網絡公司規章制度(范文)
每個公司都有每個的制度,下面小編為大家整理了關于網絡公司的規章制度,僅供大家參考。
目的
提供公平的待遇、均等的機會,促進公司及員工的發展與成長。
方針
公司在公開薪資調整政策上,對員工薪資數據實行保密,每位員工請勿透露本人或打聽、議論他人工資。工資實行季度動態管理。
本制度適用于公司全體員工
一、公司考勤制度:
1、公司實行上下班打卡的考勤方式;打卡對像為所有員工包括主管,正常出勤應在早上上班到達公司及下午下班離開公司時自覺打卡;不可使用調換假。
2、每月工作時間為當月國家法定上班時間+2天輪班(根據工作性質,實行輪休)。特殊情況需要加班的,由相關部門主管安排,加班費計算方法:月工資/30
3、國家法定工作時間為8小時,上午:8:30-12:00下午:1:30-6:00
4、一個月遲到(30分鐘以內)超過三次(不含)扣一天基本工資;遲到超過30分鐘扣半天基本工資,請假一天以上(含一天),按實際請假天數扣發工資,曠工一天扣發兩天工資,曠工多天“按曠一扣二”的計算方法計算扣發工資數。
5、請假扣發工資的計算方法:月工資/30*假期天數,即為扣發工資數(請假人員必須寫請假條,并由部門經理審批,電話請假的上班后補寫請假條,沒寫請假條就按曠工處理)
二、關于公司員工離職:
為了公正、合理、規范處理公司員工離職、請假的有關問題,公司做出如下規定:
1、公司員工辭職一般情況需提前30天,特殊條件需提前15天(需提供特殊情況的書面證明)用書面形式提交辭職報告,經公司領導批準后,方可正式離職。
2、公司員工離職前,應辦理工作交接手續和財物的清理移交手續,否則公司有權扣留其工資,直至手續完善后再補發。如本人經管使用的財物有丟失或人為損壞的,應向公司作相應的賠償。
3、公司員工之正常離職,其基本工資(含效益工資)中餐補助、交通費、通訊費按標準發至離職前一日止。
4、公司員工因自身原因提出辭職到正式離職一般情況不足30天,特殊情況不足15天的,按不足天數扣除其在職期間的相應天數的工資。
5、公司員工因本身過錯而被公司辭職,公司除將按員工自動申請辭職對待外,還可根據其過錯的性質、情節給予相應的處理。
三、工作置度管理
1、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人得將信息載體帶出辦公室。
2、員工應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
3、在正常工作時間內禁止玩游戲、聽音樂、看電影等和工作無關事情、不允許開QQ及MSN等聊天軟件。發現一次扣30元;屢教不改者予以除名。
4、因個人非法操作,造成設備損壞的應照價賠償。
5、禁止向任何人透露公司項目的任何信息,一達發現立刻除名,并追究責任。
四、關于員工薪酬
1、發薪日和發放形式:公司的發薪日為次月的8日——10日(如遇節假日、休息日推遲),工資結算為上月度自然月。
2、發放形式:發薪日將員工工資直接存入對應銀行及現金形式發放。
3、薪酬核定:試用期員工的定薪由其直線上司通過面試結果進行定薪(定薪工資=基本工資+200元中餐補助+200元房補,試用期為二至三個月(新員工第一次上班前三個工作日為適應期,如果達不到公司要求不予發放薪酬)
試用期過后薪水根據本員工的具體表現增加10%—20%;
五、關于員工福利
1、全勤獎制度:當月在公司規定的上班時間內遲到3次10分鐘以內、未出現任何早退、請假、曠工者,公司給予全勤獎100元。(以上均由考勤卡計,按公司標準上班時間為準,試用期員工無全勤獎)
2、婚假:婚假時間為5天,婚假期間的工資、獎金照發;
3、喪假:企業職工的直系親屬死亡時,企業應該根據具體情況,酌情給予職工l~3天的喪假。
失去親屬
慰問金標準喪假天數
直系親屬(父母、配偶、子女)100圓3天
岳父母、公婆100圓2天
祖父母、外祖父母、兄弟姐妹/1天
4、便民設施:爽口的礦泉水、香醇的咖啡、清香的茶、哪樣才是你的最愛?公司將會在茶水間中供應一些常用沖飲,給大家更多的選擇。
5、旅游:公司每年度統一組織兩次戶外游游,所有在職員工均可參加,同時工作滿2年含2年以上員工歡迎攜帶家屬,其家屬費用公司承擔50%。6、年終獎金折算方法:基本工資/12*一年工作的月份+按工作表現和項目利潤獎勵(由公司根據實際情況決定)(一年請假超過10個工作日扣發全年年終獎)7、績效獎勵:公司會根據實際情況制定業績目標并給予相應獎勵。
本制度從2011年3月1日執行,公司所有員工嚴格按以上規章制度執行。
篇2:網絡公司規章制度范本
網絡公司制定各項公司規章制度,跟很多的公司一樣,都有規章制度的目的,依據,范圍等。以下是詳細的網絡公司規章制度,要供參考。
第一條目的
1.制定本規定的目的是為了提供it集中化管理的規范,包括網絡中心機房管理,網絡接入管理,it集中化支持服務和it資產管理。
