小區(qū)會所游泳池管理規(guī)定8

1、小區(qū)游泳池為各小區(qū)業(yè)主之私家泳池,僅對小區(qū)內(nèi)部業(yè)主及其貴賓開放。

2、會所各泳池于每年的四月底開放,十月中旬關(guān)閉。如氣候有變故,可根據(jù)氣候變化作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

3、泳池消費價格為:

會員價貴賓價

成人10元/次15元/次

兒童5元/次10元/次

4、具體開放時間:

平日:15:30~22:00;

周末節(jié)假日:14:00~23:00。

5、為了全體顧客的衛(wèi)生安全,游泳的顧客必須在入口處脫鞋,經(jīng)消毒池后赤腳入內(nèi)。

6、兩周歲以下的兒童謝絕入內(nèi)。兩周歲至六周歲兒童需在其家長的陪同下才能入兒童池戲水。十五歲以下的青少年若無成人陪同,不得游至泳池之深水區(qū)。

7、前來游泳的顧客須聽從本會所管理人員的指引,愛護泳池清潔。勿隨地丟垃圾、吐痰,勿在池內(nèi)大小便。

8、顧客在游泳時,隨身攜帶的衣物或貴重物品請自己保管好。如沒有特殊關(guān)照過管理人員代為看管,一旦遺失責(zé)任自負。

9、為了方便顧客,會所內(nèi)的沖涼房和更衣室在泳池開放期間,免費向顧客開放。

篇2:酒店會所游泳池更衣室服務(wù)員工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

酒店會所游泳池更衣室服務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

*具有較好的外語對話能力,文明、禮貌、熱情地接待每一位來游泳的客人。

*責(zé)任心強,處事靈活,善于與救生員協(xié)調(diào)工作。

*認真做好泳客登記、發(fā)放更衣柜鑰匙和浴巾的工作。

*堅守崗位,注意觀察進出更衣室客人的動態(tài),保證客人財物和生命安全,發(fā)現(xiàn)情況及時上報。

*做好泳客遺留物品的登記和上交工作,負責(zé)游泳池物品補充、統(tǒng)計和填寫交班本。

*負責(zé)更衣室設(shè)備報修工作。

*負責(zé)為賓客提供飲料和送餐服務(wù)。

篇3:酒店會所游泳池服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

酒店會所游泳池服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

*服務(wù)人員應(yīng)該熟悉游泳池的工作內(nèi)容和服務(wù)程序,能夠按照服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范為顧客提供服務(wù)。

*具有游泳池設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)知識和清潔衛(wèi)生知識;具有水上救護知識和能力。

*能區(qū)別不同的接待對象,準(zhǔn)確運用迎接、問候、告別的禮貌語言。對常客和回頭客能使用冠以姓氏或職銜的尊稱。服務(wù)態(tài)度主動熱情。

*接待顧客預(yù)訂時應(yīng)主動熱情、用語規(guī)范,客人姓名、住房號、使用時間記錄準(zhǔn)確、復(fù)述清楚,并取得顧客確認。

*顧客來游泳時,應(yīng)準(zhǔn)確記錄顧客姓名、房號、到達時間、更衣柜號碼等(非飯店所屬的公共游泳池可以不必記錄)。顧客更衣后,主動引導(dǎo)顧客進入游泳池。顧客游泳期間,要照顧好顧客的物品。顧客休息時,應(yīng)主動詢問他們是否需要提供飲料或小吃。顧客離開時,服務(wù)員應(yīng)主動道別并歡迎再次光臨。

*提供安全服務(wù)。在顧客入門時,就提醒顧客注意游泳安全。在服務(wù)過程,如果觀察到有飲酒過量者或身體不適者,應(yīng)主動勸其離開游泳池。專職救生員應(yīng)認真堅守崗位,注意水中顧客的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況時,應(yīng)及時采取有效措施,必要時救生員必須躍入水中緊急救護,在服務(wù)過程中,防止發(fā)生顧客衣物丟失事故,更不允許發(fā)生溺亡事故。