一、前言

　　環境衛生是學校的形象之一，高校園區保潔作業質量的提升不僅關系到學校環境美觀、整潔，更關系到學校的整體形象。為了達到高校園區保潔作業質量的提升，需要有具體可行的方案。

　　二、現狀分析

　　在現有的高校園區保潔作業中，存在以下問題：

　　1. 保潔作業人員素質不高，服務態度不好，導致學校形象受損。

　　2. 垃圾分類工作沒有落實到位，致使垃圾處理不規范。

　　3. 保潔設備老舊，使用效率低下，影響保潔作業質量。

　　4. 清潔衛生標準管理不到位，導致部分區域衛生不達標。

　　三、提升方案

　　為了提升高校園區保潔作業質量，我建議采取以下方案：

　　1. 加強培訓，提高保潔人員素質，做好服務。

　　為了提高保潔人員的素質，學校應加強對其進行培訓，增加他們的服務技能和人文素質，提高其服務態度。同時，對于保潔作業中出現的問題，要及時與保潔人員進行溝通，以期將問題解決在萌芽狀態。

　　2. 開展垃圾分類工作，規范垃圾處理。

　　對于垃圾分類工作，學校要加強對學生和保潔人員的宣傳教育，提高垃圾分類的意識，從而促進垃圾分類工作的落實。同時，學校應組織專門的團隊進行垃圾處理，規范處理流程，確保處理順暢、環保。

　　3. 更新保潔設備，提高作業效率。

　　為了提高保潔作業效率，學校應逐步更新保潔設備，采用新型設備，以提高保潔效率和質量。同時，要加強保潔設備的維護管理，落實設備清潔、檢修等工作，確保設備運轉正常。

　　4. 完善清潔衛生標準管理，確保環境衛生達標。

　　為了確保學校環境衛生完美，應建立一套完善的清潔衛生標準管理體系，對不同區域的清潔衛生要有明確的標準，定期檢查和評估，并制定整改措施。

　　四、執行措施

　　為了保證高校園區保潔作業質量提升方案的有效實施，我建議采取以下執行措施：

　　1. 成立保潔質量檢測小組，對保潔作業進行定期檢查和評估，以評估作業質量并提出改善意見。

　　2. 加強學生環境衛生意識宣傳，支持學生參與到學校環境衛生的管理中來，增強學生的環保意識。

　　3. 編制保潔工作計劃，制定具體的保潔作業流程和作業標準，指導保潔人員進行保潔作業。

　　4. 建立保潔質量獎懲機制，對于表現優秀的保潔人員進行激勵，對于表現不佳的保潔人員進行處罰，以提高保潔作業質量。

　　五、總結

　　為了保證高校園區保潔作業質量提升，我們需要采取針對性的方案和相應的措施，加強學校保潔工作的管理和監督，提高保潔作業的效率和質量，為學校的形象和師生的健康提供更好的保障。

篇2:保潔公司獎懲制度范本

保潔公司對于其員工的行為管理,要制定出一些相應的員工獎懲制度,以下提供保潔公司獎懲制度的范本,僅供參考。

(懲)

一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。

1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

2、未經批準使用不可使用的設施。

3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。

4、無故遲到、早退。

5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

6、串崗、扎堆聊天。

7、工作時間接待親友或私人探訪。

二、工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰。

1、過失1:清潔工具亂放

標準:指定地點,定點定位存放。

2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾

標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。

3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。

標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。

4、過失4:保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭

標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

5、過失5:衛生間、有積水、雜物,清潔不徹底。

標準:衛生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢

標準:發現有污漬、污垢及時清理。

二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。

1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。

2、不經上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。

3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

4、在工作區域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。

5、蓄意破壞超市或公司財物。

6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。

7、不服從正常安全檢查。

8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。

9、開具虛假病歷和處方單。

三、保潔人員如發現有以下情況,給予直接開除處理:

1、未履行批準手續,擅離崗位。

2、工作不力,影響工作質量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

4、經常不能保質保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。

6、泄露內部經營情報。

7、利用工作之便,收受他人財物,經查實者。

8、盜竊公司或超市的財物。

9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

(二)獎

工作中出現過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰

一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。

1、每月能按照公司規定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現突出者。

2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

3、本職工作被超市領導提出表揚。

4、節省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

二、有下列情況之一,獎勵100-200元。

1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。

2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節省開支、人工者。

3、對超市作出重大貢獻者。

三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)

四、有下列情況之一,獎勵200-500元。

1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。

2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

篇3:客房部公共衛生保潔標準計劃與方案

公共區域因在飯店中所處的位置不同,所使用的對象不同,因此其清潔保養的要求也有所不同。其清潔衛生的優劣對飯店的影響非常大,公共區域是飯店的門面,是飯店規格檔次的標志,其衛生管理工作的好壞,直接關系到飯店在公眾心目中的形象,因此制定合理的衛生保潔標準至關重要。現根據酒店實際情況將客房公共區域制定如下清潔保障動作執行標準:

一、酒店大堂區域:

操作程序:

1.大堂保潔的原則是:以定期夜間操作為基礎,白天進行日常保潔。

2.夜間定期對大堂地面進行徹底清洗、拋光,定期上蠟,操作時,根據酒店住客率,盡量避開入住高峰,上蠟區域設有告示牌或圍欄繩,以提醒客人防止滑倒。

3.日常保潔要求每天對地面隨時進行推塵,大堂內的其它部位,如玻璃、柱面、墻面、臺面、沙發椅子、欄桿、立式煙桶、裝飾物以及綠植,經常清潔,保持潔凈。

4.操作過程中,根據實際情況,適當避開客人和客人聚集的區域,待客人離散后,再予以補做;客人進出頻繁和容易臟污的區域,要重點拖擦,并增加清潔次數。

5.遇下雨或下雪天,要在大堂進出口處放置“小心地滑”告示牌,提醒前廳部放置雨傘,鋪上防水墊布,增加清潔頻率,以防客人滑倒或將雨水帶進大堂。

衛生保潔標準:

1.保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無水跡、無垃圾。

2.大堂內的其它部位,柱面、墻面、臺面,欄桿、椅子、沙發等保持光亮、整潔,無灰塵。

3.大堂各處玻璃、幕墻、玻璃門無手印及灰塵,保持干凈,光亮,完好無損。

4.大堂各處立式煙桶、煙灰缸、保持清潔、無煙頭灰跡、無痰跡。

5.水幕池定期清洗,保持池內干凈,清澈見底無垃圾。

二、公共衛生間區域

該區域分布于酒店主樓1F和2F,屬客用衛生間,由于目前酒店沒有員工專用衛生間,現內部員工也在使用客用衛生間,因此增加了PA人員工作量,我們目前采取每日四清,隨時保潔,即早中班上下班各重點清潔一次,其它時段隨時保潔,具體操作及標準如下:

操作程序:

1.首先清理衛生間內所有垃圾,清掃地面雜物,更換垃圾袋,清洗煙缸。

2.用清潔劑依次清洗面盆、水龍頭、鏡面、臺面、便池。

3.用拖把拖濕地面,用干布擦干,保持地面干燥、潔凈。

4.配備好卷紙,擦手紙和洗手液。

5.檢查設施設備的完好情況,發現問題及時報修。

6.噴灑適量空氣清新劑,保持衛生間內空氣清新,無異味。

7.完成每日計劃清潔(由每日中班完成)隨時保潔。