百貨公司值班主管職責

編號:營管03-006

1、了解管理部的管理工作基本要求,協助管理部經理做好當天管理部的日常管理工作;

2、營業時間內,經理不在場時(如下班、休息等),值班主管全面負責管理部工作;

3、不定時到其它樓層進行巡場。發現問題,有責任和權力及時解決處理;

4、在負責管理部全面工作的同時,保證本樓層的營運工作正常;

5、組織落實公司的各項規章制度,分發公司有關通知;

6、處理突發事件,保證商場的正常運作;

7、協助各樓層管理員處理顧客投訴,爭取投訴不出門;

8、因工作需與其它部門協調的,應及時、主動的與相關部門進行工作協調,做好各項工作;

9、作好值班主管日記,記錄當班所發生的事及有關交接事宜;

10、協調各樓層營業結束后的清場工作,保證清場工作順利進行。各樓層清場完畢后,值班主管、各樓層管理員在一樓員工通道處集中,確認當天的工作無遺留后,方可打卡下班。

20**年*月*日

篇2:酒店值班工程師（主管級）職責

酒店值班工程師(主管級)崗位職責

一、層級關系

直接上級:工程部經理、工程部副經理

直接下級:專業工程師、弱電運行工

二、任職要求

1、中專以上學歷,有中級以上技術等級職稱.有一定英語和計算機基礎.

2、25--35歲,身體健康.

3、3年到5年以上酒店工程管理從業經驗,弱電和空調專業優先.

4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質和高度責任心.

三、崗位職責

1、負責完成部門下達的各項任務,工作計劃,安排指揮調度部門日常維修、維保工作。

2、審閱運行報表,掌握各系統當天能耗狀況,發現異常,分析原因,及時杜絕能源浪費現象。

3、設備發生故障后及時組織檢修,發現隱患及時排除,做好技術把關工作,保證系統設備經常處于優良的技術狀態;當重要設備發生故障或影響正常營業時,迅速到現場組織處理,并及時將原因和處理的結果向經理報告。

4、做好日常工作安排,維修迅速、及時,保證質量,不留問題,保證酒店的正常營業。遇疑難問題應及時向經理報告,并在經理的安排下,組織力量及時處理解決。

5、負責分配班組員工的各項工作,對員工進行考評,做好班組質檢工作,并向經理提出員工獎懲意見。

6、把好申購備品備件入庫質量關,負責審查員工對完成維修及安裝等各項工作中材料的使用情況,時時檢查員工當班記錄和交接班記錄,核對數據,發現重大失誤,應及時向經理報告。

7、關心員工的思想、學習、生活情況,使班組成為技術過硬、團結協作的集體。

篇3:房地產公司銷售部行為規范:值班代表值班主管的值班工作內容

六.值班代表/值班主管的值班工作內容

一.早會后20分鐘內完成或檢查以下各項工作,并在值班時間內保持,必須及時妥善的解決。

(一)大廳

1、地面、墻面的清潔衛生。

2、桌椅、沙發的清潔及歸位。

3、煙灰缸的清理。

4、飲水機的清潔,水桶的整齊擺放、無雜物,隨時檢查機上的水桶內是否有水。

5、領取紙杯,隨時補充新的紙杯。

6、模型的清潔、矯正。

7、清潔和矯正墻上懸掛的一切物品。

8、觀察窗簾是否需要清潔,如果需要,向主管報告,隨時維持窗簾均勻的關閉狀態。

9、安全帽的清潔、整齊,隨時保持此狀態。

10、地毯的端正,并隨時保持地毯的端正。

11、話機的清潔、端正。

12、準備當天所需的足夠的資料,并隨時保持擺放有序,如:戶型圖、預訂單、價格表、工作日志、變更通知書、銷售日報表等。

13、報架的資料的擺放要歸類,報名、刊名面向大廳。

(二)后廳部分

1、桌椅、地面、柜子的清潔,有序。

2、桌面上的資料、辦公用品按照相關規定擺放整齊,清除不該擺放的東西。

3、墻上懸掛的各種資料應整齊排列,包括戶型圖、預定單、工作日志及變更通書等。

二.注意事項

1.值班時間是當日上班開始到次日上班前,在此時間段出現的問題由當班的值班主管負責,銷售經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。

2.下班前值班主管要查看門、窗、電腦是否關閉,收拾桌椅。

3.除當班的值班代表/銷售主管負有以上職責外,其他銷售代表亦責無旁貸,如發現有故意熟視無睹者,主管/經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。