1目的

為營造正確的輿論環(huán)境樹立良好的社會形象根據有關規(guī)定結合實際特制定新聞危機管理辦法以提高集團公司及所屬各單位新聞危機預防和控制的能力。

2范圍

是指因發(fā)生知識產權糾紛、重大突發(fā)性事件、重大產品質量和服務事件或其它相關信息、事由而引發(fā)的媒體較大面積或連續(xù)的負面報道、炒作對企業(yè)形象造成或可能造成較大的負面影響的問題。新聞危機管理是為了預防、轉化新聞危機而采取的一系列維護企業(yè)正常運行使其擺脫逆境、避免或減少損失將危機化解為轉機的一種積極主動的行為。

3領導小組及職責

新聞危機管理實行統(tǒng)一領導,主導部門設在總裁辦。

組長總裁辦主任王金良663179

副組長法律顧問、總裁辦副主任周杰661385

成員企業(yè)文化主管、企業(yè)文化專員、法務專員、各職能部門、各事業(yè)部以及分公司、駐外辦事處負責人。可根據實際情況臨時調派人員

3.1職責

3.1.1建立健全新聞危機管理相關方案、程序督促落實新聞危機預防措施從源頭上預防新聞危機的發(fā)生。

3.1.2發(fā)生重大、特大突發(fā)事件時及時向公司風險管理領導小組報告情況貫徹執(zhí)行上級指令。

3.1.3出現(xiàn)新聞危機時及時啟動危機管理程序統(tǒng)一領導和指揮新聞危機處置、危機后的補救及恢復等工作

3.1.4調配相關資源統(tǒng)一對外協(xié)調工作

3.1.5審定新聞發(fā)布方案決定新聞發(fā)布內容負責新聞發(fā)布

3.1.6研究決定新聞危機管理的其它重要事項。

3.2出現(xiàn)影響局部的一般性事件各單位自行妥善處置各單位負責人為危機處理責任人并報總裁辦備案。事件涉及到集團公司多個部門的或發(fā)生重大、特大突發(fā)事件領導小組負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調。

4預防和防范措施

集團公司所屬各單位、分公司必須高度重視新聞危機的預防、完善和落實各項防范措施。

4.1組織開展必要的宣傳教育使員工熟悉新聞報道的工作紀律同時掌握應對其它各項緊急情況的工作程序努力提高全體人員對新聞危機的認識強化預防意識。

4.2建立和完善新聞報道及信息跟蹤監(jiān)控機制定期收集和分析與行業(yè)、企業(yè)相關的新聞信息及時處置可能引發(fā)新聞危機的信息源。

4.3與媒體及上級宣傳部門建立良好的關系確保溝通渠道的暢通保證及時、準確地把握媒體動向。

4.4加強與相關單位協(xié)調配合。

5危機處理程序

新聞危機處置程序是快速處置新聞危機控制事態(tài)發(fā)展最大限度避免、縮小和消除負面影響的操作規(guī)范。

5.1確保信息傳遞渠道暢通

事件發(fā)生的責任部門和事件相關負責部門應將事件相關信息及時準確地通報總裁辦并通報應對措施。總裁辦應主動跟蹤事件處置情況和事態(tài)發(fā)展快速、準確掌握事件的真實情況。

對于大的突發(fā)事件領導小組應視情況分成三個小組其中組赴事發(fā)現(xiàn)場了解情況以便準確獲取第一手材料一組負責媒體的接待與管理一組留守辦公室了解媒體動態(tài)信息與相關部門溝通掌握全面情況快速、及時的向領導小組報告事件的發(fā)展動態(tài)。

5.2及時采取對策

依據信息分析判斷確定應對方案指揮相關部門分工展開處置工作。涉及面積較大或事態(tài)比較嚴重的應當在第一時間向風險管理領導小組報告必要時向上級宣傳主管部門小港宣傳部及北侖宣傳部報告提請指導和幫助。

