地區經理崗位職責(20篇)
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、完成公司下達的任務指標,合理分解到每個經銷商。
2、對重點品項重點推廣。
3、及時掌握競品的動向,并根據實際情況第一時間做出對策。
4、合理規劃賣場促銷活動,提升單店銷量。
5、與賣場按照排期進行生意回顧。
6、對經銷商進行有效的引導與培訓。
7、對費用進行合理的規劃及使用。
8、對業務人員進行培訓及業務技能的引導。
任職要求:
1、市場營銷、管理或相關專業大專及以上學歷。
2、3年以上快速消費品管理工作經驗。
3、熟練操作辦公軟件。
4、具有良好的管理能力、執行能力、規劃能力、控制能力。
5、能適應長期出差。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責
1、對轄區內醫院進行公司產品的推廣銷售,不斷提高產品市場份額,完成銷售任務
2、制定并實施轄區醫院銷售計劃,組織醫院內各種學術推廣活動
3、開拓潛在醫院渠道客戶,對既有客戶進行維護,并及時收集、反饋客戶信息和市場情況
5、對銷售人員進行指導、培訓
任職資格
1、藥學、臨床醫學及相關專業,本科及以上學歷
2、五年以上處方類藥品臨床銷售工作,其中至少一年銷售團隊管理經驗
3、熟悉醫院工作流程,擁有良好的醫院資源和銷售渠道,熱愛藥品銷售服務工作
4、具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.熟悉并掌握國家有關民營醫療機構政策、法規和發展規劃。
2.負責所轄區域民營醫療醫療機構市場的調研、政策分析、開發規劃和組織實施。
3.掌握所轄區域內民營醫院機構的資源,完善信息檔案,保持有效溝通。
3.完成營銷公司下達的民營醫院開發指標,并做好醫院的日常維護工作。
4.協助公司妥善處理所轄區域發生的突發事件
5、完成公司臨時交與的其他工作。
任職要求:
1、醫學、藥學、生化等相關專業本科以上學歷
2、3年以上銷售有銷售管理經驗,有民營醫院銷售經驗者優先。
3、有很強的區域市場規劃能力、溝通協調能力和學習能力。
4、40歲以下,精力充沛,身體健康,形象端正。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1)根據企業賦予的經營目標和要求,結合所轄省區/地區市場情況,因地制宜制定相應的經營計劃和市場開發方案,搭建團隊,有效拓展當地市場,確保完成經營任務
2)負責一線市場調研、用戶調研和競爭調研,及時采集和反饋市場發展趨勢,因應調整經營措施,并為總部提供決策參考;
3)負責所轄省區/地區市場營銷,因應大區和總部營銷計劃做好落地配合,并根據區域市場情況策劃和實施相關營銷活動,做好當地媒體和行業公關,抓好市場告知和用戶教育,持續擴大區域市場影響力,拉動區域市場發展;
4)負責所轄省區/地區市場地面推廣,根據業務需要,組建地推團隊,有效發展目標貨主用戶、車輛用戶,以及車保等外延合作伙伴;
5)負責一線運營和用戶維護,通過有效的用戶導入輔導,做好用戶培訓,提升用戶認知度,并促進用戶活躍提升;
6)負責團隊建設和管理,做好團隊培訓、輔導和激勵,建立具有戰斗力的區域團隊;
7)完成公司安排的其他任務。
任職要求:
1)專業不限,物流管理、市場營銷、金融等相關經濟類專業優先,大專以上學歷;
2)五年/三年以上物流公路運輸行業工作經驗;熟悉制造業或三方、專線的公路貨運業務并實際負責過銷售或管理相應的運輸業務或運輸項目;
3)具備創業精神與激情,具有良好的判斷能力、溝通能力、計劃與執行能力、吃苦耐勞;
4)熟練使用WORD,E*CEL等辦公軟件,具備基本網絡知識,職業發展空間廣闊;
5)具有15人以上的團隊管理經驗。
可選工作城市(可服從區域調動優先):
廣東:廣州、深圳、東莞、珠海、佛山、中山等
廣西:南寧、柳州、百色、玉林等
福建:福州、泉州、廈門、晉江、石獅等
江西:南昌、贛州等
