引導員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責來店客戶車輛的引導,做好客戶接待

2、負責聯系相關業務人員,引導客戶對接;

3、負責客戶提出問題的解答和反饋;

4、完成領導交辦的其他工作;

任職資格:

1、男女不限,45歲以下,高中及以上汽車相關專業;

2、普通話標準,對汽車相關技術有一定的了解,條件優秀者可無工作經驗;

3、具備一定的耐力、韌性和創新精神。

國企,公司提供食宿,五險一金,等優厚福利待遇。

引導員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責引導進廠車輛的停放;

2、負責詢問進廠客戶是否預約并第一時間通知服務顧問;

3、負責客流高峰期安排車輛排隊;

4、負責引導進廠非維修車輛的停放,保持出入站通道暢通;

5、負責監控待修車輛停車位,禁止非維修保養車輛停放;

6、負責操作起落桿,控制車輛進出維修區域;

7、負責進廠車輛登記;

8、負責工作區域內衛生的保持。

引導員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責引導進站車輛的停放、登記。

2、負責詢問進站客戶是否預約并第一時間通知服務顧問。

3、負責客流高峰期安排車輛排隊。

4、負責引導進廠非維修車輛的停放,保持出入站通道暢通。

5、負責監控待修車輛停車位,禁止非維修保養車輛停放。

6、協助服務顧問將維修車輛駕駛到維修工位。

7、負責工作區域內衛生的保持。

任職要求:

1、年齡20-35周歲,顏值擔當,但無需爆表。

2、能熟練駕駛機動車并持C1以上駕駛執照。

3、要求大專以上文化水平。

4、掌握汽車保養維修施工內容及技術施工要求。

5、掌握汽車構造的基本知識,及常見故障的判斷能力。

6、有良好的溝通能力團隊協作能力及營銷能力。

7、具備良好的客戶服務意識及積極的工作態度。

8、有相關工作經驗者優先。

篇2:咨詢預約服務引導員崗位職責內容

1.在班長的領導下做好來館喪戶的接待、引導工作;了解喪主需求,介紹服務項目。

2.保持良好的形象,儀表端莊,語言文明,服務周到,禮貌接待喪戶。

3.熟知各部門業務,耐心回答喪戶咨詢;嚴守職業道德,做到“二四心”。

4.宣傳殯儀館的服務流程,宣傳國家濱葬改革政策;指導喪戶辦理喪事程序,當好喪戶的參謀,合理安排治喪活動,做到喪戶滿意。

5.保持室內外衛生。