2.此規定也包含了有關it的正確使用,信息安全和集團內部各單位的協調等方面的工作原則及相關前提條件。
第二條依據
本規定依據《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際管理暫行規定》制定。
第三條范圍
集團網絡由信息中心負責管理,上投大廈內所有單位、部門和員工均必須執行本規定。
第四條主機房安全規定
1.機房不得攜入易燃、易爆物品。
2.機房內嚴禁吸煙。
3.機房內不準吃飯、吃零食或進行其它有害、污損電腦的行為。
4.機房嚴禁亂拉接電源,以防造成短路或失火。
5.非集團信息中心和信托公司電腦部工作人員嚴禁進入主機房(特許人員例外),工作人員進出主機房必須隨手關門。
6.機房工作人員應定期檢查機房消防設備完好情況。
第五條主機房凈化規定
1.機房內應及時清掃衛生死角和可見灰塵。
2.精密空調應調節適合溫度以適應計算機設備的運轉。
3.機房應門窗密封,防止外來粉塵污染。
4.機房內不準帶入無關物品,不準睡覺休息。
5.機房工作人員須穿專用拖鞋進入機房。
6.機房用品須定期清潔。
第六條主機房參觀管理的規定
1.經信息中心主管批準,外來人員才予安排參觀。
2.外來人員參觀機房,須有公司指定人員陪同,并登記出入紀錄。
3.參觀人員不得擁擠、喧嘩,應聽從陪同人員安排。
4.參觀結束后,操作人員應整理如常。
第七條網絡中心辦公區域管理規定
1.網絡中心辦公區域包括信息中心辦公區域及信托公司電腦部辦公區域。
2.辦公區域內不得攜入易燃、易爆物品,嚴禁吸煙,嚴禁亂拉接電源,以防造成短路或失火。
3.外來人員不得隨意進入辦公區域。
4.非經有關領導及信息中心主管及批準,辦公區域不得隨意增加、減少有礙辦公環境的設備(家具、電器等)。
5.辦公時間內須保持辦公環境安靜,不大聲喧嘩,不播放音樂。
6.辦公區域須定期清潔,值班人員須保持環境衛生整潔。
7.值班人員每日下班前需認真檢查門窗關閉情況。
第八條主干網管理規定
1.集團信息中心負責主干網的運行管理、設備管理和發展規劃,保證主干網的暢通。
2.信息中心負責樓層接入設備的安裝、調試及日常維護,任何單位和個人不得私自移動、改動有關設備。
3.主干網及樓層網絡跳線一經固定,任何單位、個人不得私自改變,如有線路調整,需由相關單位提出申請,報信息中心審核同意,由信息中心網絡部進行有關跳線工作,更改完畢,網絡管理員需做好相應的文檔記錄。
第九條子網接入單位職責規定
1.各子網網絡管理員具體負責子網內相應的網絡安全和信息安全工作,保存網絡運行的有關記錄,指導計算機系統管理員和用戶對各自負責的網絡系統、計算機系統和上網資源進行管理。
2.子網接入單位在信息中心的統一規劃和指導下,負責按有關要求和規定對子網進行建設、運行和管理;
3.子網接入單位指導計算機系統管理員和用戶對各自負責的網絡系統、計算機系統和上網資源進行管理;
4.子網接入單位負責和承擔下一級接入單位和用戶的管理、教育、技術咨詢和培訓工作;
5.負責本級網絡相應的網絡安全和信息安全工作;
6.負責保存本級網絡運行的有關記錄并接受上一級網絡的監督和檢查。
第十條ip地址、用戶賬號申請與電子郵件
1.與集團公司主干網絡相連的電腦及網絡設備ip地址由信息中心負責統一管理和分配。
2.入網單位應統一向信息中心申請分配或增加ip地址。入網單位和個人應嚴格使用由信息中心分配的ip地址,嚴禁盜用他人ip地址或私自亂設ip地址。信息中心有權切斷亂設的ip地址入網,以保證公司網絡的正常運行。
3.用戶要求入網和個人要求辦理電子郵件戶頭,應經過其部門主管同意,并向信息中心提出書面申請,審查同意后由管理員對入網計算機和用戶進行逐個登記,在有關系統上開戶,分配ip地址,辦理有關手續。符合要求的計算機和用戶方可入網運行、對外通信。
4.任何電子郵件(包括所有內部郵件)都必須遵守以下規定
4.1每位集團員工只能擁有一個后綴為××××××××*.com的電子郵箱,員工可以發送郵件至公司外部,但僅為工作用途。公司禁止所有不恰當的郵件傳遞行為并將其視為違反公司規章。
4.2嚴禁發送附件具有下列擴展名的郵件(例如:.e*e,.vbs,.com,.bat,.cmd,mdb等等。
4.3每封發送郵件大小:原則上<=2m字節。嚴禁向非集團信箱自動轉發郵件。
第十一條上網信息及網絡安全管理
1.上網信息管理實行誰上網誰負責、后果自負的原則。上網信息不得有違反國家法律、法規或侵犯他人知識產權的內容。
2.各用戶必須自覺遵守國家有關保密法規:
2.1不得利用國際聯網泄露國家秘密;
2.2涉密文件、資料、數據嚴禁上網流傳、處理、儲存;
2.3與涉密文件、資料、數據和涉密科研課題相關的微機嚴禁聯網運行。
3.任何用戶不得利用國際聯網制作、復制、查閱和傳播下列信息:
3.1煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施;
3.2煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度;
3.3煽動分裂國家、破壞國家統一;
3.4捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序;
3.5公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;
3.6其他違反憲法和法律、行政法規的。
4.任何用戶不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動:
4.1未經允許,進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源;
4.2未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的;
4.3未經允許,對計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加的;
4.4故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
4.5其他危害計算機信息網絡安全的。
5.從internet上下載文件有大小限制,任何例外必須報請信息中心批準。
6.信息中心和各接入單位要定期對相應的網絡用戶進行有關的信息安全和網絡安全教育,并根據國家有關規定對上網信息進行檢查。發現問題應及時上報,并采取處理措施。
7.信息中心、接入單位和用戶必須接受并配合國家和集團有關部門依法進行的監督檢查。
8.對于盜用ip地址、盜用他人口令、入侵及破壞網絡和計算機系統、違反網絡用戶行為規范的行為,信息中心將要求相關子網部門予以配合,并會同集團有關部處共同查處;處罰分為警告、停止戶頭、停止單機上網、停止子網上網、集團通報批評、罰款;觸犯國家有關法律者,要報公安機關依法追究責任。
第十二條本規定解釋權歸集團信息中心。
第十三條本規定經公司領導同意,自發布之日起執行。
篇3:網絡咨詢部規章制度規范
1.樹立“以客戶為中心”的服務理念,積極、主動、熱情地為顧客提供人性化、個性化、優質化的高品質服務。
2.自覺遵守醫德規范、勞動紀律、醫院各項規章制度。
3.咨詢客服人員必須聽從上級安排。不說對本院不利的話,不做對本院不利的事。
4.不利用工作之便,泄露公司機密及用戶信息,情節嚴重解聘,如觸犯法律的,移交司法部門依法處理。
5.員工在辦公區須衣著得體;在辦公區內將手機設置為振動狀態;接聽或撥打私人電話請在辦公區以外。禁止隨意交頭接耳或大聲喧嘩。
6.愛護公用資產,要特別注意維護辦公桌椅、辦公電腦及電器設備的正常使用。出現問題須及時匯報以便及時調換。
7.保持辦公桌面整潔,辦公桌面上僅擺放與工作有關的物品;辦公區內只能從事與工作相關的事情;辦公電腦上只能安裝和使用與工作相關的程序和軟件。
8.自覺學習業務知識,了解崗位新理論,新知識,熟練掌握本崗位的業務技能,為醫療一線提供優良服務和信息。
9.在工作過程中應保持坐姿端正,語音適中,接聽電話中不得喝水、咀嚼東西;網絡客服需認真回答,詳細解釋。
10.客服人員不可以不理采客戶,要主動、熱情、耐心,如果有事走開要跟一起當班的同事打過招呼方可離開崗位。
11.如遇到不冷靜的用戶,要保持克制,不使用嘲笑和侮辱的語言,不在辦公區內發泄不滿、抱怨和隨意談論客戶,或影響其他同事工作。
12.對于客戶的有關咨詢,客戶服務員要認真回答,詳細解釋,凡屬專業性較強的問題,不能準確回答的,要很禮貌地告訴客戶找專業科室或專家咨詢,并告知電話號碼。
13.深入各個臨床和醫技科室以及其他相關部門,收集各種醫療技術與服務信息,為客戶提供更優質的咨詢和導醫服務。
14.熟悉各科室的功能和所開展的醫療技術項目;熟悉各科專家的專長、出診時間以及專科出診時間;掌握各科常見病的分診和防治知識;了解常做的檢驗報告的數值和臨床意義;與各科室做好溝通,密切配合。
15..顧客的電話回訪,客戶服務資料的匯總、分析和整理,每月做出分析報告供領導和有關部門決策,送交主管部門。
16.客服工作人員要以大局為重,相互團結,相互關心,禁止吵鬧,禁止“無原則糾紛”。
17.客服工作人員有事需要提前向上一級請假,以確保工作正常展開。如果當班無人,每個客服人員都要相互留聯系方式,比如電話,家庭地址,必須及時相互通知,以便順利安排工作。
18.不帶情緒上班,如有特殊情況可以換班或請假。工作量突然增多的時候,要杜絕倦怠心態。
19.非客服中心人員禁止被帶入辦公區,禁止公開咨詢工作帳號,咨詢工作數據。
20.不斷提高安全防范意識,業務上注意語言嚴謹、規范、專業。下班前進行安全檢查,加強防盜、防火、防暴、防破壞意識。