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、地區銷售區域、人員、指標、政策的合理規劃與匹配
2、地區二級商業的確定、洽談、維護,負責貨款安全
3、地市連鎖的開發、維護、上量。目標醫院的開發、維護。
4、配合大區經理制定、落實本地區的營銷推廣方案。
5、對終端代表的銷售行為過程進行協同、督導,對銷售指標進行客觀考核
6、建立并維護所在區域的工商、藥檢、城管公共關系
7、配合市場部開展產品、企業宣傳推廣活動
8、建立銷售檔案、收集行業信息檔案,每月反饋給總部
9、完成公司領導下達的臨時性工作。
任職要求:
1、在本地從事醫藥相關職業3年以上,具有較強的溝通、應變能力;
2、熟悉當地的純銷商業、連鎖機構,具備整合渠道、終端資源開發市場的能力;
3、領導過5人以上的業務隊伍,能帶領、管理、激勵團隊完成銷售目標;
4、具備責任心、事業心、誠實守則,計劃在當地醫藥行業建功立業的優先。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.根據公司品牌策略,制定區域的市場活動計劃,包括產品推廣方案和預算,并負責在公司范圍內貫徹市場活動計劃,負責組織,指導區域市場人員制定和細化本區域的市場執行計劃,并負責組織和監督和評估實施。
2.負責制定區域新產品上市計劃,負責協調新產品上市相關的經銷商進貨,鋪市工作,同時負責計劃和實施新產品上市促銷,培訓和分析工作。
3.負責區域銷售工具如宣傳物料的管理。
4.負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷。通過組織與其他品牌或公司的聯合促銷,
達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
5.負責各種市場投入,如廣告,專柜的審批和實施。負責預算的監控和調整。
6.管理市場團隊,并對區域團隊進行市場培訓和指導。負責評估和激勵團隊成員的工作
7.管理維護客戶關系以及區域新客戶的開發
8.負責范圍《濰坊整個區域,包括下轄市、縣等
任職要求:
1、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
3、有責任心,能承受較大的工作壓力;
4、有團隊協作精神,善于挑戰。
5.可以出差
地區經理(崗位職責)
職位描述
1、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;
2、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
3、制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
4、協助銷售總監制訂組織的銷售計劃,銷售政策;
5、匯總、協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;
6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題;
7、調整銷售區域布局及業務評價;
8、能強有力的將計劃轉變成結果;
9、與市場部及組織其他部門合作,執行銷售計劃;
10、大客戶開拓和維護;
11、銷售培訓及指導;
12、建立和管理銷售隊伍。地區經理(崗位職責)
職位描述
1.根據公司的要求,能完成公司的各項任務指標
2.有團隊意識和團隊組織能力
3.有醫藥OTC第三終端市場操作經驗者,銷售底價大包模式
4.能快速組建本地團隊者
5.有決心有毅力的優先錄取
地區經理(崗位職責)
職位描述
此崗位需要能夠駐外。
任職資格:
男女不限,35歲以下,形象好氣質佳,具有較強的應變能力和組織協調能力,優秀的公關能力,能恰當處理突發事件。有較強的分析判斷能力,考慮問題細致全面。具有良好的職業道德素養,團隊精神。管理經驗豐富,同崗位工作經驗5年以上,可適應短期出差。
工作職責:
1、負責地區整體運營,現場管理、財務管理、人員管理等確保一線經營順暢;
