停車場收費管理程序

1.0目的

規范停車場收費管理

2.0適用范圍

管理處財務及收費崗亭

3.0操作程序

3.1財務室每月向物業公司申請購買停車場收費發票,財務室主管應在發票上加蓋停車場財務專用章,由財務室收費員簽領。

3.2停車場負責人根據收費崗亭的需要,到財務室收費員處領取停車場收費發票,并每天核對發票數是否與現金相符,收費崗亭應保留100--200元備用金,其他現金收回連同發票存根上繳到財務室收費員。

3.3財務室收費員每月應將停車場各項收費情況會總,并制會總表報管理處主任、停車場負責人、物業財務室各一份。

4.0付表

《停車場收費發票簽領表》

《停車場收費現金上繳表》

《停車場收費情況會總表》

篇2:停車場收費員工作細則

1、自覺遵守公司制度的規章制度和勞動紀律,愛護公物,違者按公司相關規定

處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發生爭吵與打罵;

2、嚴格按照公司收費規定進行收費。

3、嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;

4、隨時與車庫巡邏員保持聯系、密切配合,確保進出車道暢通無阻;

5、嚴禁在收費系統上干與工作無關的事情,嚴禁在系統上插入其它軟件及U盤等,確保系統正常工作。

6、系統發生故障須上報主管,重裝系統必須向公司申報,不準擅自重裝系統

7、車場收費員須熟練車場收費系統的操作,并嚴格按規定操作;

8、收費員交接班時,須按規定配合財務及同事做好交接班記錄;

9、如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長,由班長負責安排;

10、月卡統一由財務部辦理,免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;

11、發現車輛車主異常情況須高度警惕,并及時上報;

12、遇見車輛撞道閘或與車主產生糾紛不能解決,須上報主管處理;

13、公安武警及軍車等正在執行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。

篇3:停車場收費崗位工作職責

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作,發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清IC卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。

10、完成領導交辦的其他工作。