管理處勞動紀律督查作業指導書

1.0目的

為了規范管理,使各項工作正常運作。

2.0范圍

適用于zz廣場管理處勞動紀律督查作業。

3.0職責

管理處綜合主管負責督查工作;

管理處各組負責人負責協助督查工作;

4.0內容

檢查方式

由綜合主管每月不少于4次對管理處勞動紀律督查,并將檢查結果記錄在《檢查記錄表》中,由綜合主管將處理意見登記在《員工改進通報》中,由相關組負責人交員工簽認并呈報管理處主任批準后,交由綜合主管按《文件傳遞作業指導書》執行。

檢查內容

根據公司制定的《員工手冊》、《管理制度》及管理處各組制定的行為規范、操作規程。

5.0記錄

《檢查記錄表》

《員工改進通報》

篇2:黨委系統督查制度考核辦法

市委常委會議決議事項督查制度

1、分解立項。圍繞《***市委常委會議紀要》所涉及的重要工作任務,篩選出需要落實和操作性較強的事項,及時進行分解立項,明確承辦單位、責任人、督查內容和辦結時間。

2、印制下發。立項方案確定后,及時以《***市委常委會議決議事項通知》的形式,印發至各責任單位。

3、督查反饋。立項方案下發后,按照分解事項定期進行督查,逐項催辦。對周期短的決議事項,隨時督辦,隨時反饋;對周期長的決議事項,通過《***市委常委會議決議事項落實情況報告》的形式,向市委反饋落實情況,直至常委會議決議事項全部得到落實;如承辦單位逾期未報結果,要及時下發催辦單督促盡快落實。

市委全會決議事項督查制度

1、分解立項。對市委全會形成的重要決議、決定和領導講話,要圍繞所涉及的重要工作任務,確定需要落實和操作性較強的事項,進行分解立項,明確承辦單位、責任人和辦結時間。

2、印制下發。分解立項之后,以*臨清市委辦公室文件的形式,印發至各責任單位。

3、督辦催辦。按照分解事項要求,定期對立項內容進行督查,逐項催辦。對周期短的決議事項,隨時督辦,隨時反饋;對周期長的決議事項,通過《督查專報》的形式,每月向市委報告一次落實情況,直至決議事項全部得到落實;如承辦單位逾期未報結果,要及時下發催辦單督促盡快落實。

4、調查反饋。經常深入基層,調查了解市委全會決議落實情況,找準實施過程中出現的帶有普遍性、傾向性的問題,并有針對性地提出對策和建議。對承辦單位上報的情況和調查了解的情況,要及時進行梳理匯總,向市委做出系列反饋。

市委中心工作督查制度

1、市委中心工作是指:一個時期或一個階段,中央、省委、**市委和**市委的重大決策、重要工作部署出臺后,要求各級黨委迅速組織實施、抓好落實的事項。凡屬市委中心工作都應列入督促檢查的內容。

2、對周期性較長的中心工作,應列出督查計劃或以《督查通知單》的形式下發,明確承辦單位和責任人。做到交必辦,辦必果,果必報,件件有回音,事事有結果。

3、在中心工作實施過程中,督查人員要深入實際,深入群眾,全面準確地了解和反映情況;要講真話,講實情,既報喜,又報憂,使領導掌握真實情況,正確指導實際工作。尤其要注意發現和反映需要市委解決的帶有傾向性的重大問題以及決策的不完善之處,并提出建議,為市委解決問題和完善決策提供科學依據。

4、市委中心工作下達后,市委督查室要迅速督促各鄉鎮辦事處、市直各單位進行貫徹落實,并及時向市委報告情況。在中心工作推進過程中,還要組織有關部門組成督查組,對進展情況進行跟蹤督查,及時通報正反兩個方面的典型。每次督查情況均在《督查專報》上進行反饋。

5、對市委一個時期的中心工作,要及時提出督查建議,協助領導抓好督查。督查前,協助領導制定預案,搞好各項準備工作;督查中,安排和組織好各項活動,協助領導收集整理各類情況;督查結束后,協助領導搞好綜合分析,并為修正完善決策提出意見和建議,研究制定進一步抓好決策落實的措施。

6、市委督查室可根據中心工作完成情況,向市委提出獎懲建議。對在督查中發現的違法違紀現象,向有關部門提出查處建議;對在工作中措施不力、推諉扯皮、進度緩慢、影響全局、造成失誤的,提出追究有關領導班子和領導干部責任的建議,并呈市委領導審閱。

