1.根據CRM系統所分配的客戶名單,擬定日外呼客戶清單,完成電話外呼量指標。

2.根據公司指定的外呼產品,以標準的話術向客戶進行推薦,努力完成銷售目標。

3嚴格按照外呼工作標準對電話外呼過程在CRM系統做好服務記錄。

篇2:外呼專員崗位職責內容

1.根據CRM系統所分配的客戶名單,擬定日外呼客戶清單,完成電話外呼量指標。

2.根據公司指定的外呼產品,以標準的話術向客戶進行推薦,努力完成銷售目標。

3嚴格按照外呼工作標準對電話外呼過程在CRM系統做好服務記錄。

篇3:外呼客服專員崗位職責

TMK客服專員/電話銷售/外呼專員北京零點陸壹捌科技有限公司北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌工作職責Responsibilities:

1.接聽客戶主動來電,為客戶提供快速、準確和專業的咨詢和服務;

2.根據公司提供的客戶清單,主動聯系客戶,電話邀約客人到學習中心參觀咨詢。

3.積極配合其他部門及中心的工作、解決服務問題、縮短服務周期、提高服務效率;

4.對客戶服務過程中發現的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議;

5.負責執行客服部其他相關工作。

職位要求Requirements:

◆?？苹驅？埔陨蠈W歷,至少一年電話銷售或電話客服類工作經驗;

◆具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現;

◆工作熱情,積極主動,具有良好的團隊合作意識;

◆具備出色的電話溝通技巧,講話有調理,親和力佳;

◆聲音甜美悅耳,普通話標準,無口音。

◆上進心強,敢于挑戰高薪;

◆熱愛教育行業。