2、嚴格遵守公司各項規章制度,貫徹執行并起表率所用;
3、根據地區經營狀況,制定完善、有效的銷售計劃。確保銷售目標的完成;
4、對所制定的銷售計劃及時上報,確定銷售政策;
5、負責對銷售政策做詳細分析,根據實際情況設計具體銷售模式;
6、負責對實施的銷售政策及時做出總結、評估、分析;
7、負責對營業額的整體掌控、匯總并做科學有效的分析;
8、積極配合公司對地區各崗位進行人員篩選、選拔、調配、晉升等工作;
9、負責對地區服務人員的專業技能的培訓計劃的制定并實施;
10、負責機場內競爭對手的情報收集、分析、上報并及時做出調整方案;
11、負責本區域內員工的團隊建設,適時組織員工活動,計劃上報公司;
12、負責地區財務管理、費用控制;
13、負責與機場各機關職能部門保持良好的溝通;
14、完成領導交辦的其他工作。
一經錄用,公司將為您提供良好的工作環境,專業的技能培訓,優厚的薪資待遇,廣闊的發展空間。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、根據公司的營銷政策及指標,制定本地區的學術推廣方案,并監督執行;
2、合理配置區域劃分,建立良好區域銷售團隊,不斷提高銷售人員的業務能力,維護銷售團隊穩定;
3、負責公司學術推廣網絡的建立(新客戶開發)及維護,特別是VIP客戶的維護;按照公司年度目標,提高產品的區域覆蓋率和市場占有率,協同下屬拜訪重點客戶、問題客戶,采取妥善措施及時解決問題;
4、負責處理地區人員招聘、考核、人員流動、勞動關系及糾紛等人力資源相關工作;
5、負責地區費用預決算審核工作,在公司規定之內合規有效控制費用使用;負責管理辦事處的固定資產;
6、執行公司總體營銷規劃,協助市場部對地區的市場推廣、學術會議、品牌宣傳、促銷等工作的開展;收集市場狀態和競品動態等相關信息,做好地區層面的醫院微觀分析;
7、上級交代的其它工作。熟悉當地基層醫院運作經驗優先。
任職要求:
1、年齡28歲以上,營銷、醫藥類及管理類專業,大專以上學歷;
2、五年以上當地基層醫院市場運作經驗和三年以上的團隊管理經驗并獲得良好的業績,有腎科用藥類產品銷售經驗優先考慮;
3、熟悉當地處方藥市場運作模式和經銷商渠道有較好的解讀與控制能力,同時具有良好的人脈資源;
4、出色的市場洞察力、組織與團隊管理能力;
5、思維敏捷、工作嚴謹,責任心強,具有良好的團隊合作精神和職業道德;
6、能適應經常出差,服從公司安排。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責所轄市場調研和需求分析,區域市場內第三終端市場調研、開發、鋪貨及營銷方案的實施;
2、負責根據公司市場營銷戰略,負責年度銷售的預測,目標的制定及分解對所轄區域公司產品的銷售工作,擴大產品市場占有率,提升產品的銷量,完成地辦銷售任務;
3、負責制定銷售計劃和銷售預算,帶動所屬團隊對終端店開展各類促銷活動及推廣活動;
4、負責組建銷售隊伍,培訓銷售人員。招聘發展縣區終端經理團隊,指導縣區終端經理開展工作;
5、負責銷售渠道和客戶的管理,達成省級經理下達的鋪貨、銷售和回款任務,向省級經理回款。
任職資格:
1、豐富的第三終端藥品銷售及推廣經驗和團隊管理經驗;
2、具有當地良好的人脈資源,熟悉當地診所及村站等終端;
3、有強烈的創業精神和良好的投入意識,具備一定的經濟創造能力;
4、具備較強的溝通、談判能力及管理能力;具有強烈的職業心,對工作認真負責;
5、具備一定的交通工具,有駕照者優先。
薪資福利:
1、薪資結構:基本工資+業務提成
2、薪資范圍:基本工資6000元/月,具體面議。工資收入上不封頂,年收入可達20萬以上。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責相關產品線的銷售和市場規劃、市場推廣策略及市場行動計劃,協調市場部和各區域落實該行動計劃
2、組織各類宣傳資料、產品資料和培訓資料,及時對銷售人員和相關人員進行產品培訓和銷售技巧培訓;
3、負責協調相關產品線的市場推廣活動;
