酒店事故停電應(yīng)急處理:

酒店突然停電時(shí),酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng),并通過廣播溫馨提示,按照提示采取應(yīng)對(duì)方法,同時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌,以免引起踩踏事故。

1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積,影響區(qū)域。

2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理,詳細(xì)說(shuō)明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。

4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn),斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小,減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。

5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。

6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通,說(shuō)明事故處理進(jìn)展情況,讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。

8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。

9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié),找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造,并整理文件備檔。

一、計(jì)劃停電

1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。

2、值班室接到通知后要立刻報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細(xì)停電時(shí)間做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好客人的解釋工作

3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)供電線路進(jìn)行發(fā)電切換,時(shí)間需要2-3分鐘,這2-3分鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。

5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。并巡查各用電的重要場(chǎng)所,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

6、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。

二、事故停電

1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無(wú)法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。

3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因,及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。

4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

(1)嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

(2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。

(3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電,進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。

當(dāng)酒店電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí),電梯被迫停梯,這時(shí),維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施,并與監(jiān)控室聯(lián)系,查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。

篇2:賓館酒店突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

賓館(酒店)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

為了做好賓館突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保賓館在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門開展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來(lái)的后果,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合賓館實(shí)際,特制定賓館突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門的工作分工如下。

安全部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當(dāng)班所有保安進(jìn)行分工,分派保安對(duì)賓館各出入路口加以控制,對(duì)外出物品和人員進(jìn)行盤查,嚴(yán)格把關(guān),防止財(cái)物外流。

2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。

3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動(dòng)情況等,防止有人利用停電時(shí)伺機(jī)作案和趁火打劫。

4、通知相關(guān)部門做好停電后重要設(shè)施和器材的保護(hù)看管工作,防止有人進(jìn)行破壞。

5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。

6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。

房務(wù)部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對(duì)各樓層房間、寫字間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時(shí)做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。

2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

3、前臺(tái)立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅(jiān)守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問題。

4、行李員要做好客人貴重物品的看護(hù)工作,并盡量控制外來(lái)人員停電后進(jìn)入酒店。

5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對(duì)客服務(wù)。

餐飲部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費(fèi)包間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。

2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

3、消費(fèi)客人較多時(shí),服務(wù)員要對(duì)隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費(fèi)客人及其周圍的動(dòng)向,要對(duì)客人的隨身物品做好提示和看護(hù),同時(shí)對(duì)客人寄存的物品妥善保管。

4、廚房員工要對(duì)爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。

工程部工作:

1、賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時(shí)間內(nèi),搞清停電的原因。

2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當(dāng)班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。

3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/F電梯機(jī)房,打開房門馬上斷開電源開關(guān),拆下曳引機(jī)抱閘防護(hù)罩,用專用工具輕緩下壓機(jī)械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí),用電梯專用機(jī)械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。

4、交換站溴化鋰機(jī)組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。

5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無(wú)法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。

6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標(biāo)志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。

7、停電期間,嚴(yán)禁使用明火作業(yè),易燃物品周圍應(yīng)設(shè)置隔離帶,并加強(qiáng)巡視。

8、停電期間,工程部當(dāng)班員工要聽從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時(shí)匯報(bào)各自分管區(qū)域的最新動(dòng)態(tài)。

財(cái)務(wù)部工作:

賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財(cái)務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺(tái)以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。

營(yíng)銷部、人力資源部、采購(gòu)部、總經(jīng)辦工作:

賓館一旦突發(fā)停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅(jiān)守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。

特別強(qiáng)調(diào):

各部門要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭(zhēng)將停電造成的損失控制和降低到最低程度。

篇3:井供電網(wǎng)絡(luò)突發(fā)停電事故應(yīng)急預(yù)案

井供電網(wǎng)絡(luò)突發(fā)停電事故應(yīng)急預(yù)案

1總則

1.1編制目的

正確、有效和快速地處理停電事件,最大程度地減少停電造成的影響和損失,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重大機(jī)電事故,高效有序地組織好事故應(yīng)急救援工作,盡快恢復(fù)正常的供電、供風(fēng),最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)不受損失。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于西風(fēng)井供電網(wǎng)絡(luò)突發(fā)停電事件下,項(xiàng)目部組織開展救援、搶險(xiǎn)與處置、電力恢復(fù)等工作。

