園荔物業巡查工作規程

　　1 目的

　　規范物業助理工作內容,適用于物業助理。

　　2 內容

　　2.2 每天巡樓時,帶上所需的記錄表及必要的工具,做到及時記錄,及時處理。

　　2.3 制定巡樓計劃及巡樓順序,每次按計劃進行巡樓并簽到。計劃包括每次巡樓的棟數、樓層數、房數及配套物業等。

　　2.4 遇有商鋪的棟別,商鋪巡查跟樓層同步。

　　2.5 每周兩遍巡完責任區域所有樓層及其配套的場地,綠化公用設施、設備等。

　　2.6 每次巡樓檢查公用設施,發現設施有不正常工作或損壞的,填寫在《公共區域現場巡視表》上,2小時內報告工程維修部。

　　2.7 每次巡樓檢查公共地方(小區內道路、停車場、綠化、各種管井、小區公共部位、公用設施表面等)的清潔情況,并填寫《清潔工作檢查記錄表》,發現問題及時處理。

　　2.8 掌握小區正裝修的房號,利用巡樓時機檢查、監督裝修操作有無違章,對違規者按違約標準處理及時填寫《裝修違章情況記錄表》。

　　2.9 巡查中發現樓層有機房、管井房、風機房,電訊房等有門打開的現象及時關上,有損壞門鎖的要及時填寫物業巡查表,1小時內知會工程部進行維修或更換。

　　2.10 每次巡查過程中,注意住戶房內及門、窗、陽臺等有無安全隱患,若有發生糾紛,聚眾鬧事、賭博等情況,及時報告公司經理。若有安全隱患的作為物業巡查記錄的同時,立即采取先通知業主,再妥善處理的辦法排除隱患。

　　2.11 每天定時(一般下午)抽出1-2小時對昨天的維修情況進行檢查,填寫報修登記;投訴事件處理完畢三天內進行回訪。

　　2.12 每月與財務部做好住戶欠繳的管理費等費用的催交工作,每月催交費用采取先逐戶電話聯系,再利用巡樓的機會逐一登門拜訪,讓其自覺交費,保證費用催交率有90%以上。

　　2.13 每半月將小區空置物業分期分批交由環境部進行地面、墻面及設施、洗手間、窗戶等清潔一次,有設施損壞的報工程維修部維修。

　　2.14 專業消殺公司來小區消殺時,親自跟蹤檢查,對有漏噴藥的現象或消殺不到位的,責令其返工,直至返工合格,方在消殺記錄卡上簽名。

　　2.15 巡查中發現有扔果皮、紙團、踐踏綠地,折枝、亂停車、亂擺賣、占用消防通道等違章現象,及時填寫《公共區域現場巡視表》,做好解釋、勸導工作,必要時在小區宣傳欄爆光,達到制止違章現象的目的。

　　2.16 利用巡樓機會,更好地與住戶加強溝通,及時幫助住戶解決力所能及的事情,聽取住戶對小區各項管理的意見,認真做好記錄,便于提高我們的管理服務水平。

　　2.17 綠化巡查按綠化組工作程序進行,并記錄在物業巡查表上。

　　3附表

　　3.1 《裝修違規情況記錄表》

　　3.3 《清潔工作檢查記錄表》

篇2:A物業管理處綜合巡查制度

管理處綜合巡查制度

1目的

定期對**嘉園公共區域進行綜合檢查,確保**嘉園公共區域設施正常,消除安全隱患。

2適用范圍

適用于**嘉園管理處的綜合檢查。

3職責

3.1管理處主任負責綜合檢查的監督。

3.2客服中心負責綜合檢查的安排及檢查問題的匯總與跟蹤處理情況。

3.3安管部負責具體的檢查工作及處理職責范圍內的問題。

3.4工程部負責具體的檢查工作及處理職責范圍內的問題。

4工作流程

4.1客服中心每周向工程部、安管部確定綜合檢查人員名單。

4.1.1工程部、安管部將綜合檢查名單提供給綜合部。

4.1.2客服中心負責通知檢查人員按時檢查。

4.1.3檢查人員將檢查發現的情況記錄在《綜合檢查記錄表》,交給客服中心。

4.1.4客服中心統計不合格項并通知工程部和安管部。

4.1.5工程部和安管部按照要求進行整改。

4.1.6未能及時整改項目,工程部、安管部應將情況向管理處主任匯報并跟蹤處理。

4.2檢查內容

4.2.1公共區域衛生設施、清潔衛生情況正常。

4.2.2照明系統開關、燈具正常。

4.2.3空調通風系統正常,通風良好。

4.2.4消防設施齊全,未被動用。

4.2.5管道無跑冒滴漏現象。

4.2.6門鎖、窗戶正常。

4.2.7墻面、地面、大理石無損壞、污痕。

4.2.8標識系統完好。

4.2.9無亂拉電線、亂接線情況。

4.2.10施工、裝修現場無消防、安全隱患。

4.2.11停車場設施正常。

4.2.12公共區域無其它安全、消防隱患。

篇3:某物業公司每日防火巡查制度

物業公司每日防火巡查制度

一、防火巡查人員由專職管理人員擔任。

二、防火巡查應每2小時進行一次。

三、各部門的防火巡查由在崗位的防火責任人、員工對轄區崗位上的消防安全狀況、安全操作執行情況進行檢查。

四、生產交接班時進行檢查,消除遺留火種。

五、防火巡查人員當及時糾正違章行為,妥善處置火災隱患。無法處置時,應當立即報告。

六、發現初起火災應當立即報警,并及時撲救。

七、防火巡查內容:1、用火、用電有無違章情況;2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;3、消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;4、常閉式防火門是否處于關閉狀態、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;5、消防安全重點部位的人員在崗在位情況;6、其他消防安全情況。

八、防火巡查人員應填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。

九、發現火災隱患應及時填寫火災隱患整改通知,并督促整改。