突發性水浸和室內水浸的處理預案

為了使本物業管理區域內的業主(住戶)在突發性水浸和室內水浸事件時,能夠及時、冷靜、迅速的處理,減小損失,服務中心應做好宣傳,請業主(住戶)牢記以下內容:

(一)、關于突發性水浸的處理辦法:

1、維修人員接到水浸通知后,即攜通訊設備前往水浸現場觀察,關閉水閥門。

2、水浸危及附近的電表房、設備房等公共設施時,要動員員工在上述設施周圍堆放沙包隔離,防止浸水。

3、對水浸地方要安排保潔人員清除積水,并把浸水情況詳細報告公司主管領導。

4、如水浸時影響用戶正常供水,服務中心必須書面通知各業主(住戶)。

(二)、關于室內水浸的處理辦法:

1、服務中心接到客戶投訴室內浸水時,要立即派人前往現場觀察。

2、現場觀察人員到浸水業戶區域,必須得到的業戶/用戶同意,不能撬門強行入內,要設法找到閥門地點,以關閉閥門。

3、浸水情況嚴重,必須關閉本物業管理區域的設備機房總閥門,避免水浸擴大

4、立即通知保潔公司,派人攜帶專用吸水設備趕到現場進行吸水作業,防止水浸區域進一步擴大。

5、關閉本物業管理區域的總閥門后,影響本物業正常供水,必須書面通知各業主(住戶)。

6、廚房地漏溢水、衛生間地漏溢水漫延,立刻查找管道堵塞的源頭。通知專業疏通工作人員到達現場,清理疏通管道、窨井和化糞池。并且通知保潔公司,派人到現場處理污水漫延的區域衛生。

篇2:小區臺風暴雨及水浸處理預案

小區臺風、暴雨及水浸的處理預案

一、臺風暴雨來臨之前:

1、張貼警示通告,提醒各單位、業主、住戶及進出員工做好防范工作;

2、檢查樓宇立面,通知住戶關好門窗,搬離放在陽臺上的花盆和雜物;

3、檢查各天臺、樓頂、地面排水溝,發現堵塞,及時通知水工組、清潔工予以疏通;

4、搬離固定地面、天臺、樓頂易被臺風吹走或吹倒的物品;

5、樓宇四周停泊的車輛及時疏導至車場等空闊地帶;

6、通知禮賓員備好雨具;

7、加固不穩的道路標識牌;

8、對禮賓員執勤用具、對講機、道閘開關等予以保護,以防淋雨損壞。

二、臺風暴雨襲擊時:

1、通知所有禮賓員注意安全,巡邏禮賓員不要站在樓宇下;如需要戶外作業時戴好頭盔;

2、提醒過往的業主、小區員工注意安全,勿在戶外逗留;

3、對一些要掉落的不安全的物品,必要時用繩子拉開警戒線;

4、嚴密監視,嚴防不法分子趁火打劫;

5、臺風過后,組織人員檢查公共設施損毀情況并做好統計,清理垃圾。

三、水浸的處理:

1、組織搶險突擊隊,負責裝填、運送沙包;

2、及時通知車主開走水浸區域的車輛:

3、在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護;

4、保護一切因水浸后易遭破壞的重要公共設施,如電梯等電力系統;

5、發現有水浸入電梯井、強弱電井,應及時通知電梯工和電工關閉電梯、切斷電源,并處理電井房水浸的問題;

6、水浸過后,搬離所有沙包,打掃衛生。

篇3:小區水浸應急預案6

小區水浸應急預案(六)

1.員工接到報警或發現小區范圍內出現水浸事故,應立即將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告當值領導、工程物料部值班人員和當班保安領班,并在支援人員到達以前盡量控制現場水勢,防止水浸范圍擴大。

2.相關人員接報后,立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經進水,則應立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。

3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關閉水泵、關閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關閉受浸區域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時,應立即通知自來水公司前來搶修。

4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設備房、配電室、業主室內或其它樓層。

5.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機吸水,排凈積水,清理現場,盡快恢復整潔。

6.水源中斷后,工程物料部應立即派人盡快修復受損設施;保安部、行政部應設法維持小區內秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難,并注意維護物業公司的形象。

7.如在水浸事故后,有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發停電停水,應知會相關業主或在小區各主要出入口設置告示,知會全體業主;如有任何區域存在危險性,應在該范圍內設置警告標志。

8.召開會議,分析事故發生原因,總結經驗教訓,并采取措施,防止出現類似事故。

9.詳細記錄水浸事故發生經過和采取的措施,以及受損情況。

10.一些常見水浸事故的預防措施:

1)保安巡邏和設備巡檢時,應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時加以清理疏通;清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。

2)加強對消防噴淋系統的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。

3)災害性天氣(臺風、暴雨、大雪)來臨前,工程物料部人員應對小區內門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查,發現問題及時修復。

4)管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規程操作,防止因操作不當引發水浸事故。

5)對業主/用戶裝修要加強管理,防止由于業主/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統試壓時施工不當引起水浸事故。

6)平時應備足沙包作為應急用。