4、與各區域負責人協商并制定相關產品線的市場推廣活動方案和行動計劃,負責該產品線的市場推廣方案的執行和落實;
5、制定相關產品線的銷售策略并執行。地區經理(崗位職責)
職位描述
薪酬:無責任底薪+提成+績效獎金+年終獎金+醫療保險+各項補助年薪10-20萬
1.根據公司,辦事處所下達的任務指標,在規定的時間內完成目標醫院的開發進藥,使目標醫院數量不斷增加,銷量穩步增長
2.熟練掌握所銷售產品的產品知識和與競爭產品相比較的優勢,賣點,做好目標醫生的產品知識培訓
3.協助市場部在所轄區域開展學術推廣活動,通過學術會議,達到宣傳產品的目的,讓客戶了解和熟悉產品定位和適應癥,促進銷量增長
4.合理制定和安排目標醫院的拜訪計劃,對目標醫院相關科室主任,科室秘書,目標醫生等保持穩定的拜訪頻率,準確傳遞公司產品的關鍵信息,獲得客戶的認可,與客戶建立良好的客情關系
5.常規拜訪藥劑科采購,庫管,確保公司產品不斷貨
6.及時協助醫生處理在藥品使用過程中遇到的各種問題
7.建立并不斷完善所轄地區目標醫院客戶檔案,隨時了解市場的動態和變化情況,收集和反饋醫院市場信息,協助公司或地區制定相應的推廣策略和市場推廣活動。
職位要求:
1.大專以上學歷,專業不限,醫學或藥學相關專業更佳
2.有三年以上的臨床醫藥銷售工作經驗,有成功開發醫院的經驗
3.熟悉臨床藥品的銷售流程,了解醫,藥學相關知識,有學過市場營銷知識和商務禮儀及談判技巧
4.具有良好的銷售技能,溝通技能和市場分析能力
5.熟悉操作辦公軟件,以及熟練掌握PPT演講技能
6.具備一定的抗壓能力,工作積極主動,擁有自信,樂觀的心態,以及團隊合作精神。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.熟悉任職地區的OTC、商超市場,有一定連鎖客戶資源;
2.負責地區內連鎖藥店、OTC市場網絡建設,完成地區銷售目標;
3.負責地區內縣總、終端經理銷售團隊和日常管理,隊伍的建設及管理;
4.負責地區內市場客戶管理、銷售團隊管理及其他日常銷售管理工作;
5.推行落實事業部及省級經理各項銷售策略,組織開展地區內各項動銷活動實施,經確保銷售任務達成;
6.定期組織召開例會,通過階段性的分析總結,不斷提升各種促銷活動的質量,提升銷售業績;
7.按事業部、省區要求,定期匯報地區各方面工作進展情況;
8.維護企業形象,通過各種宣傳手段,不斷打造、提升企業品牌知名度;
9.樹立正確的營銷理念,為企業打造一支執行力強、戰斗力強的營銷隊伍。
任職要求:
1.這是一個創業者實現夢想的平臺,只要你有信心、有精力、有資源即可申請加入;
2.具備支撐區域市場運作的資金實力;
3.溝通表達能力強,積極主支動,學習能力強,可以承受較高工作壓力;
3.有成熟的連鎖藥店、OTC渠道、商超終端客戶網絡資源者優先;
4.有成熟的、相對獨立的地總、縣總銷售團隊資源者優先;
5.具有團隊組建及團隊管理經驗,能帶領團隊完成公司下達的各項工作;
6.本招聘適用于全國各省、直轄市、自治區等省級單位。
地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
(1)按照公司制定的計劃,完成目標區域的銷售任務;
(2)在市場部總體策略指引下,制定并執行所轄區域的推廣計劃,確保相關推廣活動的組織與落實;
(3)組織、指導醫藥代表的日常工作,打造專業化的區域團隊;
(4)掌握市場信息,了解競爭結構;
(5)能夠完成產品知識、醫學知識及銷售技巧培訓;
(6)負責區域專家資源的維護。
任職要求:
(1)本科及以上學歷;
(2)醫學、藥學、市場營銷等相關專業畢業;
(3)具有2年以上同崗位工作經驗及銷售渠道者優先選擇;
(4)熟悉有關醫藥的政策法規,了解醫藥方面的專業知識;
(5)具備較強的組織、領導、溝通、協調能力,以及分析、判斷能力。
地區經理(崗位職責)
職位描述