領導批示件辦理制度

一、辦理程序

1、登記。接到領導批示件后,首先做好登記工作。登記的內容包括以下幾項:收件時間、來文單位、來文原號、內容摘要、領導批示、承辦人、承辦單位、轉辦日期、上報時限。

2、呈批。登記結束后,市委督查室應詳細了解批示件內容,及時拿出辦理意見,并將原件和辦理要求密封蓋章;接到**市委及以上領導批示件后,要填寫《領導批示事項擬辦單》,連同原件裝訂好,面呈承辦領導閱批。領導閱批后,要對批示件和原件進行復印,將復印件轉發承辦單位,原件留存備查。

3、督辦。批示件轉發后,市委督查室要及時督促,準確掌握批示件辦理進展情況,保證按時辦結,并以《領導批示事項辦理情況報告》的形式向批示領導報告結果。

4、保密。市委督查室要嚴格遵守保密紀律,不準在公開場合談論領導批示的內容和處理意見;不準在督查室以外的電腦上辦理批示件;不準在辦公桌上隨意放置各類批示件和辦結報告;微機中儲存的重要批示件的辦結報告,文件名稱必須進行加密,并將密碼登記在存檔批件的信封上備查。

二、辦理時限

1、刑事類批示件的辦理需承辦單位調查取證、詢問筆錄,一般期限為15天,如案件較為復雜,可延長期限(一般不超過一個月)。

2、民事類和經濟類的批示件,辦理期限一般為10天。

3、匿名類的批示件,辦理期限一般為3天,由市委督查室具體承辦。

4、干部作風類和群眾建議類批示件的辦理,承辦單位需對反映的問題和建議進行調查、商議,并討論其真實性與可行性,辦理時限為10天。

5、凡因特殊情況需延長時間的批示件,要以文字形式向市委及市委辦公室領導說明原因,并督促承辦單位加快辦理進度,保證在最短時限內辦結。

三、反饋要求

1、對領導批示件的反饋,承辦單位必須以紅頭文件的形式,一式三份上報市委督查室。報告內容包括信訪人的基本情況、信中反映問題的調查情況、恰當準確的調查結論、符合政策法規的處理意見、信訪人對承辦事項的意見等。

2、對各級領導批示件的反饋報告,必須經承辦單位主要負責同志簽字后,加蓋單位公章。

3、市委督查室負責對承辦單位辦結報告的審核把關。對不符合要求、未按程序辦理的,退回承辦單位重新辦理;對無正當理由、久拖不辦或在報告中弄虛作假的,及時進行通報批評,并建議承辦單位追究相關人員的責任。

4、市委督查室每月要有重點地選擇1-2個辦結批示件,列出回訪原因和回訪內容,寫出建議回訪單,報市委辦公室領導審批后,對批示件涉及事項進行回訪。

市委督查室工作人員考核辦法

根據市委督查室工作職能和成員分工情況,考核評比分決策督查、專項查辦、自身建設、臨時工作四個方面進行,年終按總分高低排出名次。

一、決策督查(100分)

1、圍繞上級黨委和市委重要文件、會議和中心工作,以及市委主要領導在督促檢查、調查研究、現場辦公和指導工作時所作的重要講話、提出的重要意見和指導精神,能夠及時進行分解立項,明確督查事項內容、責任單位、反饋形式和時限要求的,計15分。

2、按照分解立項方案,落實到人,逐項催辦,認真匯總,按時反饋,使市委領導能夠及時了解決策落實情況的,計15分。

3、積極主動地深入基層開展督查活動和調查研究,撰寫有情況、有分析、有建議的督查調研報告或編發簡報,每月完成2期《督查專報》的,計50分。

4、對上級黨委要求定期反饋的長期性工作,能夠高度重視,經常督促和協調有關部門按照材料報送程序和時限要求,高質高效完成任務的,計20分。

5、撰寫上報的《督查專報》,凡被聊城市委辦公室采用1期加10分,被聊城市委主要領導批示加20分;被省委辦公廳采用1期加30分,被省委領導批示的加50分;被中辦采用1期加50分。凡被省辦和中辦采用的,給予適當物質獎勵。

二、專項查辦(50分)

