翠竹園關(guān)于停車管理細(xì)則實(shí)施的幾點(diǎn)說明

一、翠竹園交付至今,對(duì)于地產(chǎn)所擁有的車位,均按照政府相關(guān)規(guī)定實(shí)行可租可買的政策。即將實(shí)行的停車管理細(xì)則是為了解決翠竹園停車無序的現(xiàn)狀,以維護(hù)和提升小區(qū)的物業(yè)品質(zhì)。

二、停車管理規(guī)定對(duì)已經(jīng)有10年歷史的本小區(qū)是一個(gè)新鮮事物,為了執(zhí)行好業(yè)主大會(huì)通過的停車管理規(guī)定,盡量不影響小區(qū)業(yè)主的生活習(xí)慣,同時(shí)使停車管理規(guī)定更符合實(shí)際,更能滿足絕大多數(shù)業(yè)主的需求,目前請(qǐng)?jiān)试S物業(yè)先行先試,通過一段試行,會(huì)同廣大業(yè)主和業(yè)委會(huì),對(duì)共性的問題提出完善解決的方案,按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定,通過正常的途徑解決各類訴求。

三、目前小區(qū)存在自有車位、包月車位、預(yù)付費(fèi)停車、臨時(shí)停車四種情況,管理方式多樣。為使新的門禁停車系統(tǒng)能逐步適應(yīng)本小區(qū)既有的各類停車要求,試行細(xì)則對(duì)包月車位、預(yù)付費(fèi)停車做了具體規(guī)定,這些規(guī)定也是試行細(xì)則中的內(nèi)容。

物業(yè)制訂的實(shí)施細(xì)則中,對(duì)于之前已經(jīng)實(shí)施的按月付費(fèi)車位,可以延續(xù)到2013年12月31日。剩余的地產(chǎn)未售車位,截止到今年底,暫不辦理包月出租。鑒于近期較多有車無車位業(yè)主提出包月使用的訴求,經(jīng)與小區(qū)業(yè)委會(huì)溝通后,決定從3月18日起繼續(xù)辦理包月出租,期限到2013年12月31日,物業(yè)將與包月車位的業(yè)主簽訂協(xié)議。協(xié)議條款中將明確如該車位已銷售,包月車主車輛將自動(dòng)轉(zhuǎn)為住戶臨時(shí)停放車輛。為保證公平性,物業(yè)將從3月18日至3月24日期間,對(duì)于有包月需求的業(yè)主進(jìn)行登記,3月25日公布登記數(shù)據(jù)和所剩包月車位的數(shù)據(jù)(因在售)。如登記數(shù)據(jù)小于所剩車位數(shù),將直接安排落實(shí)辦理;如登記數(shù)據(jù)大于所剩車位數(shù),物業(yè)將通過公開搖號(hào)方式確定包月的住戶。上述未包月車位在未確定前,將與254個(gè)公用車位一起作為臨時(shí)停放車位使用。明年1月1日起,地產(chǎn)未售出的車位以及部分公用車位,如何出租,物業(yè)公司將在試行階段拿出建議方案,與修訂完善的停車管理規(guī)定及細(xì)則,一并提交業(yè)委會(huì),供業(yè)主大會(huì)表決。

四、對(duì)于試行期間臨時(shí)停車的進(jìn)出問題,將調(diào)整為可從各門進(jìn)入,但涉及收費(fèi)需要從西門出,請(qǐng)廣大業(yè)主理解。

五、對(duì)于業(yè)主們所關(guān)心的預(yù)付費(fèi)問題,物業(yè)經(jīng)與設(shè)備廠家聯(lián)系,已得到明確肯定答復(fù)。現(xiàn)處于前期的準(zhǔn)備階段,近期將把實(shí)施方案以通知方式告知全體業(yè)主,方便業(yè)主們的出入交費(fèi)。

六、關(guān)于業(yè)主們提出的12小時(shí)內(nèi)多次進(jìn)出收費(fèi)問題,物業(yè)也積極地考慮應(yīng)對(duì)措施。待方案明確后,也將以通知方式告知全體業(yè)主。

七、為了保證停車管理的順利推進(jìn),更好地為業(yè)主服務(wù),物業(yè)公司將加強(qiáng)對(duì)員工的教育,提高服務(wù)水平和對(duì)實(shí)施細(xì)則的理解水平,提高操作技能,熱心耐心解答業(yè)主的疑問,以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)回報(bào)廣大業(yè)主的理解和支持!