地區經理招聘職位要求是否出差:不定時出差任職資格:1、與代理商的談判和溝通能力強、擁有當地銷售網絡渠道的優先考慮;2、?具有獨立工作能力,強烈的市場競爭意識;勇于接受工作挑戰,能夠承擔目標壓力;3、?較強的商務談判和獨立的市場開拓能力、有較強的項目策劃能力;4、?具有較強的溝通、交際能力、組織協調能力及團隊合作精神;樂于面對挑戰;5、?豐富的渠道代理開拓能力,豐富的溝通、談判技巧、渠道管理經驗;?6、?具備較強的學習能力及團隊合作精神、?性格外向,強烈的事業心及挑戰精神,具備良好的個人信譽及職業操守。7、有一套成熟的銷售團隊管理經驗,有能力帶領團隊取得良好,并有愿望成為長期穩定合作的優秀管理人員。薪酬待遇:月薪:底薪4000元+生活津貼+業務費+銷售任務量提成職位福利:1、每月產品福利、長短周休息時間;2、享受國家法定假日,若因工作安排需要加班的,將按國家規定的補貼執行。注:只需在四川地區不定時出差職位標簽提供飯餐,公司產品福利,星期六日休息,地區經理,四川地區經理(崗位職責)
職位描述
經驗要求:1年以上最低學歷:專科及同等學歷任職資格1.30歲以上專科及同等學歷,醫學相關專業優先2.具有獨立客戶開發能力、公關能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力3.語言表達和溝通能力強,富有團隊合作意識,應變能力強4.可以長期在東三省出差5.能吃苦耐勞,愿意和公司一起長期發展6.本市戶口,家住吉林市吉林省招聘2名地區經理遼寧省招聘2名地區經理黑龍江省招聘2名地區經理地區經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責指定區域內銷售計劃并實施,完成公司制定的產品開發、推廣及銷售任務;
2、負責各類業務人員的培訓、指導、考核等工作
3、負責區域內產品招商,并完成醫院推廣工作。
4、負責本區域內主流配送商業的合同、發貨、匯款等商務配送工作;
5、協助公司市場部組織、實施市場推廣活動;
6、負責建立業績良好,士氣高昂的團隊,能夠領導團隊完成銷售指標;
7、按時完成銷售報表、銷售報告,接受上級的監督;
8、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。
崗位要求:
1、大專以上學歷,醫學、藥學相關專業者優先
2、熟悉精神科處方藥推廣方式,對精神科領域有一定的理解度,對醫院和分銷商銷售渠道熟悉者優先錄取;
3、年齡25-35歲之間
4、具備較強市場開拓能力、良好的溝通談判能力
5、對銷售工作有較高的熱情;
6、具有良好的招商談判能力、學習能力和優秀的溝通能力;
7、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
8、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極進取的職業精神
9、熟練使用Word、E*cel、Powerpoint等操作系統及各種辦公自動化應用軟件
地區經理(崗位職責)
職位描述
職責:
1、負責指定區域的終端推廣工作。
2、專業化實施有效的銷售活動,最大程度地實現公司產品在區域內的銷售增長并提高市場占有率;
3、確保公司市場策略在區域內執行。
4、指導銷售代表拜訪區域內主要客戶,并制定有效的工作計劃和銷售計劃。
5、管理并跟蹤公司產品在當地的醫保及物價報批情況。
要求:
1、臨床醫學、藥學及相關專業大專或以上學歷
2、二年以上銷售工作經驗
3、有團隊領導及培養下屬的能力,能適應經常出差
地區經理(崗位職責)
職位描述
招聘職位-地區經理(婦科產品)-上海
職位描述:
1、負責醫院相關渠道的開發、維護;
2、負責所轄產品的銷售,帶領團隊完成銷售指標;
3、負責客戶拜訪和客戶信息收集;
4、協助市場推廣活動;
5、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。
崗位要求
任職資格:
1、大專以上學歷,醫藥相關專業優先;
2、有3年以上醫院渠道推廣經驗,有外資公司經驗優先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、具有一定的團隊管理能力和市場分析、規劃能力。
