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物業(yè)管理公司收費管理規(guī)定5

2024-07-16 閱讀 2026

物業(yè)管理公司收費管理規(guī)定(五)

1.0目的

對公司運作中所有收費過程予以控制。

2.0適用范圍

管理處對客戶的費用收繳以及管理處對公司財務(wù)部的費用交繳。

3.0職責(zé)

3.1公司財務(wù)部負責(zé)清繳各管理處上繳的各種款項;

3.2公司財務(wù)部負責(zé)對各管理處收費員的業(yè)務(wù)管理,負責(zé)對收費員的工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核;

3.3各管理處收費員負責(zé)各小區(qū)對用戶各種費用的收取;

3.4總經(jīng)理負責(zé)對財務(wù)部進行年度考核;

4.0程序

4.1零修費用收取

見《顧客委托維修安裝服務(wù)單》;

4.2管理處向用戶的按月收費;

4.2.1物業(yè)管理費,水電費及公共費用分?jǐn)傤~的收取;

4.2.1.1管理處根據(jù)考核周期按時安排工作人員抄記小區(qū)公攤本期的水表讀數(shù)及電表讀數(shù),并計算出小區(qū)本期的實際用水、電量;

4.2.1.2水電工正確計算本月本小區(qū)的水、電消耗及水、電損耗;

4.2.1.3收費員嚴(yán)格按照鄭價房[20**]02號文的規(guī)定,正確計算各用戶本期應(yīng)交物業(yè)管理費和應(yīng)分?jǐn)偟乃㈦姄p消耗及公共設(shè)施、設(shè)備的維護維修費用;

4.2.1.4收費員根據(jù)抄表結(jié)果和計算結(jié)果,認真填寫《繳費通知單》用戶;

4.2.1.5收費員按《繳費通知單》存根收取、催繳各用戶應(yīng)交費用,提供相關(guān)票據(jù);

4.2.2暖氣費

4.2.2.1每個采暖期開始前一個月,管理處統(tǒng)計本小區(qū)本季用暖戶數(shù),上報管理部及財務(wù)部;

4.2.2.2收費員根據(jù)年度采暖計劃及每平方米采暖價格,嚴(yán)格按照市熱力公司下發(fā)文件,正確計算用暖戶應(yīng)交暖氣費及相關(guān)費用;

4.2.23收費員根據(jù)計算結(jié)果,認真填寫《繳費通知單》并及時送達用戶;

4.2.2.4收費員按《繳費通知單》存根收取、催繳各用戶應(yīng)交費用,提供相關(guān)票據(jù);

4.2.3其它按月收費項目;

4.2.3.1根據(jù)市場物價局批準(zhǔn)的收費項目,管理員認真填寫《繳費通知單》并及時送達用戶;

4.2.3.2收費員按單收費并向用戶開具相應(yīng)票據(jù);

4.2.4一次性收費項目;

4.24.1各管理處根據(jù)實際,在用戶辦理入住手續(xù)時,向用戶收取;

4.2.4.2需退還用戶的收費項目,如符合退還條件應(yīng)及時辦理退款手續(xù),退還用戶費用;

4.2.6各管理處收費員負責(zé)本小區(qū)所有收費工作,正確使用、填開各種收費票據(jù),及時登記收費明細臺賬,保證票款相符,票賬相符,及時準(zhǔn)確地向公司財務(wù)部上繳所收款項,不允許其他人代收任何費用;

4.2.7管理處收費員及時準(zhǔn)確地提供各用戶費用收繳情況,按公司規(guī)定時間準(zhǔn)時上報各種收費報表;

4.2.8收費員對業(yè)主的服務(wù)應(yīng)禮貌、熱情、堅持"微笑服務(wù)",耐心解答業(yè)主疑問。

4.2.9對于欠費的業(yè)主(住戶),收費員詳細了解欠費的具體原因,分類處理。根據(jù)具體情況,向欠費戶發(fā)出一、二、三次《欠費催繳單》。

4.3財務(wù)部對各管理處的財務(wù)管理;

4.3.1公司財務(wù)部按月清繳各管理處應(yīng)上繳費用,檢查、核對各管理處按月上報的各種收費報表,保證票款相符;

4.3.2財務(wù)部按《財務(wù)考核制度》檢查、監(jiān)督、考核各管理處收費員的工作;發(fā)現(xiàn)重大財務(wù)問題,及時采取措施,并編寫相關(guān)報告,報呈總經(jīng)理審批;

4.4財務(wù)部每年按計劃時間向總經(jīng)理匯報本年度財務(wù)工作,并呈交工作報告;

5.0相關(guān)文件和記錄

a)《繳費通知單》QR-C

b)《鄭價房[20**]02號文》

c)《市熱力公司年度批文》

d)《顧客委托維修安裝服務(wù)單》

e)《財務(wù)考核制度》

f)《不合格報告》QR-C

g)《欠費催繳單》QR-C

欠費催繳單

尊敬的先生/女士:

按照您已收到《繳費通知單》,您本應(yīng)于月日前到物業(yè)管理處交納費用元,現(xiàn)時間已過,管理處仍未收到您的應(yīng)交款。

請您務(wù)必于月日前到管理處交納相關(guān)費用,或告知管理處您未能按時交費的原因,否則管理處將采取一定的措施。

物業(yè)管理處

年月日

篇2:公司內(nèi)部代理制作收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

某公司內(nèi)部代理制作收費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定

一、宗旨

為進一步優(yōu)化公司內(nèi)部各項資源的配置,提高各部門的業(yè)務(wù)運作效率,鼓勵部門之間代理制作廣告樣稿,特配合制定本收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定。

二、范圍

本規(guī)定執(zhí)行范圍僅限于南方大區(qū)內(nèi)部。

三、原則

本規(guī)定中的收費標(biāo)準(zhǔn)不是必須執(zhí)行的硬性收費標(biāo)準(zhǔn),只作為部門之間代理制作廣告樣稿時,協(xié)商收費標(biāo)準(zhǔn)的參照依據(jù)。

四、收費標(biāo)準(zhǔn)

1、廣告樣稿制作:

黑白稿件:制作+出片50元/1P;制作40元/1P

彩色稿件:制作+出片100元/1P;制作70元/1P

2、廣告樣稿修改:

黑白稿件:制作+出片20元/1P制作10元/1P

彩色稿件:制作+出片50元/1P制作20元/1P

3、廣告樣稿修改的認定標(biāo)準(zhǔn):

A、純文字改動(不牽涉到圖片處理),如果出片,按照10元/P收費;不出片,不收費;

B、整個版式不變,背景不變,文字改動和產(chǎn)品圖片替換的工作量占整個廣告樣稿制作工作量的50%以下,按廣告樣稿修改的標(biāo)準(zhǔn)收費,如工作量在50%以上(包括50%),按廣告樣稿制作的標(biāo)準(zhǔn)收費;

C、文字改動,增加新產(chǎn)品圖片,并且重新創(chuàng)意制作,改變整個廣告版式,按廣告樣稿制作的標(biāo)準(zhǔn)收費。

五、相關(guān)事宜

1、本收費標(biāo)準(zhǔn)不含電分費用;

2、部門之間代理制作廣告樣稿時,必須填寫稿件制作單。稿件制作單一式兩份,一份由委托方部門經(jīng)理保管,一份由代理方制作員保管;

3、財務(wù)部門定期憑委托制作部門和代理制作部門雙方確認的《部門支付稿件制作費用表》結(jié)算費用。

篇3:中學(xué)嚴(yán)禁亂收費若干規(guī)定

某中學(xué)關(guān)于嚴(yán)禁亂收費的若干規(guī)定

為規(guī)范我校收費行為,堅決制止亂收費現(xiàn)象,特制訂如下規(guī)定:

1、嚴(yán)禁年級、班級或個人利用雙休日、法定假日、寒暑假以及部頒教學(xué)課時以外組織學(xué)生補課,而向?qū)W生收取"補課費"。

2、嚴(yán)禁利用晨讀、自習(xí)課、夜自修對學(xué)生進行輔導(dǎo)而向?qū)W生收取"輔導(dǎo)費"。

3、嚴(yán)禁利用新生入學(xué)、組織摸底考試,而向?qū)W生收取"入學(xué)摸底考試費"。

4、嚴(yán)禁對思想品德或?qū)W習(xí)成績較差的學(xué)生收取帶處罰性、督促性的"差生教育費"。

5、嚴(yán)禁對參加補考的學(xué)生收取與補考有關(guān)的"補考費"。

6、嚴(yán)禁向要求選擇班級就讀的學(xué)生收取"擇班費"。

7、嚴(yán)禁對辦理轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)手續(xù)的學(xué)生收取"轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)費"。

8、嚴(yán)禁為學(xué)生訂購上級教育行政部門規(guī)定以外的各種資料而收取"資料費"。

9、嚴(yán)禁因新購置圖書、實驗儀器和藥品經(jīng)費不足而向?qū)W生收取"圖書、實驗儀器和藥品補貼費"。

10、嚴(yán)禁為防止損壞公物而向?qū)W生收取"愛護公物押金"。

11、嚴(yán)禁收取其他非物價、財政部門審批過的收費項目的費用。

11、根據(jù)上級規(guī)定,學(xué)校應(yīng)收的有關(guān)費用只能由總務(wù)部門指定的持證人收取,其他任何人不得向?qū)W生收費。

以上規(guī)定,任何部門、年級、班級或個人均需嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反,將嚴(yán)肅查處負責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。