物業(yè)管理公司QCC日常活動制度

一、部門QCC活動的組織

部門QCC活動負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門QCC活動的統(tǒng)籌、組織、培訓(xùn)及日常指導(dǎo)工作,協(xié)助小組解決活動中存在的問題,并每半年對本部門QCC活動情況進行一次統(tǒng)計分析,填寫《QCC活動情況統(tǒng)計表》發(fā)送公司品質(zhì)管理部。

二、QCC活動督察制度

1、督察小組職責(zé)

1)負(fù)責(zé)對各QC小組的活動過程進行指導(dǎo)、跟進;

2)督促各QC小組按活動計劃切實有效地開展活動;

3)協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展QCC活動基礎(chǔ)知識培訓(xùn);

4)協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展QCC活動成果評審。

2、督察活動原則

1)"QCC活動督察小組"在品質(zhì)管理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2)督察小組實行分工負(fù)責(zé)、全程跟進的原則,即每個督察小組成員負(fù)責(zé)跟進一個或多個QC小組的活動課題,直到該活動課題結(jié)束。

3)督察小組的督察活動實行交叉進行、互相指導(dǎo)監(jiān)督的原則,即各督察小組成員跟進的QC小組不能是本人所在部門的QC小組。

4)督察小組在督察過程中以幫助、指導(dǎo)QC小組為主,對小組活動中存在的不足耐心給予指正,對小組取得的成績及時給予鼓勵。

5)對小組活動成果的評價應(yīng)堅持客觀、公正、實事求是的原則,不得將個人偏見帶入督察活動及評價意見中。

3、督察活動程序

1)品質(zhì)管理部對督察小組成員進行分工,并將各QC小組的活動計劃交分管的督察人員。

2)督察人員應(yīng)根據(jù)所分管QC小組的活動計劃,在活動期間每月至少去活動現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查一次,并及時填寫《QC小組活動信息反饋表》發(fā)送品質(zhì)管理部。

3)某課題的活動結(jié)束后,督察人員應(yīng)及時向品質(zhì)管理部填寫《QC小組活動總體評價報告》。

4)品質(zhì)管理部根據(jù)督察人員填寫的《QC小組活動總體評價報告》及《QC小組活動信息反饋表》,確定該活動課題是否具備參加公司QCC活動成果評審的資格。

三、QC小組日常活動制度

1、各QC小組根據(jù)所選課題的活動計劃開展活動,并將活動情況記錄在《QC小組活動記錄表》上。

2、QC小組的集體性活動(如各種討論會、總結(jié)會、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等)都應(yīng)在《QC小組活動考勤表》上考勤。

3、如特殊情況未能按原計劃開展活動,應(yīng)在相關(guān)活動記錄中予以說明。

四、本制度自20**年4月1日開始執(zhí)行。

五、相關(guān)表格

QCC-F3《QC小組活動記錄表》

QCC-F4《QCC活動情況統(tǒng)計表》

QCC-F5《QC小組活動考勤表》

QCC-F6《QC小組活動信息反饋表》

QCC-F7《QC小組活動總體評價報告》

篇2:某某公司QCC活動實施辦法

某公司QCC活動實施辦法

1.總則

1.1.制定目的

為激發(fā)員工潛能,改善工作績效,達(dá)成全員品管,特制定本辦法。

1.2.適用范圍

本公司全體員工之品管圈活動均適用本辦法。

1.3.權(quán)責(zé)單位

1)品管部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

2.定義

QCC(QualityControlCircle)即品管圈,是指同一工作場所的人(6~8人),為了解決工作問題,突破工作績效,自動自發(fā)地合成一個小組,分工合作,運用品管手法,尋找解決工作問題、改善業(yè)績的方法并實踐。這種小組活動稱為品管圈(QCC)活動。

3.實施辦法

3.1.推行組織

1)本公司成立品管圈推行委員會,委員會設(shè)立主任委員一名,副主任委員若干名,委員若干名。

2)推行委員會下設(shè)推行事務(wù)局,事務(wù)局設(shè)立總干事一名、助理一名及推行干事若干名。

3.2.工作職掌

3.2.1.主任委員

由總經(jīng)理擔(dān)任,其職掌為:

1)QCC活動實施辦法之核準(zhǔn)。

2)QCC活動經(jīng)費之核定。

3)年度推動計劃之批準(zhǔn)。

3.2.2.副主任委員

由副總經(jīng)理擔(dān)任,其職掌為:

1)督導(dǎo)QCC活動之運作。

2)協(xié)助主任委員評估活動績效。

3)完成主任委員交辦的其他事項。

3.2.3.委員

由各部門主管(全部或部分)擔(dān)任,其職掌為:

1)參與QCC活動計劃及方案的研擬。

2)QCC活動的建議。

3)督導(dǎo)本部門之QCC活動。

4)完成主任委員交辦的其他事項。

3.2.4.總干事

由品管部主管擔(dān)任(兼任委員之一),其職掌為:

1)全公司品管圈活動計劃、辦法之?dāng)M定與推動。

2)活動教育訓(xùn)練之安排。

3)委員會或事務(wù)局會議之召集。

4)品管圈活動之總指導(dǎo)。

5)成果發(fā)表會的組織策劃。

6)對外品管圈活動交流。

7)活動問題點的整理與改善。

3.2.5.助理

由品管部干部擔(dān)任,其職掌為:

1)協(xié)助總干事推展工作。

2)溝通協(xié)調(diào)事務(wù)工作。

3)宣傳工作。

4)資料整理、匯總、存檔等工作。

3.2.6.推行干事

由各部門課級干部或中堅力量擔(dān)任,其職掌為:

1)所負(fù)責(zé)單位品管圈活動輔導(dǎo)。

2)所負(fù)責(zé)單位品管圈活動資料整理。

3)品管圈活動的問題收集。

4)委員會、事務(wù)局與品管圈之間的溝通。

5)完成總干事交辦的其他事項。

3.3.會議

3.3.1.委員會會議

委員會會議每年召開兩次,特殊情況下主任委員可臨時召開委員會會議。會議主要議題為:

1)品管圈活動計劃之討論。

2)發(fā)表會成果之評估。

3)品管圈活動方向、策略之?dāng)M定。

4)其他重要事項,如組織人事更迭等。

3.3.2.事務(wù)局會議

事務(wù)局會議每月召開一次,特殊情況下總干事可臨時召開事務(wù)局會議。會議主要議題為:

1)品管圈活動進展?fàn)顩r。

2)活動問題點討論。

3)次月活動重要工作。

4)其他重要事項。

3.4.品管圈活動實施步驟

3.4.1.組圈登記

1)凡本公司員工均可報名組圈參加。

2)組圈以同一部門或工作性質(zhì)接近之人員6~8人最適合。

3)初期組圈圈長由推行干事指定,從第二期起,圈長由圈員選舉產(chǎn)生。

4)由圈員討論為品管圈命名。

5)圈長向事務(wù)局登記注冊品管圈,宣告其成立。

3.4.2.活動計劃

1)由事務(wù)局安排對圈員進行教育訓(xùn)練,教導(dǎo)品管圈活動技巧、方法。

2)圈長召集圈員擬定活動計劃。

3)推行干事?lián)纹饭苋o導(dǎo)員,并在初期參加圈的活動。

3.4.3.主題選定

1)圈員提出現(xiàn)場問題進行討論,以選定改善方向。

2)由圈員們定出解決問題的先后順序,選不定本期活動主題。

3)圈員討論設(shè)定本期活動的改善目標(biāo)。

3.4.4.對策研擬

1)由圈員們運用腦力激蕩法提出問題的原因。

2)通過講座確定主要的影響因素。

3)針對要因提出改善對策。

3.4.5.對策實施

1)根據(jù)對策作圈員工作分派。

2)圈員依對策實施。

3.4.6.效果確認(rèn)與維持

1)由圈員收集數(shù)據(jù)作效果對比確認(rèn)。

2)效果不佳應(yīng)尋找改進對策繼續(xù)實施。

3)效果良好應(yīng)采取鞏固措施維持。

3.4.7.報告及發(fā)表

1)每期品管圈活動完成時,應(yīng)作成成果報告書,送品管圈委員會。

2)各單位每半年舉行一次部門內(nèi)成果發(fā)表會。

3)各單位擇優(yōu)參加公司半年一度的品管圈發(fā)表會。、

3.5.品管圈活動獎勵

1)品管圈活動可向公司申請必要之經(jīng)費。

2)公司每半年舉行一次品管圈發(fā)表會。

3)由品管圈委員會委員對各圈之成果進行評比。

4)評比前三名之品管圈分別予以獎勵如下:

A)第一名,獎金1500元,錦旗一面。

B)第二名,獎金1000元,錦旗一面。

C)第三名,獎金500元,錦旗一面。

5)對活動改善有形成果經(jīng)濟效益逾人民幣五萬元(每年)之品管圈,另提取1%之金額作為獎金予以獎勵。

篇3:物業(yè)管理QCC活動獎勵辦法

物業(yè)管理公司QCC活動獎勵辦法

為了充分調(diào)動全員參與QCC活動的積極性,激發(fā)大家的活動熱情,特制定本辦法。

一、公司QCC活動的獎勵對象包括取得優(yōu)秀成果的QC小組、為公司QCC活動中作出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀QCC推進者。

二、獎勵方式包括精神獎勵、物質(zhì)獎勵、外送培訓(xùn)、參觀交流考察等。

三、每次發(fā)表會評審結(jié)束后,對取得優(yōu)秀成果的QC小組給予表彰獎勵。

四、每年底評選當(dāng)年優(yōu)秀QCC推進者,并在公司年終總結(jié)表彰會上予以表彰。

五、品質(zhì)管理部不定期組織優(yōu)秀QC小組成員、QCC活動先進個人與外單位進行交流學(xué)習(xí)或參觀考察。

六、公司在組織內(nèi)部、外送培訓(xùn)時,對QC小組成員給予優(yōu)先考慮。

七、優(yōu)秀QCC推進者評選辦法

1、優(yōu)秀QCC推進者評選對象:

a積極推動QCC活動開展,并取得顯著成績的部門QCC活動負(fù)責(zé)人。

b帶領(lǐng)QC小組成員取得良好成果的QC小組組長。

c積極參與公司QCC督察活動、培訓(xùn)授課、成果評審的QCC督察小組成員。

2、優(yōu)秀QCC推進者參評條件:

a當(dāng)年累計積分排在前三名。

b積極組織或參與QCC活動并取得了顯著成績。

c工作責(zé)任心強,工作中無重大過失,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象,當(dāng)年未受到公司處分。

3、優(yōu)秀QCC推進者評選程序:

a每年初由品質(zhì)管理部統(tǒng)計上年度積分情況,并根據(jù)其他方面的表現(xiàn)進行綜合評價,初步確定當(dāng)年優(yōu)秀QCC推進者,填寫《優(yōu)秀QCC推進者積分(評選)表》,發(fā)送所在部門負(fù)責(zé)人審核。

b品質(zhì)管理部根據(jù)各部門審核意見,評出當(dāng)年"優(yōu)秀QCC推進者",報品質(zhì)部經(jīng)理審定。

八、獎勵標(biāo)準(zhǔn)

公司優(yōu)秀QCC推進者獎勵300元。

獲公司QCC成果一、二、三等獎分別獎勵500元、400元、300元,優(yōu)秀獎獎勵200元。

在市成果發(fā)表會上獲一、二、三等獎分別獎勵1000元、800元、600元(含公司獎金)。

在省成果發(fā)表會上獲一、二、三等獎分別獎勵1500元、1200元、1000元(含公司、市級獎金)。

在國家級成果發(fā)表會上獲一、二、三等獎分別獎勵2500元、2000元、1500元(含公司、市、省級獎金)。

九、支持性文件

《優(yōu)秀QCC推進者積分辦法》

十、本辦法自20**年11月10日開始執(zhí)行。