物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)

1、主持公司的日常管理;

2、決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。

3、審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。

4、對(duì)質(zhì)量體系承擔(dān)全面的責(zé)任,對(duì)質(zhì)量做出承諾;

5、聘任或解聘各職能部門(mén)經(jīng)理,決定其報(bào)酬事項(xiàng)。

6、審定公司的基本管理制度。

7、負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。

篇2:物業(yè)管理總經(jīng)理工作職責(zé)

職責(zé)一:物業(yè)管理總經(jīng)理職責(zé)

1、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議。

2、組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)召集主持月辦公例會(huì),檢查和督導(dǎo)各級(jí)人員,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程、招商中心招商過(guò)程實(shí)施全面控制,以滿(mǎn)足顧客和其他相關(guān)方的要求。

4、為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)做好資源的配置與調(diào)整工作,確保資源滿(mǎn)足物業(yè)管理服務(wù)和招商工作需要。

5、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,提請(qǐng)聘任或者解聘公司各部門(mén)經(jīng)理,簽署日常行政,業(yè)務(wù)文件。

6、執(zhí)行董事會(huì)交代的事項(xiàng)。

職責(zé)二:物業(yè)管理總經(jīng)理職責(zé)

1、在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究處理總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。

4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過(guò)或決定的問(wèn)題議案。

5、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。

6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。

7、批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓及提高公司形象工作。

9、監(jiān)管公司整體運(yùn)做。

10、負(fù)責(zé)簽署對(duì)外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。

11、負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。

職責(zé)三:物業(yè)管理總經(jīng)理職責(zé)

一、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書(shū)的評(píng)審。

二、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案。

三、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

四、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

五、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格的,及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。

六、制定各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審。

七、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況,定期向股東會(huì)報(bào)告。

八、與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定。

九、推廣新的有效的管理方法并總結(jié)分析提出合理的建議。

篇3:物業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理整體分期物業(yè)管理責(zé)任書(shū)

物業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理整體(分期)物業(yè)管理責(zé)任書(shū)

為確保項(xiàng)目所屬物業(yè)公司責(zé)任目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),經(jīng)項(xiàng)目所在公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)與物業(yè)管理公司總經(jīng)理共同協(xié)商,確定了年度工作責(zé)任目標(biāo),并由物業(yè)管理公司總經(jīng)理代表__物業(yè)管理公司與項(xiàng)目所在公司總經(jīng)理簽訂本責(zé)任書(shū)。

第一條項(xiàng)目物業(yè)基本狀況

項(xiàng)目數(shù)值

1占地面積

2總建筑面積住宅建筑面積商業(yè)建筑面積

地下室面積其他面積

3容積率

4住宅類(lèi)型

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用住宅商業(yè)

5停車(chē)位地面地下

停車(chē)服務(wù)費(fèi)地面地下

6綠地面積綠地率

7其他

8備注

一、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

第二條責(zé)任目標(biāo)

1、責(zé)任期內(nèi)管理費(fèi)總收繳率不低于%

2、整個(gè)項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)物業(yè)管理成本不超過(guò):萬(wàn)元,其中開(kāi)辦費(fèi)------;為發(fā)展商提供服務(wù)成本的測(cè)算:------經(jīng)營(yíng)期收支盈虧------(收入----支出----)

4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):;停車(chē)服務(wù)費(fèi):元/個(gè).月

二、安全目標(biāo)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故;

注:重大安全責(zé)任事故是指:

因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。

三、管理指標(biāo):

1、在責(zé)任期內(nèi)導(dǎo)入(維系)ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系運(yùn)作;

2、責(zé)任期內(nèi)達(dá)到(保持)級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理(生態(tài)示范)小區(qū)(大廈)的稱(chēng)號(hào)其中本年度完成--------的稱(chēng)號(hào);

3、配合地產(chǎn)公司銷(xiāo)售工作

4、其他需要設(shè)定的目標(biāo)

四、質(zhì)量目標(biāo)

1、業(yè)主(用戶(hù))綜合滿(mǎn)意度調(diào)查的滿(mǎn)意率達(dá)到%以上,

第三條管理權(quán)限及義務(wù)

一、物業(yè)公司總經(jīng)理權(quán)力

1、人事管理權(quán):

(1)對(duì)物業(yè)管理公司經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理級(jí)以下員工(不含財(cái)務(wù)人員)的獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán);

(2)對(duì)物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、管理處主任、人員任免、調(diào)配、解聘和獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。

2、財(cái)務(wù)管理權(quán):

