行政專員崗位職責(zé)概述(范例)

2024-07-15 閱讀 8142

行政專員崗位職責(zé)概述

行政專員是每個公司所必須具備的崗位,協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃;協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;協(xié)助高級管理人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù);參與公司績效管理、考勤、采購事務(wù)等工作;公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。

能力要求

管理工作

1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。

3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

事務(wù)處理

1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴(yán)禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。

2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護(hù)檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀(jì)要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車,公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

外部溝通

1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。

2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。

具備素質(zhì)

1.工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

4.跟上公司的主旋律,注意公司的發(fā)展趨勢;

5.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老板賞識你;

6.及時充電,你喜歡什么想學(xué)什么,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;

7.學(xué)歷并不代表能力,要適當(dāng)?shù)馗脑熳约骸Ｒ婚_始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;

8.有責(zé)任心,了解公司的企業(yè)文化,有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題,想問題要全面;

9.制定工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)劃自己的人生;

10.了解各部門的特點(diǎn)和習(xí)慣,針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作,可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助,同樣老板其實(shí)也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應(yīng)該給予諒解。

會務(wù)安排

◆具有較強(qiáng)的時間管理能力;

◆優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件能力;

◆良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;

◆熟練使用辦公軟件;

◆熟練使用操作辦公自動化設(shè)備。

態(tài)度:

◆工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);

◆具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。

詳細(xì)工作

1、人事檔案管理

2、人事考核作業(yè)

3、員工教育培訓(xùn)

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、各類公告的發(fā)布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃

10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作

11、辦公用品的預(yù)算及購買技能技巧:

篇2:公司人事行政專員職責(zé)（3）

公司人事行政專員職責(zé)(三)

1、組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2、組織設(shè)計(jì)和完善公司的組織結(jié)構(gòu),做好定崗定編,合理有效配置人力資源。

3、組織開展崗位(工作)分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責(zé)任制。

4、進(jìn)行人力資源開發(fā),制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。

6、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,組織人員參加培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果。

7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施績效考核,統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。

8、負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),編制年度薪資調(diào)整方案,核算每月員工的工資。

9、負(fù)責(zé)代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。

10、負(fù)責(zé)社會保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)的辦理。保險(xiǎn)辦理

11、負(fù)責(zé)建立健全員工的人事檔案。

12、負(fù)責(zé)公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。

13、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。

14、負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。

15、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決勞動糾紛。

16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。

17、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)。

18、負(fù)責(zé)公司人力資源信息的上傳下達(dá)工作。

篇3:行政專員職責(zé)

行政專員的職責(zé)

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

行政專員工作內(nèi)容:

協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃;

協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;

協(xié)助高級管理人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);

協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù);

參與公司績效管理、考勤、采購事務(wù)等工作;

公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作;

會務(wù)安排。