1.4工作原則

1.4.1預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)供電網(wǎng)絡(luò)的安全管理,落實(shí)事故預(yù)防和隱患控制措施,有效防止大面積停電事故的發(fā)生;大力宣傳安全供電的重要性,提高職工安全防范意識(shí);開展停電緊急處置的演習(xí),提高對(duì)停電事件綜合應(yīng)急處置的能力。

1.4.2統(tǒng)一指揮。在項(xiàng)目部應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的指揮和協(xié)調(diào)下,組織開展事故處理、事故搶險(xiǎn)、供電恢復(fù)、應(yīng)急救援、恢復(fù)生產(chǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急工作。

1.4.3保證重點(diǎn)。在電網(wǎng)事故處理和控制中,各工種要協(xié)同作戰(zhàn),密切配合,將保證供電安全放在第一位,采取各種必要手段,防止事故范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。在電網(wǎng)恢復(fù)中,優(yōu)先保證重點(diǎn)設(shè)備的恢復(fù)。

2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

同公司綜合應(yīng)急預(yù)案保持一致。

3事故類型和危害程度分析

西風(fēng)井供電網(wǎng)絡(luò)擔(dān)負(fù)著新鄭煤電西風(fēng)井的井下施工和地面的生產(chǎn)生活用電,供電網(wǎng)絡(luò)的故障、可能造成全項(xiàng)目部的停電事故,直接影響著施工人員的人身安全,主要原因分為人為操作失誤、設(shè)備缺陷和自然事故等因素造成。

4信息報(bào)告程序

4.1項(xiàng)目部停電事故時(shí)應(yīng)按照如下程序進(jìn)行報(bào)告:

值班電工要及時(shí)向值班經(jīng)理和調(diào)度室匯報(bào),項(xiàng)目部調(diào)度室應(yīng)按程序向主井調(diào)度室匯報(bào),值班經(jīng)理要向主井機(jī)電科匯報(bào),快速查明停電事故的基本情況。項(xiàng)目調(diào)度室要負(fù)責(zé)記錄事故時(shí)間、地點(diǎn)影響范圍等詳細(xì)情況,并立即向項(xiàng)目應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

4.2現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)方式:采用電話、手機(jī)等。

5應(yīng)急處置

5.1預(yù)案的啟動(dòng)(響應(yīng)分級(jí))

停電事故短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)送電,可能造成礦井瓦斯積聚、涌水增加、人員被困井下以及可能出現(xiàn)其它重大危險(xiǎn)源的,要立即通知項(xiàng)目應(yīng)急救援小組組長(zhǎng),由項(xiàng)目應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)決定啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。

5.2響應(yīng)程序

一旦啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案,項(xiàng)目部所有應(yīng)急人員必須絕對(duì)服從項(xiàng)目應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)的命令,立即以最快的速度到達(dá)指定地點(diǎn),參加事故搶救,并保持通訊聯(lián)絡(luò)。

6.3處置措施

6.3.1停電事故發(fā)生后,項(xiàng)目應(yīng)急救援小組要對(duì)事故原因作出初步判斷,組織制定現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急方案和相應(yīng)的各項(xiàng)安全技術(shù)措施,經(jīng)項(xiàng)目應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。處理過程由機(jī)電經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度操作。

6.3.2若是單回路故障,請(qǐng)示主井調(diào)度室和機(jī)電科,啟用另一回路供電,啟動(dòng)《事故停電電源倒閘程序》。若是總電源故障停電,由主井機(jī)電科啟動(dòng)其《應(yīng)急預(yù)案》,項(xiàng)目人員將全力以輔。