**物業(yè)翠竹園管理處

2013年3月17日

篇2:小區(qū)停車場(chǎng)管理程序

小區(qū)停車場(chǎng)管理程序

1.0目的

通過對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行有效管理,確保小區(qū)內(nèi)車輛(汽車、摩托車、單車)停放安全有序。

2.0范圍

本程序適用于物業(yè)公司管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理。

3.0職責(zé)

3.1客戶服務(wù)部客服助理負(fù)責(zé)登記車主資料,財(cái)務(wù)部收費(fèi)員收取月停放車輛、私家車位的車位使用費(fèi)或管理費(fèi)。

3.2車場(chǎng)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)發(fā)放停車場(chǎng)臨時(shí)停放卡,收取臨時(shí)停放車輛的車位使用費(fèi);負(fù)責(zé)日常車輛的進(jìn)出、停放、登記等管理。

3.3秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)車輛的進(jìn)出、停放、登記等工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

4.0工作內(nèi)容

4.1車輛管理服務(wù)登記

4.1.1機(jī)動(dòng)車輛需要辦理車輛車位月停放使用卡時(shí),由秩序維護(hù)員通知車主到客戶服務(wù)中心以月、季為單位交納汽車車輛車位月停放使用費(fèi),領(lǐng)取車輛月停放卡。秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人根據(jù)繳費(fèi)情況填寫《停車卡發(fā)放登記表》。

4.2車輛停放管理

4.2.1汽車停放管理

4.2.1.1為方便汽車停放,轄區(qū)內(nèi)設(shè)置車庫(kù),臨時(shí)停車地點(diǎn)。

4.2.1.2秩序部執(zhí)勤人員管理車輛的進(jìn)入及停放,月卡車輛由秩序維護(hù)部執(zhí)勤人員及車場(chǎng)秩序維護(hù)員按《停車場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

4.2.2摩托車、電動(dòng)車、自行車停放管理

4.2.2.1園區(qū)車場(chǎng)設(shè)置車輛的停放區(qū),秩序維護(hù)部執(zhí)勤人員負(fù)責(zé)摩托車、電動(dòng)車、自行車管理,摩托車、電動(dòng)車停放時(shí)憑車輛IC卡停放。

4.3車輛駛出小區(qū)停放區(qū)的管理

4.3.1汽車駛出

汽車駛出時(shí),私家車位與月停放車位的車輛,憑卡出入。臨時(shí)停放車輛由車場(chǎng)秩序維護(hù)員收回車輛進(jìn)出卡,并按照進(jìn)出時(shí)間收取費(fèi)用,并做好登記,填寫《車輛臨時(shí)停放收費(fèi)一覽表》。

4.3.2業(yè)戶摩托車、電動(dòng)需憑卡進(jìn)出。

篇3:停車場(chǎng)管理制度范文

停車場(chǎng)、車位,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的車輛停放保管規(guī)定十分必要。

一、車輛管理員職責(zé)

1.依法循章對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。

2.熟悉掌握住車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。

3.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

4.負(fù)責(zé)處理車輛管理方面的問題。

二、車輛管理員的紀(jì)律

1.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

2.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

三、車輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

四、停車場(chǎng)管理規(guī)定:

1.車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,保管好車上物品。

2.進(jìn)場(chǎng)車輛、司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。

3.車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

4、車輛不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚。