職責

(一)受理公民、法人和其它組織對全街道各部門、單位和行使社會管理職能的事業單位及其工作人員有關機關效能問題的投訴;

(二)調查處理部門、單位及其工作人員不履行或不正確履行職責的行為;

(三)向區機關效能投訴中心報告工作,接受區機關效能投訴中心的工作指導;

(四)按照國家有關規定做好機關效能投訴事項的保密工作;

(五)負責聯系機關效能建設社會監督員參與機關效能投訴中心相關工作事宜;

(六)辦理上級投訴中心轉辦和領導交辦的其它涉及機關效能問題的事項。

權限

(一)要求被投訴人提供與投訴事項有關的文件、資料、賬務、賬目及其它相關材料,并就被投訴的問題做出解釋說明;要求與被投訴人相關的單位和個人配合投訴調查;

(二)責成被投訴人停止違反國家的法律、法規、規章和決定、命令的行為;

(三)責成有關單位和個人糾正違反機關效能建設有關規定的行為,并要求其對所造成的損失采取必要的補救措施;

(四)對違反效能監察有關規定的單位或個人,視情節輕重,向機關效能建設領導小組提出給予通報批評或行政效能告誡處理建議;

(五)對不履行或不正確履行職責的人員,經機關效能建設領導小組同意后,建議黨委給予相應的組織、人事處理;對構成違法違紀的,移交有關機關處理。

篇2:S區火災隱患舉報投訴中心制度

為充分發揮安全管理工作中的群眾監督和社會輿論作用,及時發現和有效整改火災隱患,預防和減少火災事故發生,保障我區的安全穩定秩序,根據《中華人民共和國消防法》及《廣東省實施辦法》等有關規定,結合我區實際,制定本制度。

一、舉報范圍

社會單位、消防安全重點單位和公眾聚集場所重大火災隱患、“三合一”企業消防安全違法行為。

二、舉報主體和形式

全區任何單位和個人均有權對火災隱患和消防安全違法行為進行舉報。但舉報人在舉報時不得捏造事實,誣告或以舉報為名制造事端,干擾消防監管工作秩序。

舉報時可采用電話、電子郵件、書信、來訪等形式,說明事故隱患的名稱、地點,安全生產違法行為的時間和行為人等。舉報時要告知本人的真實姓名和聯系電話,以便于及時核實、查處和消除事故隱患。

三、舉報電話

舉報電話:

地址:消防大隊火災隱患舉報投訴辦公室。

四、舉報受理程序

*區公安消防大應在受理舉報后20個工作日內將實地核查的情況電話告知舉報人。如舉報屬實,應在舉報案件查處結案后及時通知舉報人。

五、信息保密

受理舉報時,對舉報人不愿公開姓名、身份、單位以及不愿公開自己舉報行為的,受理單位和人員將尊重舉報人的權力給予保密。

六、本制度自發布之日起執行。

*區公安消防大隊

二0一一年十一月十六日

篇3:機關效能投訴中心職責權限

職責

(一)受理公民、法人和其它組織對全街道各部門、單位和行使社會管理職能的事業單位及其工作人員有關機關效能問題的投訴;

(二)調查處理部門、單位及其工作人員不履行或不正確履行職責的行為;

(三)向區機關效能投訴中心報告工作,接受區機關效能投訴中心的工作指導;

(四)按照國家有關規定做好機關效能投訴事項的保密工作;

(五)負責聯系機關效能建設社會監督員參與機關效能投訴中心相關工作事宜;

(六)辦理上級投訴中心轉辦和領導交辦的其它涉及機關效能問題的事項。

權限

(一)要求被投訴人提供與投訴事項有關的文件、資料、賬務、賬目及其它相關材料,并就被投訴的問題做出解釋說明;要求與被投訴人相關的單位和個人配合投訴調查;

(二)責成被投訴人停止違反國家的法律、法規、規章和決定、命令的行為;

(三)責成有關單位和個人糾正違反機關效能建設有關規定的行為,并要求其對所造成的損失采取必要的補救措施;

(四)對違反效能監察有關規定的單位或個人,視情節輕重,向機關效能建設領導小組提出給予通報批評或行政效能告誡處理建議;

(五)對不履行或不正確履行職責的人員,經機關效能建設領導小組同意后,建議黨委給予相應的組織、人事處理;對構成違法違紀的,移交有關機關處理。