1.熟悉了解在院老人的困難和疾苦等情況,并采取措施,幫助他們擺脫困境。通過不斷地學(xué)習(xí),提高自身的服務(wù)水平。并對老人的不同情況建立個案。

2.對待需要服務(wù)的老人,應(yīng)和藹可親、熱情謙和、注意溝通,建立互相信賴的關(guān)系。努力滿足他們各種正當(dāng)?shù)囊?并幫助他們在心理和精神等方面獲得平衡。

3.收集合理的意見和建議,向院部反映老i人需要院部工作解決的問題。

4.在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)在院老人的娛樂活動。活動前要有活動計劃。

5.報據(jù)在院老人特點,制訂年度計劃。了解掌握在院老人的不同精神文化需求,從實際出發(fā),制訂一定的活動計劃。日常娛樂活動天天有,常規(guī)活動定時有,節(jié)日假日照常有。認(rèn)真做好老人的活動管理工作。組織開展有益老人身心健康的文娛活動,同時在老人活動中注意老人的安全。

6.利用老年大學(xué)的資源,經(jīng)常開展活動,提i高活動質(zhì)量。針對實際情況,組織開展多種興趣活動,充分發(fā)揮老人的積極性。

7.積極配合各生活區(qū)開展各項老人活動。時常關(guān)心、了解各生活區(qū)的老人活動,與生活區(qū)組長積極策劃開展全護理老人的活動。

8.負(fù)責(zé)院活動宣傳布置工作、黑板報審稿工作、每周老人活動計劃安排等工作。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

篇2:酒店康樂部職責(zé)概述

酒店康樂部概述

康樂部是為賓客提供娛樂健身等服務(wù)項目的部門,是酒店增加功能,方便客人,滿足客人需求,并借以吸引賓客,提高酒店聲譽和營業(yè)額的重要組成部分。

康樂需求是現(xiàn)代客人,尤其是商務(wù)客人的重要需求特點,調(diào)查研究表明很多客人即便實際上并不使用酒店的康樂設(shè)施,但在他決定是否投宿該酒店之前,還是期望酒店有康樂項目。因此,康樂設(shè)施是影響客人選擇酒店的重要因素之一。

康樂部由球類、棋牌中心,游泳健身中心和娛樂休閑中心構(gòu)成。

篇3:酒店康樂部應(yīng)急職責(zé)

酒店康樂部應(yīng)急職責(zé)

康樂部的安全負(fù)責(zé)人為商務(wù)部經(jīng)理,安全組長為所轄其他各部門主。

1、康樂部經(jīng)理職責(zé)

1)在安全主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門的安全責(zé)任人,當(dāng)發(fā)生的事故在本部門能夠解決的情況下,由餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急救援工作。

2)參與制定酒店及本部門相關(guān)安全操作規(guī)章制度,并督促實施。

3)經(jīng)常對本部門的安全情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患,參與傷亡事故的調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié)、報告工作。

4)與各部門主管簽訂安全責(zé)任書。

2、各部門主管職責(zé)

1)認(rèn)真執(zhí)行酒店及本部門的相關(guān)規(guī)章制度,對本部門員工在工作中的安全負(fù)責(zé)。

2)定期對所轄員工進行安全教育培訓(xùn),配合上級部門進行相關(guān)的演練工作。

3)事發(fā)時組織應(yīng)急救援所需的人員參加救援,與保安及總辦聯(lián)系,配合各部門的工作。

3、員工的職責(zé)

1)按照酒店規(guī)定的各項規(guī)章制度及操作規(guī)范開展工作。

2)服從指揮,各司其職,做到臨危不亂,沉著應(yīng)對,在救援工作中發(fā)揮自己的作用。

3)在工作和救援中發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

4)主動參加培訓(xùn),提高安全意識及能力。

5)有權(quán)拒絕不合理或危害自身安全的要求及命令。