物業(yè)部保潔主管述職報(bào)告模板

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開通，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。

　　同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。

　　四、垃圾清運(yùn)

　　垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

　　回顧這半年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

　　2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

　　3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

　　以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

篇2:保潔主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:保潔主管崗位職責(zé)

1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管理本部門的各項(xiàng)工作;

2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃,合理安排人才、物力、財(cái)力,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié),對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;

3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí),制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn),不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;

4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;

5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;

6)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;

7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;

8)積極開展有償保潔服務(wù),負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入;

9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感;

10)加強(qiáng)同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,樹立整體服務(wù)意識(shí);

11)負(fù)責(zé)部門物料的計(jì)劃、申購(gòu)、使用和控制,做到物盡其用;

12)收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作;

13)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)二:物業(yè)公司保潔主管崗位職責(zé)

1保潔主管對(duì)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)分管售樓處、樣板房、會(huì)所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。

2保潔主管每天必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)行認(rèn)真記錄,每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫相應(yīng)表格。

3保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃,并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí),抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。

4保潔主管應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來(lái),事后檢查完成情況。

5保潔主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。

6保潔主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施,對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴(yán)重的,應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施,要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改,使存在的問(wèn)題得到根本解決。

7服從并完成上級(jí)指派的其它工作。

職責(zé)三:保潔主管崗位職責(zé)

1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

2、負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能。

3、因任何原因離開工作崗位事先征得班長(zhǎng)同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;對(duì)班長(zhǎng)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;

4、遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;

5、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi)。

6、積極參加衛(wèi)生突擊工作,如:貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

職責(zé)四:保潔主管崗位職責(zé)

保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),解決疑難題,并定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

2、熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)的樓棟數(shù)量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。

3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配置保潔人員,確保項(xiàng)目?jī)?nèi)不留衛(wèi)生死角。

4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項(xiàng)目?jī)杀?有效制止違章操作,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤。

5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

6、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

7、負(fù)責(zé)每周保潔例會(huì)的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時(shí)工作。

職責(zé)五:保潔主管崗位職責(zé)

①按照《國(guó)家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》、《國(guó)家協(xié)會(huì)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(一級(jí))》的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),做好管理區(qū)域內(nèi)的清潔工作;

②負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求,并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施

③負(fù)責(zé)墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內(nèi)外停車場(chǎng)、會(huì)所等公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織安排與實(shí)施。

④負(fù)責(zé)對(duì)有償服務(wù)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。

⑤負(fù)責(zé)進(jìn)行員工的日檢、周檢工作。

⑥負(fù)責(zé)垃圾清理、回收工作的組織、檢查。

⑦負(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施。

⑧負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo)。

篇3:保潔主管工作崗位職責(zé)

以下是一則保潔主管崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全保潔主管參考,希望大家從中更加詳細(xì)地了解這一崗位的崗位責(zé)任制。

1、在經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。

2、負(fù)責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計(jì)劃及工作任務(wù)完成情況,并做好工作記錄。

3、深入工作現(xiàn)場(chǎng),布置、檢查工作任務(wù)完成情況,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)做好保潔員的思想政治工作。

4、做好衛(wèi)生潔具的購(gòu)置計(jì)劃及分配工作,做到合理布局衛(wèi)生設(shè)施。

5、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

6、制定衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,做到:每周一小評(píng),每月一大評(píng),并認(rèn)真做好評(píng)比記錄。

7、完成總務(wù)(制度職責(zé)大全總務(wù))交辦的其它工作。