一、管理目標(biāo)

1、統(tǒng)一服裝,持證上崗,文明值勤。

2、指揮車輛遵章行駛,有序停放;確保出入口暢通,維護(hù)交通安全。

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無重大刑事責(zé)任案件、無重大道路交通責(zé)任事故、無重大火災(zāi)責(zé)任事故。

二、管理方式

在管理處設(shè)置保安部,由保安主管負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的安全管理。管理方式實(shí)行

三班三運(yùn)轉(zhuǎn),由公司保安總部和管理處雙層管理。

三、安全管理內(nèi)容及要求

(一)安全防范

園區(qū)的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司將通過配置的智能化系統(tǒng)和成熟的保安措施,采取"人防"與"技防"相結(jié)合的管理模式,實(shí)施全天候保安管理,維護(hù)園區(qū)及業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

·管理內(nèi)容

1、常規(guī)防范

采取24小時(shí)門崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,并設(shè)置專職車管員進(jìn)行車輛停放管理,以協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,防止和制止任何危及或影響園區(qū)安全的行為。

2、技術(shù)防范

運(yùn)用園區(qū)報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。

·管理要求

1、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,制定各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施。

2、做好培訓(xùn)工作,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)對(duì)保安人員法制教育和行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當(dāng)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行保安巡邏制度,確保安全防范質(zhì)量。

(二)道路交通管理

·管理內(nèi)容

1、引導(dǎo)車輛安全行駛和停放,確保地面、停車庫和消防通道暢通,制止無故使用車載報(bào)警器或隨意鳴喇叭;

2、巡視車輛停放情況,如發(fā)現(xiàn)車輛門、窗未關(guān)好,及時(shí)通知車主,以防車內(nèi)物品失竊;

3、保安員對(duì)園區(qū)內(nèi)部車輛實(shí)施全面管理,建立詳細(xì)的車輛管理檔案。對(duì)臨時(shí)在地面泊位停放的車輛,執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問和登記工作,并發(fā)放臨時(shí)出入證。

·管理措施

1、制訂車輛交通管理辦法;

2、做好園區(qū)交通管理宣傳工作;

3、建立完善的車輛管理檔案。

四、停車服務(wù)管理

·管理內(nèi)容

1、保持良好的秩序,明確園區(qū)內(nèi)車輛停放區(qū)域;

2、地面及地下停車庫設(shè)立完善的車輛行駛標(biāo)識(shí)和警示牌(含:行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火標(biāo)識(shí)等);

3、對(duì)地下停車庫中業(yè)主專用的車位,車輛管理員應(yīng)做好相關(guān)標(biāo)識(shí),阻止和勸誡其它車輛不得占用此車位。

·管理措施

1、建立地面、地下停車場(chǎng)管理規(guī)定;

2、設(shè)置車輛管理員(地面泊位由巡邏保安兼管);

3、做好園區(qū)車輛停放管理宣傳工作。

·車輛損壞設(shè)施設(shè)備事故處理措施

1、應(yīng)立即通報(bào)保安主管,并記錄駕駛?cè)说男彰Ⅰ{駛執(zhí)照號(hào)碼、身份證號(hào)碼、住址及車牌號(hào)碼。

2、記錄旁證人姓名、住址及聯(lián)系方式。如有條件可拍照留證。

3、詳細(xì)記錄駕駛?cè)藫p壞設(shè)施設(shè)備的經(jīng)過。

4、通知工程維修人員到場(chǎng)結(jié)算修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備所需資金的數(shù)額。

5、讓駕駛?cè)藭娲_認(rèn)責(zé)任及承諾賠償?shù)姆绞郊邦A(yù)付保證金。

6、如有必要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)警處理。

五、消防管理

·管理內(nèi)容

1、加強(qiáng)消防監(jiān)控園區(qū)的管理。

2、保持消防通道的暢通。

3、嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品。

4、做好園區(qū)消防器材的管理和維護(hù)。

5、防止電器短路、超負(fù)荷用電等引發(fā)火災(zāi)因素。

6、嚴(yán)格執(zhí)行防火管理制度。

7、對(duì)機(jī)房等園區(qū)消防重點(diǎn)部位做好消防管理工作。

8、制訂消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度,并加強(qiáng)對(duì)其的管理。

9、加強(qiáng)與消防部門的聯(lián)系。

·管理措施

1、制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度,做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。

2、制訂消防事故處理預(yù)案及應(yīng)急流程,防患于未然。

3、建立義務(wù)消防隊(duì),每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí)。

4、定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除。

5、嚴(yán)格落實(shí)防火管理制度,充分做好各項(xiàng)防范措施。

6、制訂園區(qū)各消防重點(diǎn)部位消防管理制度,并根據(jù)"誰主管,誰負(fù)責(zé)"的消防原則,消除一切火險(xiǎn)隱患。

7、針對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備、器材,制訂各類型系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并狠抓落實(shí),使之始終處于完好狀態(tài)。

8、積極開展消防安全宣傳教育,定期向業(yè)主(使用人)傳授消防常識(shí)。

9、發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織撲救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。

六、應(yīng)急方案或流程

(一)斗毆等暴力事件的處理預(yù)案

·處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。

·巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他最快的方式報(bào)告管理處和保安部,簡要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待管理處和保安部的指令。

·保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安室接受調(diào)查。如場(chǎng)面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)公安機(jī)關(guān)。

·斗毆事件中如園區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

·如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。

·事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。

(二)盜竊等破壞事件的處理預(yù)案

·巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,

用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安部,簡要說明現(xiàn)場(chǎng)情況,監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令。

