停車場崗位工作規范

目的:提高停車場優質服務,為客戶、業主提供安全有序的停車場環境。

要求:遵守護衛隊紀律規定,按護衛隊員服飾及儀容儀表規定,并遵守護衛隊員交接班制度做好交接班的工作。

值班時間安排:實施二十四小時全天候值班制,每天分三班,每星期一換,每八小時一班,早班:7;30至15:30;中班:15:30至23:30;晚班:23:30至凌晨7:30分。

工作內容:

1、停車場值班員上崗后,要求上崗值班隊員必須遵守護衛隊紀律規定,交接班前須按交接班制度進行,認真檢查交接班記錄事項,要認真做好交接班,要認真查對所剩出入卡與現停放車輛總數是否與所發卡總數相符。

2、檢查所停車輛有無異常情況,值班交接記錄是否一致,發現問題當時問清楚,分清責任,并在值班交接本上記錄清楚。

3、值班人員上崗后,入口值班員負責對進入車場的車輛在出入卡上登記車輛號碼、進入時間,然后引導車輛進入車場停泊。

4、明確上車場主要給本商城業主(租戶)停放人貨車及上落貨用,小型車輛應引導其停在地下車場。

5、對進入車場的車輛指揮慢速行駛,引導車輛停放于指定車位,嚴禁亂停、亂放,保證通道暢通無阻。

6、因本停車場地下車庫出入口在同一通道,所以上車場與下車場值班員應做到每有一部車輛進出地下車庫都應及時用對講機通知對方,同時經常保持聯系,確保車輛暢通無阻。

7、仔細觀察進入車場的車輛是否漏油及攜帶危險物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如:標牌、車燈、車鏡、雨刷等,發現情況及時做好記錄。

8、認真巡查停車場的車輛,做好防火、防盜、防破壞工作,預防各種事故發生,如發現正在盜竊時應馬上捉住送交公安機關,如發現重大危害情況時,迅速聯絡其他崗位值班員及班長、隊長協同處置。并做好書面記錄。

9、對車輛在車場會車,倒車損壞情況,馬上做好記錄,分清責任,進行調解處理,處理不了時,及時報告班長或隊長。

10、對離開車場的車輛,收回出入卡,并在出入卡上寫明離場時間同時按標準收取費用,收回出入卡交入口值班員。

11、地下車場值班員同時應經常檢查地下車庫的倉庫、抽風機、電氣機房、泵,發現異常情況馬上報告班長,并做好記錄。

12、每二十分鐘必須對車場的車輛巡視一次,發現問題須做好記錄。

篇2:停車場管理人員崗位責任

1、負責場內消防設施、設備保管、維修、嚴禁挪作它用。

2、負責車輛進出的檢查登記,實行準入、準出工作程序。

3、負責停車場的監控,禁止其它車輛閑雜人員進入。

4、負責場內車輛停放,做到停放有序,專用車輛按指定區域停放。

5、發現險情應急時報告,并果斷采取措施。

6、負責對場內停放車輛的安全。

篇3:經營性停車場崗位職責

經營性停車場崗位職責

固定崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、負責本區域內的車輛停放入位指揮,引導車輛入位。

3、對入位車輛進行檢查,并負責入位車輛的安全。

4、解答客戶提問,協助客戶聯系相關人員提供服務。

5、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。

6、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內堆放雜物等。

7、必須保持高度警覺狀態,不得脫崗或打盹睡覺,一經發現將嚴肅處理。

巡視崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、按規定的路線時間進行巡邏,根據具體情況,在巡邏終端設置簽到箱進行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。

3、車場內可疑人員、車輛進行監視、盤問和檢查,發現問題及時予以解決。

4、車場內設施設備情況,發現車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。

5、巡視停車場(庫)內車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應及時報告車場主管或值班人員協助處理。

6、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關好,車內有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡邏記錄,必要時通知車主和車場主管。

7、得到客戶許可后協助客戶運送物品。

8、檢查停車場(庫)內有無可疑箱包,危險物品等,并及時處置。

9、遇重大緊急情況應立即報警。

10、夜班巡邏人員必須保持高度警覺狀態,不得脫崗或打盹睡覺,一經發現將嚴肅處理。

停車場門崗崗位職責:

1、在工作中杜絕否定語,使用規范的語言和手勢,主動微笑問候。

2、負責維護車場出入口秩序,疏導交通,合理收費,文明服務。

3、指揮車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。

4、負責做好車輛登記工作,做到出、入有登記,對入場車輛進行車況檢查,如有損壞或異常時,當場通知車主,并做好記錄。

5、車輛進出先敬禮,使用文明用語。嚴格執行收發卡和驗證制度。進場驗、發卡,出場收卡,出入卡發出數量和收回數量應保持一致,出入卡不得丟失。

6、負責對出場車輛進行車證檢查校對,如發現可疑應拒絕出場,并立即報告主管,直至校對清楚后方可允許其出場,夜間車輛出場需驗明“三證”。

7、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。

8、禁止小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。

9、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場。

10、嚴格執行交接班制度,做好值班記錄及其它質量記錄的登記,按規定辦理移交手續,交班前做好環境衛生。