售票崗位安全生產操作規程
(1)先打開微機、照明燈光、電源、電線、是否正常、安全、經確認安全后開始工作。
(2)按旅客次序依次售票,對插隊現象使用文明用語加以提醒。
(3)嚴格按照微機班次信息發售客票,售票過程中,要對聲明攜帶免票兒童乘車信息做好記錄,不售超員票。
(4)及時向站長匯報客流流向、流量、流時的變化情況,提出增開班次的要求。
(5)按照營收票款日清日結制度,清點客票收入,及時交款。對不能及時交清的尾款、票據和零星周轉金必須交存車站公安值勤室入庫保管。
(6)按規定關閉微機,鎖好票箱、票柜,搞好室內衛生,關燈、關電、關水、關窗。
篇2:售票員安全生產職責
(1)、嚴格按照車輛核定人數售票,嚴禁售超員票。對每車可載多10%的兒童時要作好宣傳和記錄。
(2)、嚴格執行“軍人優先”制度,對老、弱、病、殘、孕等旅客實行優先購票照顧。
(3)、對1.1米以下兒童實行免票,傷殘軍人憑證半價購票。
(4)、注意旅客的流量、流向并及時向調度匯報,以便增減班次。
(5)、及時將票款上交財務,不得挪用。
3、檢票、驗票員安全生產職責
(1)、認真學習相關政策、法律法規,努力提高自身素質,微笑服務、文明用語、禮貌待客、耐心解答旅客提出的問題,做客運站精神文明形象的宣傳員,嚴格遵守客運站的規章制度,認真履行驗票職責。為展現旅游縣城的窗口形象積極工作。
(2)、驗票員應著裝整齊,保持站姿,佩證上崗,堅持原則,不循私情,嚴格按規定檢票,檢查旅客行包是否安檢。制止無票和不到檢票時間得旅客進站。上班時間不做與驗票無關的事情,崗位之間要互相協調工作,確保驗票工作正常有序進行,認真作好交接班工作。
(3)、嚴禁利用職務之便謀取私利,發現問題,應及時報告有關職能部門及站領導,研究處理。
(4)、提高安全法制觀念,樹立安全意識,定期參加安全學習
4、播音員安全生產職責
(1)、按照規范的宣傳用語,使用普通話,文明宣傳。
(2)、宣傳黨和國家的方針、政策,客運規定,安全乘車知識、危險品禁運規定。
(3)、準確播報發車情況,遇班車誤點或天氣變化造成班車停開時,及時向旅客播報改乘措施。
(4)、堅守崗位,不得擅自離崗,認真完成領導臨時交給的播報任務。
篇3:車站售票員安全生產崗位責任規范
汽車總站售票員安全生產崗位責任規范
1、安全職責
1.1貫徹執行國家、行業及企業有關安全生產的法規、規章、制度。
1.2落實《車站安全規范》,按照車輛核定載客人數售票。
1.3參加安全教育、培訓和活動。
1.4落實“四防”工作措施。
1.5履行應急處置預案職責。
1.6按規定上繳和保管現金、票據。
1.7接受各級安全檢查,落實隱患整改。
1.8對違反安全生產法律法規和危害生命財產安全的行為進行檢舉,拒絕執行。
2、工作標準
2.1落實《車站安全規范》,按照“四防”工作要求,檢查用電設施設備,正確使用售票工作所配備的工機具,確保用電安全和售票數據的完整。
2.2嚴格按車輛核載人員進行售票,不得售超員票。
2.3現金、票據按時上繳,并辦理交接手續,不得在售票室過夜存放現金。
2.4參加安全培訓、活動、應急演練。
2.5對售票記錄資料進行匯總、整理、歸檔。
3、安全考核
3.1違反現金、票據管理規定,扣20分。
3.2不參加應急預案演習或者不參加安全培訓、活動,扣20分。
3.3未履行“四防”安全職責的,扣20分。
3.4售出超員票,扣100分。
3.5由于工作嚴重失職或未盡到管理責任,造成重大事故隱患,扣100分。
4、安全工作流程圖
見附件二十八