5.3明確回應策略和宣傳口徑

確定回應相關事件的公告、聲明、新聞通稿或答問提綱制訂發(fā)布時間、范圍、方式快速作出回應爭取發(fā)布時效確保信息準確。情況較為復雜的事件在事態(tài)尚未清楚、但可能引起猜測的情況下應在第一時間發(fā)布已認定的簡要信息防止信息發(fā)布失真并根據事態(tài)和處置工作進展情況進行后續(xù)報道。

5.4統(tǒng)一信息出口

由新聞發(fā)言人或指定發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布信息所有發(fā)布信息必須經公司風險管理領導小組同意要慎重應對一切提問注意技巧對未知的事實或不確定消息不得妄加推測。未經領導小組授權的任何單位或個人不得以任何方式向媒體提供相關信息或發(fā)表評論。遇媒體記者私自采訪時應給予婉言謝絕并告之已公布的宣傳主管部門聯(lián)絡方式。

5.5綜合管理部要協(xié)助做好采訪事件現(xiàn)場的記者的組織管理。總裁辦根據實際情況決定是否召開新聞發(fā)布會或安排記者采訪活動。

5.6加強與媒體溝通。與媒體有效溝通隨時更新已認定的信息爭取成為媒體最信賴的消息來源防止謠言和不確定消息的擴散。

5.7及時糾正失實報道。一旦出現(xiàn)媒體報道失實要立即與媒體書面或會面溝通必要時向新聞媒體的上級主管部門申訴或申請援助以便盡快糾正失真報道減小損失。

5.8當危機得到有效控制時抓住有利時機主動協(xié)調引導媒體進行適當?shù)恼鎴蟮朗构緩奈C中盡快得到恢復。

6總結

6.1危機過后進行危機總結就危機事件吸取教訓提出今后的防范措施、管理辦法和思路等并形成書面材料。

6.2如危機發(fā)生是由于人為因素則追究相關人員的責任并進行處理。

篇2:新聞部主任(副主任)崗位職責范本

1.根據本報年度工作要點制訂本部門的年度具體工作計劃。

2.組織新聞線索收集,新聞采訪,制訂系統(tǒng)計劃,策劃實施大型、深度報道,及時向總編輯匯報重大新聞采訪的進展及完成情況。

3.對記者寫的新聞稿件進行審閱、把關。

4.定期向總編輯匯報重大選題、重大新聞,提供采寫方案。

5.主持新聞部日常業(yè)務和記者管理工作。

篇3:新聞部職責(廣播電視局)

1.堅持正確的輿論導向、唱響主旋律,做先進文化的傳播者。

2.承擔欄目的采訪、編輯工作。

3.根據縣委、縣政府中心工作和局、臺工作部署,制訂各個時期的宣傳報道計劃,按程序審批后執(zhí)行。

4.認真搞好新聞節(jié)目的策劃、編輯工作,及時研究討論宣傳報道重點,不斷提高節(jié)目質量、輿論引導水平,加深報道深度。

5.堅持新聞的真實性、時效性,不搞有償新聞、虛假新聞和有廣告性質的新聞。

6.認真編審新聞稿件,嚴把政治關、質量關。所有播出的新聞稿件必須由值班編輯填寫

節(jié)目播出卡,部主任審定后主管臺長簽發(fā),送總編室制作。評論和重要新聞稿件由主管臺長審簽后方可制作播出。

7.簽發(fā)后的稿件,由值班編輯每天下午15點以前交給總編室制作,特殊情況除外。否則,由此造成的后果,由部主任和值班編輯負責,直至追究責任。

8.經臺領導和部主任審定簽發(fā)的稿件,不得隨意改動。

9.堅持收看上級臺節(jié)目和本臺新聞節(jié)目,及時總結經驗,改進提高節(jié)目質量。

10.完成全年節(jié)目創(chuàng)優(yōu)任務和上送稿件任務。

11.每月底將稿件交總編室登記、編號、裝訂、歸檔。

12.完成局臺領導布置的其他新聞采訪任務。