任上報《招商小組日報表》。
8、做好招商活動前的準備工作。
9、每一個目標市場的招商活動時間為3-5天,為了確保招商活動的順利進行和達到預期的目的,招商小組要積極與當地有關部門配合,做好外聯工作。
10、有加盟意向的客戶在填寫完《意向加盟客戶資料登記表》后,招商小組在招商期間要對其進行重點訪問,向客戶詳細介紹公司的產品功能和營銷策略,對即將加盟的客戶按照總部的加盟程序以最快的速度完成簽約。
11、在最短的時間內,保質保量完成對經銷商的培訓、開店、供貨和檢查工作,即按照總部的T(train)O(-open)C(check)S(supply)策略進行操作。
12、每一個招商小組在招商工作開展結束后都要向招商分部主任提交招商工作報告,報告內容包括招商活動的費用情況、宣傳效果、加盟意向、經驗總結、消費者反饋意見等。
14、招商分部每周五要向總部反映在招商工作的開展情況以及在工作開展過程中遇到的困難和問題,接受總部在招商工作中的統一管理和指導。
篇3:食品公司各部門工作內容職責
營養食品公司各部門工作內容及職責
市場拓展部工作內容及職責
1、負責管理下屬的四個招商分部,對每個招商分部的工作進行監督、檢查和指導。并對每個招商分部的工作進行階段性考核,保證階段性市場營銷計劃的完成。
2、按照市場部制定的營銷計劃總體方案,為每一個招商分部制定更為具體的行動方案和任務指標。
3、為招商部設計詳細的業務流程。
4、定期對各個招商部的工作進行匯總。
5、及時幫助解決各招商分部在工作過程中遇到的困難。
管理部工作內容及職責
負責公司專賣店和客戶資料的收集、整理。
2、定期檢查中心專賣店是否按照總部的要求開展工作,并進行指導。
3、對公司總部的信息管理系統進行維護和管理。
財務部工作內容及職責
1、結合產品的營銷計劃,制定具體的財務預算,為市場開拓提供充足的資金保證。
2、迅速安全地完成各個專賣店貨款的結算。
3、及時將各個專賣店的重要財務指標(如平均應付帳款、貨款回籠率等)提供給市場部,以便于市場部了解各個專賣店的信用情況。
4、定期對公司的財務數據進行匯總,并上報相關部門。