日常經(jīng)營(yíng)管理資金元以?xún)?nèi)(不含固定資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi))的支出決定權(quán)。

3、獎(jiǎng)金分配權(quán):

(1)在物業(yè)公司核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對(duì)各部門(mén)工資與獎(jiǎng)金額度進(jìn)行調(diào)整與分配;

(2)按與下屬各部門(mén)經(jīng)理簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的責(zé)任目標(biāo)完成情況對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)金分配,但應(yīng)報(bào)項(xiàng)目公司備案。

二、項(xiàng)目所在公司權(quán)力

1、人事管理權(quán):對(duì)物業(yè)管理公司總經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。對(duì)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。

2、財(cái)務(wù)管理權(quán):對(duì)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其運(yùn)作狀況的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

3、考核權(quán):

(1)對(duì)物業(yè)管理公司運(yùn)作狀況的督導(dǎo)、檢查權(quán);

(2)對(duì)物業(yè)管理公司總經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。三、物業(yè)管理公司總經(jīng)理義務(wù)

1、接受項(xiàng)目所在公司的行政領(lǐng)導(dǎo)和管理公司物業(yè)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn);

3、向地產(chǎn)公司和物業(yè)管理部進(jìn)行工作匯報(bào);

4、自覺(jué)接受上級(jí)公司的監(jiān)控、考評(píng)、檢查;

5、保證物業(yè)公司各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行;

6、保證員工的生活、工作次序;

7、為公司培養(yǎng)人才。四、上級(jí)公司義務(wù)

1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持;

2、提供信息支持;

3、提供資金支持。

第四條目標(biāo)考評(píng)

一、項(xiàng)目所在公司財(cái)務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查物業(yè)公司資金的

運(yùn)作和其他財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)定;檢查結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

二、項(xiàng)目所在公司定期(不定期)監(jiān)控、檢查所屬物業(yè)管理公司成本控制工作;檢查結(jié)果作為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

三、項(xiàng)目所在公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理公司總經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)項(xiàng)目所在公司(或管理公司)績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度,日常工作檢查情況和本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

第五條獎(jiǎng)懲條款

一、獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、如果責(zé)任目標(biāo)完成,則物業(yè)公司總經(jīng)理可按項(xiàng)目所在公司的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)員工發(fā)放獎(jiǎng)金。

2、超額獎(jiǎng)勵(lì):如果超過(guò)目標(biāo)利潤(rùn)則按照超過(guò)部分的8%----15%提取獎(jiǎng)勵(lì)金:

二、懲罰措施

1、如果本責(zé)任書(shū)所列的三類(lèi)責(zé)任目標(biāo)不能全部完成,則每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo),扣減項(xiàng)目所屬物業(yè)管理管理公司整個(gè)獎(jiǎng)金總額的5%,物業(yè)總經(jīng)理個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金的10%,直至扣除全部獎(jiǎng)金,并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰;

2、責(zé)任期內(nèi)發(fā)生重大安全責(zé)任事故,上級(jí)公司將追究總經(jīng)理及相應(yīng)責(zé)任人責(zé)

任,視情節(jié)扣罰一定比例的獎(jiǎng)金,并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

第六條目標(biāo)的調(diào)整

一、若發(fā)生不可抗力致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成,則本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)失效,遺留問(wèn)題由項(xiàng)目所在公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)與物業(yè)公司總經(jīng)理共同協(xié)商處理;

二、責(zé)任目標(biāo)的調(diào)整按《目標(biāo)管理責(zé)任制》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七條其他

一、本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)一式肆份,管理公司物業(yè)管理部備案壹份,項(xiàng)目所在公司存檔壹份,所屬物業(yè)管理公司存檔壹份,物業(yè)公司總經(jīng)理壹份。

二、未盡事宜由物業(yè)公司總經(jīng)理同項(xiàng)目所在公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)協(xié)商解決,補(bǔ)充條款與責(zé)任書(shū)具有同等效力。

三、在責(zé)任期內(nèi)物業(yè)公司總經(jīng)理違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。

四、若責(zé)任書(shū)簽署人發(fā)生變動(dòng),繼任者有責(zé)任繼續(xù)履行責(zé)任書(shū)所規(guī)定事項(xiàng),

并承擔(dān)相關(guān)責(zé)權(quán)。

五、項(xiàng)目所在公司經(jīng)營(yíng)管理委員對(duì)相應(yīng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)有最終解釋權(quán)。

六、本目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)期限從年月日起至年月日止,雙方簽字生效。

項(xiàng)目所在公司總經(jīng)理:所屬物業(yè)管理公司總經(jīng)理:

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