篇2:企業地區總經理工作指引
企業地區總經理工作指引
最佳的人選應該是兩者兼備,既要有領導才能去激勵鼓舞下屬,又具有管理能力管理好每家門店。但二者兼具的人選不多。如果二者只能取其一,應當選一個懂管理的人。懂管理的人雖然不像領導者那樣善于激勵人和領導人,但至少不會像單純的領導者那樣(萬一手下也是一個單純的領導者)不懂得科學管理,那這個企業就有失控的危險。營收指標就有可能落空,顧客滿意度就有可能沒人關心,房間就有可能沒有人查。
二、地區總經理是一把瑞士的軍刀
地區總經應該是業務專家。以前只做過客房,或只做過前臺,或只做過餐飲的人,不是地區總經理的合格人才。總之,偏才不適合擔任地區總經理。他很可能把一個地區搞偏了。地區總經理必須是個全才或通才,他不僅要會激勵部下,而且要懂得酒店管理,一走進酒店,就能從員工的臉上看出酒店的士氣和氛圍;地區總經理必須懂服務質量,懂收益管理,懂市場營銷,懂培訓,懂如何提高顧客滿意度,懂如何降低顧客的投訴。總之地區總經理猶如一把多用途的瑞士軍刀。
三、有效地復制成功經驗
地區總經理一般都是從經驗豐富的資深店長提拔上來,有效地復制成功經驗是城市經理的首要任務。為了有效地復制成功,地區總經理要對門店提供幫助和指導:
(1)協助店長制定年度市場營銷計劃。城市經理負責協助店長制定年度市場營銷計劃,以及年度市場營銷計劃行動方案。
(2)帶領店長完成年度財務預算。城市經理負責城區內年度財務預算的制定和落實。城市經理負責門店的年度財務預算的制定和落實。
(3)高度關注所轄地區(區域門店)的經營業績。地區總經理的職責是管轄所在城市的門店,并向門店提供必要的支持和幫助。他每天的第一件事是上網收看每天的營業日報,了解門店的出租率、平均房價和RevPAR、客源結構、中介、超預定、NOSHOW率、網評,以便及時掌握經營動態,采取措施。
四、與加盟商的溝通
地區總經理應該成為城區內加盟商的知心朋友,為加盟商提供必要的支持和幫助。切忌內外有別,把加盟商當成外人,同時要嚴格執行品牌標準,確保加盟店品牌的一致性。
五、競爭對手調查
地區總經理每月要對主要競爭對手進行一次分析,以便做到知彼知己。根據市場變化及時制定相應的策略。
六、網評監控
網評是顧客對酒店的評判,是顧客入住酒店后的反饋。它比掏錢請人做暗訪還要重要,也更靠譜,因為它往往樣本數多,更能反饋顧客的心聲,了解顧客的喜好,幫助我們更好地去改進工作和服務。及時的網評監控,也可以讓我們有機會在第一時間處理重大投訴,避免公關危機。
六、地區總經理負責召開月度、季度店長會議。
(1)召開月度店經理會議(內容請參閱附錄5經濟型酒店店長會議模板)。
(2)召開季度城市經營和營銷工作會議。
?討論年度市場營銷行動方案落實情況和成效;
?討論城區內的收益管理、定價策略、房價調整,或提高RevPAR的可能性;
?討論網評;
?討論客源結構的調整;
?討論常旅客計劃的落實情況;
?討論大客戶的開發和保留;
?討論門店的GOP及GOP率;
?討論門店的成本控制;
?為未能完成營收指標的門店提供幫助;
?表彰勝利完成指標的門店,并推廣最佳實踐經驗;
?作季度城區形勢及競爭對手分析報告(含分析對比公司內其他城市的經營情況,以及主要競爭對手的經營情況);
?布置落實下月營銷行動方案。
(3)每季度地區總經理召開一次服務質量會議。
?討論城市內門店的服務質量;
?明察暗訪中發現的問題及相應的解決方案;
?網評中反映的問題及相應的解決方案;
?賓客滿意度調查中存在的問題及相應的解決方案。
(4)召開季度人力資源、培訓、工程安全工作會議。
?討論人才培養計劃;
?討論員工的士氣;
?統計員工流失率;
?公布員工滿意度調查結果;
?討論員工職業生涯開發落實情況;
?討論員工培訓計劃及落實情況,討論培訓的成效;
?討論安全防火問題;
?討論門店硬件的維護和保養;
七、臨時承擔門店店長職責
店長請假、休假或缺位的情況下,門店極有可能出現真空,地區總經理應臨時承擔店長的職責,管轄范圍大,地域廣的地區總經理可委派助手前往。防止店長缺位而可能的失控。
