物業公司副總經理崗位職責及任職要求

1.主持分公司全面工作,保證經營目標的實現,按時足額地完成總經理下達的利潤額,營業額等各項經營指標。

2.實行經總經理批準的公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度

3.傳達并對員工培訓滿足業主和住戶及法律、法規要求的重要性

4.確保分公司內各部門/各崗位的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。

5.積極完成總經理交辦的其它工作任務

[上崗條件]

●大專以上文化程度,身體健康、政治上無不良表現,有5年以上相關物業管理經驗;

●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力;

●能應用計算機辦公軟件;

●較強領導能力

篇2:物業副總經理崗位工作職責

職責一:物業副總經理崗位職責

1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。

2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進行組織和管理。

3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。

4.負責統籌公司的內部管理服務工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。

5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監督其實施。

7.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。

8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業標準進行驗證培訓效果。

9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。

10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。

11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。

12.協助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。

14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

職責二:物業副總經理崗位職責

一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質管理工作,實施管理。

二、根據公司經營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。

三、負責審訂公司各項管理制度,各片區、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協助總經理負責督促檢查,日常管理工作的實施。

四、協助總經理按照行業標準,強化各片區、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。

五、完善公司管理體系,配套服務體系。協助總經理負責對各片區、各部門經理的工作業績考核,在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

六、負責提交年度經營管理工作總結報告。

職責三:物業副總經理崗位職責

1、在總經理領導下,協助經理抓好全面工作。

2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態,提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。

5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。

6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。

職責四:物業副總經理崗位職責

物業服務中心副總經理在物業服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。

1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。

2、負責每月向總經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。

3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。

4、向總經理提交物業服務中心用人計劃。

5、積極組織員工參加時事政治和業務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。

6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。

7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創優工作計劃,保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求,負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。

10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。

11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。

12、完成總經理交待的其它任務。

職責五:物業副總經理崗位職責

1、具體檢查、監督、指導分管部門日常經營及業務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業管理專業人才。

2、協助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。

3、負責公司物業管理項目的前期介入(協調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。

4、負責協商、調解與地產公司有關具體業務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協調解決之事宜。

5、負責公司本部及各業務部門的消防管理責任工作并落實和監督,為公司消防工作直接負責人。

6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。

7、負責在自然災害及重大傷亡事故發生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。

8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。

9、分管廣東區項目和禮賓部。

篇3:X物業集團副總經理崗位職責

副總經理是總經理的高級助手,按照**集團各項政策、決定、決議要求,在總經理領導下協助總經理具體負責各項工作的組織實施。行使指導、指揮、監督、協調的權力,并承擔執行各項規章制度的義務,具體職責如下:

1、協助總經理全面完成集團經濟指標和各項工作任務,貫徹執行總經理和總經理辦公會議各項決定決議并予以具體落實。

2、負責分管部門各項工作,對分管部門、中心的工作進行指導、督促、檢查和協調。參加集團公司常務辦公會議,發表工作意見和行使表決權。總經理外出時,受托代行總經理職能。

3、抓好企業的安全文明管理和服務以及勞動紀律的監督、檢查。對各項工作措施進行具體檢查、落實。

4、深入進行調查研究,對集團公司各項工作提出建設性意見和建議,對分管部門干部、職工的思想政治工作、::職業道德教育和崗位培訓工作。

5、對分管的各項工作負責,及時解決生產管理中出現的問題。及時向總經理報告工作。

6、在總經理指導下,負責員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用、定級、技能、技術、測試、評定操作。完成總經理經理臨時授權的其他工作任務。

7、協調與政府相關部門各方面的關系,建立集團公司良好的外部環境。

8、行使總經理授予的其它職權,及時完成總經理交辦的其他工作任務。