1、對上級黨委和市委領導的批示件,能夠按照規定的辦理程序和有關要求,明確承辦人員、辦理時限和反饋要求,及時下發批示件辦理通知單的,計10分。

2、辦理過程中,能夠深入有關單位進行督辦催辦,及時了解和掌握批示件辦理進展情況的,計10分。

3、辦結報告達到事實清楚,結論準確,上報及時,處理恰當,手續完備的,計20分。

4、對承辦的**市以上領導批示件,在1個月內辦結的,計10分。

5、以上工作,凡因自身原因,造成批件遲報、漏報一次扣25分,被聊城市以上通報批評一次或造成失泄密事件的,此項不得分。

三、自身建設(50分)

1、督查室人員應積極參加市委辦公室組織的各類學習、測試和競賽活動,不斷提高政策理論水平和業務技能。凡能按時參加學習,遵守學習紀律,做好學習筆記,寫好心得體會的計10分;在辦公室舉辦的考試和競賽活動中成績位居前10名的加5分,奪得前5名的加10分,取得前3名的加20分。沒有專門學習筆記,心得體會少于5篇,辦公室測試成績位于后3名的,不得分。

2、督查室人員應刻苦鉆研督查業務,增強業務素質。能夠結合實際,突出我市督查工作特色,每月撰寫1篇督查業務文章,積極向**市以上報刊雜志投稿,完成任務的計10分;被**市采用1篇加10分;被省級采用1篇加20分,被國家級報刊雜志采用1篇加30分。全年未被**市以上工作內刊和報刊雜志采用一篇的,不得分。

3、文檔管理工作應認真細致,一絲不茍。對基層報送的各類材料和各類督查臺帳的記錄,做到認真登記、傳閱、整理和歸檔,確保不漏登漏記,不泄漏秘密,不隨處擱置,不隨意外借。符合上述要求的,計10分。有一項不符合要求的,不得分。

4、督查室人員在值日期間,做到認真負責,確保衛生區干凈整潔,辦公室窗明幾凈,無灰塵雜物,辦公用品擺放齊整,開水充足。符合上述要求的,計10分;否則,不得分。

5、嚴格遵守考勤紀律,認真執行上下班簽到制度,不得替簽、補簽或電話委托簽到。衛生值日人員早上7:40前必須到崗,其他人員7:50準時到崗。有病有事要及時向督查室領導請假或說明事由,并保持通訊暢通,不得無故遲到、早退、曠工。符合上述要求的,計10分。全年無故遲到、早退、有事不請假超過6次以上,此項不得分。

四、臨時工作(50分)

1、能夠按時保質完成辦公室和督查室領導臨時交辦的文字材料和其它任務的,計20分。

2、高度重視會議簽到工作,做到及早準備,提前到位,緊張有序,負責到底的,計10分。

3、對辦公室安排的義務勞動,能夠愉快接受,積極參與的,計10分。

4、對來客接待、公務活動以及其它臨時性中心工作,能夠高質量、高標準完成的,計10分。

5、以上工作,出現一次因自身原因造成失誤的,扣20分;造成重大失誤,在辦公室內部或市委機關以及全市產生不良影響和后果的,不得分。

五、領導評價(50分)

年終由市委辦公室及督查室領導對每個工作人員的德、能、勤、績進行綜合打分。

篇3:X單位督查督辦工作制度

**單位督查督辦工作制度

第一章總則

第一條為進一步提高機關工作效率,確保上級和本級機關重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實,根據**規定,結合分局實際,特制定本制度。

第二條督查督辦工作以*理論、黨的基本路線以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞市局和分局中心工作,突出重點,抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監督機制,確保政令暢通,使上級和分局的各項決策和工作部署得到有效落實。

第三條督查工作的主要任務是:

(一)上級機關重要文件、重要工作部署和領導同志重要指示的貫徹落實情況。

(二)上級及分局領導批示、交辦的重要事項的落實情況。

(三)分局重要工作部署、工作目標、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執行情況。

(四)對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查,提出工作建議和措施。

(五)其他事項的查辦。

第四條組織領導。按照“統一管理、歸口負責”的原則,建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作體系。

(一)建立分局領導負責分管工作目標督查制度,分局領導每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。

(二)分局辦公室是督查工作的管理部門,設立督查崗位,配備專門人員,具體負責督查工作的計劃、組織、協調和本局電子督查系統的代碼維護工作。

第五條督查管理部門的主要工作職責為:

(一)負責對上級國稅機關和省、市、區黨委、政府領導同志關于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。

(二)負責分局黨支部會議、局長辦公會議重要決定以及局領導有關指示及批辦事項的分辦、督查工作。

(三)負責督促分局各部門建立健全工作報告制度,及時報告重要情況。

(四)負責對分局的全局工作計劃、目標管理實行督辦。

(五)負責對上級和分局領導有關人民來信來訪重要批示以及人大、政協提案的分辦、督查工作。

(六)負責將分局貫徹上級國稅機關和區委、區政府重大決策及重要工作情況和上級機關要求反饋的其它情況向上級有關部門匯報。

第六條分局其他職能部門要建立健全督查工作崗位責任制,按各自職責和分局領導的要求,負責專項督查工作。

第七條分局通過電子督查系統進行日常督查督辦工作。

第二章權限管理

第八條用戶權限。用戶權限分為分局領導權限、督查員權限、部門領導權限、部門內勤權限和一般干部權限五個級次。

第九條分局領導權限。分局領導擁有分局督查事項批示權、延期事項審批權、辦理結果復審權(包括退辦權、完成核銷權和報上級機關審核權)、全部事項跟蹤查詢權。

第十條督查員權限。督查員是分局系統的管理責任人,負責管理分局所有用戶的信息和權限,包括建立用戶賬號、設置用戶初始登錄口令和權限級次等。具體包括:系統維護權、督查事項立項權、延期事項審核權、辦理結果初審權(包括不需要領導復審事項的退辦權、核銷權和報上級機關審核權)、催辦權、全部事項的跟蹤查詢權、督查通報(督查專報)上傳權、考核結果的審核、調整、公示權。

第十一條部門領導和部門內勤權限。

(一)本部門承辦事項批示權、辦理結果的審核上報權、延期申請的審批和審核上報權、部門承辦事項的跟蹤查詢權。

(二)部門領導直接承辦事項的延期申請權和辦理結果反饋權。

(三)本部門分管工作的考核權和考核結果錄入上報權。

第十二條一般干部權限。本人承辦事項的延期申請權、辦理結果反饋權和閱讀查詢權。

第三章工作流程

第十三條工作程序。督查督辦工作包括:督查立項、領導批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。

第十四條督查事項立項。督查事項立項由辦公室統一扎口管理,立項時要注明公開或不公開,對公開事項所有人員均可通過分局內網“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況,增加工作的透明度;對非公開的事項只能由事項流經的人員閱讀查詢。督查事項立項的主要范圍:

(一)上級國稅機關和分局的重大決策和重要工作部署。

(二)分局各個時期的中心工作和奮斗目標。

(三)上級及分局領導批示和交辦、督辦事項。

(四)分局局務會議、局長辦公會議、局黨支部會議等重要會議確定的重要工作事項。

(五)人大代表建議、政協委員提案的辦理情況。

(六)人民來信來訪辦理情況和基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題。

(七)其它需要督查督辦的事項。

第十五條領導批示。分局辦公室對需列入督查督辦的工作,應在電子督查系統中列明督查工作的事項內容、完成期限、工作要求、立項部門等,報經分局領導批準后,下發承辦單位實施。對需要會簽的督查事項,可同時轉報多個領導批示,領導會簽后,督查員可根據領導批示意見修改具體工作要求。

第十六條立項分辦。辦公室根據分局領導的要求和督查內容,按照“分工負責”的原則,定期擬出督查事項進行分類立項,分解下達給有關部門辦理。對涉及幾個部門的綜合性督查事項,要分別注明主辦和協辦部門,明確責任范圍;對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會反映強烈的“熱點”、“難點”問題,必要時由辦公室報請分局領導批準成立督查小組開展督查。

第十七條承辦。有關單位接受督查任務后,應按照要求迅速組織實施,在規定時限內辦理完結。督查督辦事項的部門承辦完成時限為督查員或分局領導批示中指定的時間,而非整個事項的最終完成時間。一般承辦單位的完成時限為整個事項最終完成時限前三個工作日,有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說明。對時限緊迫、內容重要的上級決定、指示應隨到、隨辦;對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的督查事項,要實施不間斷地跟蹤督查;對未能如期辦結的事項,要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責范圍的督查任務,必須在二個工作日內及時報告并由分局進行協調。