·保安部接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安值班調(diào)查處理。

·事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

·如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。

·治安情況處理流程

作案人在?未發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)

園區(qū)外作案人?作案人

有傷者?有傷者

篇2:物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全管理制度

為加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的安全管理,提高設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的安全性和可靠性,確保設(shè)施安全、穩(wěn)定、長期滿負(fù)荷運(yùn)行,特制訂本制度。

一、設(shè)備設(shè)施選購

(1)設(shè)備設(shè)施管理人員應(yīng)根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)、工藝要求廣泛收集信息(包括:國際、國內(nèi)本行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平,設(shè)備設(shè)施安全可靠程度、價(jià)格、售后服務(wù)等),經(jīng)過論證提出初步意見報(bào)總經(jīng)理比準(zhǔn)實(shí)施。

(2)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、建立檔案等。

二、設(shè)備設(shè)施使用前的管理工作

(1)制訂安全操作規(guī)程、設(shè)備檢維修方案。

(2)制訂設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制,設(shè)備定期檢查和考核記錄。

(3)安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督安裝安全防護(hù)裝置。

(4)做好員工培訓(xùn)工作。內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施原理、結(jié)構(gòu)、操作方法、安全注意事項(xiàng)、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。經(jīng)考核合格后,方可持證上崗。

(5)特種設(shè)備的操作人員應(yīng)持有有效地操作資格證書,否則不準(zhǔn)上崗。

三、設(shè)備設(shè)施使用中的管理工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備設(shè)施管理人員負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。

(2)設(shè)備設(shè)施操作工人須每天對(duì)自己所使用的機(jī)器做好日常保養(yǎng)工作。作業(yè)過程中設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)給予排除。

(3)設(shè)備設(shè)施管理人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施零件的使用狀況,組織作好設(shè)備設(shè)施的安全檢修工作,落實(shí)專人負(fù)責(zé)實(shí)施。將設(shè)備設(shè)施故障消滅的萌芽狀態(tài),確保設(shè)備設(shè)施本質(zhì)安全。

四、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度

(1)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)堅(jiān)持“設(shè)備設(shè)施專人負(fù)責(zé),共同管理”的原則精心養(yǎng)護(hù),保證設(shè)備設(shè)施安全。

(2)操作人員要做好以下工作:

①自覺愛護(hù)設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不得違章操作。

②及時(shí)消除跑冒滴漏。

③做好設(shè)備設(shè)施經(jīng)常性的潤滑、緊固、防腐等工作。

④做好設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)記錄。

⑤保持設(shè)備設(shè)施清潔,場(chǎng)所窗明地凈,環(huán)境衛(wèi)生好。

(4)設(shè)備設(shè)施管理人員要建立設(shè)備臺(tái)帳和檔案,包括原始資料和檢維修資料、檢測(cè)資料,對(duì)防雷防靜電設(shè)施等按照規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)且證件齊全。

篇3:物業(yè)消防安全管理制度

為了維護(hù)住戶的合法權(quán)益,保證各住戶的生命、財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》。以下簡稱《消防法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)高層宇管理規(guī)定》,以下簡稱《規(guī)定》,確定住戶維護(hù)的消防安全責(zé)任人,其責(zé)任如下:

1、責(zé)任履行戶的消防安全監(jiān)督責(zé)任,讓本戶成員認(rèn)真貫執(zhí)行《消防法》和《規(guī)定》等消防法規(guī)及規(guī)定,有義務(wù)積極與消防主管部門和管理處組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)。

2、責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育本戶成員樹立消防意識(shí),正確使用電器、燃?xì)獾仍O(shè)施設(shè)備。

3、經(jīng)常對(duì)本戶成員進(jìn)行消防知識(shí)以及火災(zāi)逃生、自教技能的教育,使成員都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。

4、定期對(duì)本戶的消防安全實(shí)施自行檢查,并主動(dòng)接受消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)和管理處對(duì)住宅消防工作的檢查。

5、參與制定緊急狀態(tài)下的疏散方案,在緊急情況下組織撲救出起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散,火宅發(fā)生時(shí)應(yīng)服現(xiàn)場(chǎng)指揮員的統(tǒng)一指揮。

6、有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)和管理處調(diào)查火災(zāi)原因。

7、具有國家規(guī)定的有關(guān)消防安全責(zé)任人所應(yīng)的權(quán)利,義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8、愛護(hù)公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志,不得將其挪做他用。

9、明火作業(yè)需報(bào)請(qǐng)管理處審批,未經(jīng)批準(zhǔn)作業(yè),將承擔(dān)一切責(zé)任。住戶必須按照國力出規(guī)定的用途使用,嚴(yán)禁改變本物業(yè)及其設(shè)施的使用功能和用途。

為保證責(zé)任書的有效執(zhí)行,對(duì)因違反上述條款造成火險(xiǎn)隱患、火災(zāi)的,管理處有權(quán)責(zé)令整改、追究安全責(zé)任人的責(zé)任,后果由責(zé)任人承擔(dān),必要時(shí)報(bào)請(qǐng)安全消防部門處理。

本責(zé)任書自簽定之日起生效至該物業(yè)單位更換住戶之日起生效至該物業(yè)單位更換住戶之日止。住戶需要更換責(zé)任應(yīng)該辦理轉(zhuǎn)簽消防安全責(zé)任書,否則將由原責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任。

本責(zé)任書一式二份,分別由住戶、物業(yè)管理單位各執(zhí)一份,經(jīng)責(zé)任人簽字(蓋章)后生效,具有同等法律效力。

責(zé)任人(簽名):

聯(lián)系電話:

年月日