八、地區培訓和員工職業生涯規劃
為員工提供良好的培訓機會是地區經理的重要任務。城區經理應該承擔起培訓下屬的任務,經常為員工舉辦各種培訓,并親自執教。
同時地區總經理有責任幫助員工規劃好自己的職業生涯。要讓員工主動、自發地抓住機遇,發展自我。
九、投訴處理和服務補救
城市總經理代表區域或總部負責城區內的重大投訴的處理及服務的補救。
十、協調各門店的關系
地區總經理負責城區內各門店之間的協調,防止門店之間搶奪客戶資源,重復訪問同一協議客戶,引起顧客的不滿。給品牌造成損失。必要時,組建地區內或城市內、城市同一區域內的聯合銷售隊伍。,
十一、評估所轄地區的店長
城市總經理負責每季度對所管轄的門店店長做一次評估報告,肯定其成績,指出其不足,指明前進的方向。
十二、吸引和留住人才
城市總經理要在城區內吸引人才,培養人才,留住人才。尚客優酒店店長流失率居高不下。地區總經理要在留住人才方面,加大力度。除了嚴格要求店長外,要給店長們更多的關懷和幫助,要建立并在必要時清除不合格的門店店長。
十三、公共關系
城市總經理應和重要的政府有關部門之間建立良好的公共關系。城市經理應和重要的媒體建立良好的公共關系,爭取經常有機會在本地區內有正面免費報道的機會。
十四、確保品牌和服務的一致性
保持服務的一致性和品牌的一致性。地區總經理是代表酒店在地方的最高行政長官,保持品牌的一致性是其的主要任務之一。
十五,門店檢查和走訪報告
地區經理要完成巡店的任務,而不是關在辦公室里。這點為什么如此重要因為當經理親歷親為時,他就能完全掌控,他可以立即發現問題。就有可能把擔心的事或不應該
發生的事,在惡化之前處理掉。相反的……不肯花時間巡視酒店的,最后一定會發生問題。地區總經理的職責在于為門店提供支持、建議和激勵,與此同時要對門店實行監管。地區總經理要每月對管轄的門店進行一次檢查,如管轄的門店過多,則可以檢查要點。
地區總經理需每月制定一份門店走訪報告,內容包括:
①走訪門店的日期;②與店長討論的問題;重點關注的問題;④在走訪時解決的問題;⑤走訪成果。走訪結束后應拿出一份書面的走訪報告給門店店長,其中要詳細列明在走訪中發現的具體問題,例如客源結構不合理、衛生狀況不理想、員工士氣低落、出租率低迷,平均房價太低、服務質量不穩定、后臺管理混亂等;同時對門店做出的成績予以表揚和肯定,例如對顧客非常有禮貌,中介控制得很好,團隊精神令人感動,員工士氣高漲……
對特別優秀的門店則可撰寫專題報告,在城區內通報表揚。樹立標桿,并負責在城區內推廣。
在每次走訪中都要檢查一定數量的客房,并做好相應的記錄。假如地區總經理不查房間,店經理就會學樣,也不查房間。長此以往,質量就會下降。
切忌每次走訪走馬觀花,不干實事。更要防止走馬時,連花都沒有觀。白跑一趟。
必要時要在某些老大難門店蹲點,幫助店長解決困難或擺脫困境。除了明察暗訪外,必要時要對門店進行突擊檢查。、
十六、區域總經理對門店的檢查
公司每年對門店進行1次質檢,區域公司每年對門店進行2次質檢,地區總經理最好每年對門店進行4次質檢(每個季度進行一次質檢),這樣做的目的在于為門店提供更多的改進意見。這是一個三保險的體系。這樣多次的檢查,其目的就是要幫助門店及時的、持續不斷地改進。
十七、地區總經理的素質要求
(一)以身作則,是榜樣和模范
地區總經理應該是門店總經理的榜樣。這是領導者的第一要義。孔子的‘先之,勞之’永遠是總經理們的座右銘。德魯克也非常重視這一點。他說:“我們必須學會領導而不是操縱,引導而不是控制。”他還說:“管理他人的時候,以身作則遠比說教和這種規章制度更為有效。如果缺乏榜樣的示范作用,再動人的說教和再高明的政策也無濟于事。”所有這一切要體現在平時的言行之中,包括對待員工的態度。不僅要主動跟員工打招呼,向員工問好!還要記住員工的名字。如果管理一個有20家門店的地區經理,不能記住所有員工的名字,至少應記住所有主管級以上員工的名字。管理上百家甚至更多的,則應該記住店長的名字。
(二)誠實和誠信