第十八條督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后,要及時組織辦理,并在規定時間內辦結,同時反饋辦理結果,形成專題報告,經承辦單位領導審簽后上報。辦理情況報告要實事求是,結論準確、完整,對需要整改的問題,須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全,對需上報的報表、表格等材料應以附件形式上傳,并在反饋結論欄中寫明所上傳附件的名稱。

第十九條延期處理。對情況特殊需要延長辦理時間的督查事項,承辦單位必須在事項到期前,通過電子督查系統辦理延期申請。延期申請應寫明申請延期的原因和預計完成時間,并報告工作進展情況,經承辦單位領導審核同意后,報督查員初審,督查員初審后根據具體情況批復申請人或轉報主管領導審批。對承辦單位報送的延期申請,主管領導或督查員應在3個工作日內審核批復申請人,在批復申請人時,應明確具體完成時間。

第二十條督辦。督查事項由負責督查的部門按照職責和分局領導的要求進行督辦。督查員應定期通過電子督查系統的“事項跟蹤”功能,及時了解進展情況,檢查督查事項的完成情況,加快辦理速度,對未按期完成的督查事項進行催辦,督促承辦單位及時辦理。

第二十一條反饋。承辦單位要及時、準確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結果,辦公室要及時將承辦單位的反饋情況向分局領導匯報。督查事項辦結后,承辦單位要整理辦結報告,報送辦公室和有關領導審結,一般情況下,年度工作情況,每季反饋一次;分局奮斗目標,半年反饋一次;有具體時限要求的,按規定時限反饋。

第二十二條審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進行審核。

(一)由督查員進行初審,督查員可根據具體情況和權限,對承辦單位報送的辦理結果做出退辦、核銷存檔或轉報主管領導審核等處理。

(二)主管領導對督查員轉報的辦理結果應簽署審核意見,對完成合格的事項應在系統內核銷存檔,對完成不合格的事項應在系統內進行退辦,退回承辦單位重新辦理。

(三)對退辦的事項,主管領導或督查員應寫明退辦的原因和退辦完成期限。

(四)對承辦單位送報的辦理結果,主管領導或督查員應在5個工作日內審核并簽署意見。

第二十三條歸檔。凡列入電子督查系統的督查事項,系統自動記錄督查事項全過程的各項數據,形成電子檔案,督查員應根據規定,定期做好數據備份和數據清理工作,確保系統信息的安全。

第二十四條查詢利用。電子督查系統提供了綜合查詢和統計查詢功能供用戶查詢操作。

(一)用戶可通過系統的綜合查詢功能,跟蹤查詢自己有權查閱督查事項的詳細情況。

(二)凡列入電子督查系統的督查事項,系統自動統計各承辦單位的辦理情況,所有用戶均可通過該功能查詢各單位的完成情況,增加工作透明度。

(三)系統提供的“督查通報”欄,用于督查工作經驗交流,供用戶瀏覽借鑒。

第四章安全保密

第二十五條工作人員使用電子督查系統,應設置自己的登錄口令。登錄口令由個人負責保密,按有關設置規則進行設置,并根據需要及時更換。工作人員發現自己的登錄口令有被盜用的情況要及時報告,由有關部門追究有關人員責任。

第二十六條工作人員使用電子督查系統應嚴格執行各項保密制度,對屬于本人辦理的非公開事項,要注意防止泄密,嚴禁擅自拷貝、打印或給無關人員閱讀,違反規定者按保密工作的有關紀律規定處理。

第五章考核獎懲

第二十七條分局將督查工作列入二級崗考。考核內容分兩個方面,一是督查工作運行情況,包括部門領導重視、專人負責、工作程序規范等;二是督查工作質量,即督查事項辦理落實的時效性、落實內容的全面性以及督查報告質量。

第二十八條分局按季采取《督查通報》的形式,在督查督辦系統中對督查事項的辦理落實情況進行通報。

第二十九條對在考核中成績顯著的,或上報督查材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,被市局或以上督查、信息刊物采用的,在二級崗考中給予加分,加分辦法另行規定。

第三十條對未按時辦結的、被退辦的、辦理質量不高的,在二級崗考中給予扣分,扣分辦法另行規定。

第五章附則

第三十一條本制度從發布之日起執行。

第三十二條本制度由**負責解釋。

二○○五年三月十日