6.3.3若停電是由其它原因(如自然因素)所造成,短時(shí)間不可能恢復(fù)供電時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)項(xiàng)目部《重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,優(yōu)先保證井下施工人員安全升井。

7應(yīng)急保障

7.1技術(shù)保障全面加強(qiáng)供電設(shè)施的維護(hù)和檢修工作,將事故消滅在盟芽狀態(tài)。針對(duì)可能出現(xiàn)的停電事故,組成停電處置小組,認(rèn)真分析停電可能造成的危害和損失,不斷完善停電應(yīng)急技術(shù)保障體系。

7.2人員保障通過對(duì)項(xiàng)目部全體人員的日常技能培訓(xùn)和模擬演練等手段提高各工種人員密切配合,協(xié)同作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。

8事故調(diào)查

在發(fā)生停電事故后,項(xiàng)目部要組成事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查。各隊(duì)要認(rèn)真配合調(diào)查組的工作,客觀、公正、準(zhǔn)確地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失等。

事故調(diào)查工作包括:調(diào)查組的組成,應(yīng)急救援情況的調(diào)查,事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,技術(shù)分析,事故原因的判定,事故性質(zhì)和責(zé)任的查明、編寫事故調(diào)查報(bào)告,提出安全預(yù)防措施建議。

9預(yù)警措施

9.1停電事故預(yù)防措施

9.1.1供電系統(tǒng)必須安全、合理,負(fù)荷分配均勻,杜絕任何開關(guān)及線路的過負(fù)荷現(xiàn)象發(fā)生。

9.1.2供電設(shè)備各種保護(hù)齊全、整定合理,且保證靈敏可靠。避免越級(jí)跳閘,造成事故擴(kuò)大。

9.1.3供電設(shè)備要隨著新技術(shù)的發(fā)展不斷更新,確保供電設(shè)備在性能及保護(hù)方面達(dá)到最好標(biāo)準(zhǔn)。

9.1.4增減負(fù)荷時(shí),必須經(jīng)主井機(jī)電科審核,經(jīng)同意后方可實(shí)施。嚴(yán)禁私自增容。

9.1.5地面高壓線路必須裝設(shè)避雷設(shè)施,并按規(guī)定試驗(yàn)、安裝。

9.1.6各供電線路必須加強(qiáng)檢查、檢修及維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

9.1.7供電系統(tǒng)的接地系統(tǒng)必須齊全、接地可靠,并按規(guī)定測(cè)試、安設(shè)。

9.1.8值班和維修電工,必須經(jīng)過培訓(xùn),持證上崗,熟悉本工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì),發(fā)現(xiàn)異常立刻向值班經(jīng)理和調(diào)度室匯報(bào)。

9.1.9通訊系統(tǒng)必須保證暢通,加強(qiáng)檢查、檢修及維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

9.2地面防雷電事故預(yù)防

9.2.1防直擊雷。井架裝設(shè)獨(dú)立的避雷針,使其處于被保護(hù)的范圍之內(nèi),要求其接地電阻不大于10歐姆。

9.2.2每年5月1日以前,對(duì)地面防雷設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢測(cè),重點(diǎn)對(duì)井架防雷保護(hù)用的避雷針及接地極的接地元件的接地電阻測(cè)試,接地電阻必須達(dá)到要求,不合格時(shí)要及時(shí)處理。

9.2.3平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)防雷保護(hù)系統(tǒng)的檢查,嚴(yán)禁因施工等原因造成接地極斷線、連接螺絲松動(dòng)等現(xiàn)象的發(fā)生,保證防雷電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

9.2.4注意收聽氣象預(yù)報(bào)、預(yù)警;定期對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

9.5預(yù)警行動(dòng)

值班經(jīng)理和調(diào)度室接到停電事故的信息后,必須立即按照應(yīng)急預(yù)案的要求及時(shí)確定應(yīng)對(duì)方案,并通知有關(guān)人員采取相應(yīng)行動(dòng),預(yù)防事故發(fā)生或采取措施防止災(zāi)害進(jìn)一步擴(kuò)大。