誠和信在《說文解字》中的解釋是“誠信也”,“信誠也”。麥克米倫韋伯大辭典對誠實(honesty)的解釋是(intergrety)。美國學者詹姆斯?庫澤斯曾說:“事實上在我們知道的每次調查中,誠實比任何其他領導特征更經常被選中。誠實對領導來說是絕對基本的。如果人們打算自愿跟隨某個人,不管是投入戰斗還是走進會議室,他們首先要使自己確信這個人是值得信賴的。他們想知道所謂領導是誠實和合乎道德的。無論我們在什么地方進行研究――不管是國家、地區、還是組織形式,我們發現從1981年開始研究以來,最重要的領導特征一直是誠實。①”誠實可以說是領導者的第一美德。那么如何來理解誠實呢首先是說真話,不說假話。千萬不要對領導、對員工、對顧客說假話。我們一定要遵守蘇格拉底的諄諄教導:“說真話是我一貫的原則”②。其次誠實就是兌現自己的諾言,言行一致。世界上最令人討厭的就是言行不一。正如孔子所說:“言而無信,不知其可也”。《論語》中有一段孔子和學生的對話,是子貢問孔子怎樣治理國家。孔子說“糧食充足、軍備充足、老百姓信任統治者。”子貢問“如果不得不去掉一項,應先去掉哪一項呢”孔子說“去掉軍備。”子貢問“如果不得不再去掉一項,那又該去掉哪一項呢”孔子說“去掉糧食。自古以來人總是要死的。如果老百姓對統治者不信任那么國家就不能存在了。”上述對話充分體現了誠信的重要性。所以每當談起有信譽的人,孔子就眉飛色舞,抑制不住內心的喜悅夸獎道:“信近于義”,“與朋友交言而有信,雖日未學,吾必謂之學矣”。而對于那些只說不做,或說管說,做管做的人,孔子聲痛惡絕,斥之為:“巧言令色,鮮仁矣。”正因為誠信是如此重要,所以,孔子的學生,曾子把誠信列入“吾日三省吾身”的功課之一。
十八、地區總經理注意事項
切忌越過店長直接指揮店助或其他員工,使組織的指揮系統鏈出現斷裂。使店長感到氣餒,甚至感到人格沒有得到尊重。
要想留住優秀的員工,就要學習授權,放手讓部下去干,把部下的潛能充分發揮出來,是領導力的具體的體現。假如你的部下始終無法讓你放心,要么就是你選錯了部下,要么就是你的上司選錯了你。
地區總經理必須做到公平公正,切忌憑個人好惡評判部下。
酒店工作很辛苦。總臺雖說是白領,但是一個班次要站至少12個小時,壓力也相當大,搞不好找錯了錢要自己賠,有時受了顧客的氣,還要挨領導的批評,心里不好受呀。客房服務員的工作,又累又臟,一天干下來精疲力竭。值班經理和保安也不好做,要當一把瑞士軍刀,什么活都要干。店長也不輕松,面臨長期維持高出租率等經營壓力。假如總經理只知道批評,不會激勵,不會表揚,就有可能挫傷員工的積極性,就無法使員工發自內心去善待顧客。
地區總經理應該成為一名為門店服務的領導。切忌騎在店長頭上作威作福,讓部下、店長接送、請客吃飯,甚至送禮。地區總經理要清正廉潔,不要包攬所有供貨渠道,收受回扣。
地區總經理的一言一行始終代表公司品牌形象。要注意時刻維護好公司的品牌和自身的品牌。
篇3:某公司地區銷售經理崗位職責
公司地區銷售經理崗位職責
1.根據部長制定的營銷方針,全面、具體地負責管理指定地區的營銷工作。
2.掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,并根據市場變化規律,提出具體的區域營銷計劃方案,以及個體營銷工作流程和細則。
3.擴大所轄地區的銷售網絡,熟悉該地區的市場特點、營銷特點,與該地區的主要經銷商、客戶建立長期穩定的合作關系。
4.重點負責所轄地區的市場調研與分析預測工作,以及公司產品或服務的廣告業務;負責與相關的調研機構、廣告公司、發布媒體保持正常聯絡;評估市場調研、廣告效果,提出改進建議或研究報告供領導參考。
5.負責對地區銷售機構的行政管理和下屬推銷員的業務培訓、績效考核和督促,并根據市場變化對推銷人員和營銷資源進行動態優化分配。
6.負責主持或會同其他部門對所轄地區處理假冒商品問題。
7.負責協調公司整體營銷方針與所轄地區營銷特點的矛盾沖突,靈活運用公司營銷和價格政策。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。