清潔工日常工作程序

1.工作范圍

物業(yè)公司管轄區(qū)域住宅區(qū)的清潔。

2.作業(yè)程序

(1)室內(nèi)部分

①早晨~清掃底層單車房和樓道口。

②上午~清掃、拖抹樓道,清潔墻面,清掃天花板、雨篷,清潔水池,清運(yùn)雜物。

③下午~擦抹扶手、電子門、信報(bào)箱、電表箱、窗戶、消防栓、管、開(kāi)關(guān)、燈具等。

(2)室外部分

①早晨~清掃馬路、草地、公共場(chǎng)地、停車場(chǎng)各一遍;清運(yùn)垃圾池、垃圾箱里的垃圾,并用清水沖洗。

②上午將垃圾拖運(yùn)到中轉(zhuǎn)站上車,并清洗中轉(zhuǎn)臺(tái)和排水溝以及各自的手推垃圾車,值班員用噴霧器對(duì)中轉(zhuǎn)臺(tái)及周圍地面消殺噴藥。

③對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污(雨)水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔,每小時(shí)循環(huán)一遍。

④下午~清運(yùn)各責(zé)任區(qū)垃圾池、箱內(nèi)的垃圾,清洗垃圾中轉(zhuǎn)臺(tái),并消殺噴藥;清洗垃圾池或箱,對(duì)各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔,每小時(shí)循環(huán)一遍。

⑤公共場(chǎng)所,如中心花園、大門口、綜合超市周圍、停車場(chǎng)等在中午~和下午~安排清潔工值班保潔。

3.標(biāo)準(zhǔn)

符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。

篇2:酒店游泳池清潔消毒服務(wù)急救流程

酒店游泳池的清潔消毒和服務(wù)急救流程

流程具體內(nèi)容及程序

工作前準(zhǔn)備

(1)上崗前做自我檢查,做到儀容儀表端莊整潔,符合要求。

(2)備齊各類營(yíng)業(yè)用品,檢查各種設(shè)施設(shè)備,確保完好有效,室內(nèi)衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

(3)精神飽滿,時(shí)刻做好迎客準(zhǔn)備,親切有禮貌地接待每一位客人。

清潔消毒

(1)清潔游泳池水面及水底吸塵。

(2)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn),并根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果適量投藥達(dá)到凈化標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是:PH值6.5~8.5,含氯0.6mg/升左右,室內(nèi)游泳池水溫控制應(yīng)達(dá)到大池28℃左右,兒童池30℃左右。

(3)沖洗、刷清泳池腳水池,并放清水,加適量藥,使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

(4)清潔水池周圍的環(huán)境和設(shè)施,沖洗地面,擦清門窗,整潔綠化和盆景,并溶液消毒和擦凈客用的躺椅、桌子、茶幾和拖鞋、拖鞋架等設(shè)施和用具。

(5)清潔更衣室和淋浴室,擦清地面和四壁,擦凈更衣箱、潔具、噴淋器、鏡面、洗盆和椅子,并進(jìn)行常規(guī)消毒,補(bǔ)齊手紙、香皂、護(hù)膚品等規(guī)定的各種客用供應(yīng)品。

(6)營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)時(shí)刻做好循環(huán)放水工作,視水質(zhì)情況定期換水,經(jīng)常檢查池水清潔度。

(7)除去水中浮物和沉淀物,及時(shí)沖洗地面、更換和消毒腳水池。

(8)檢查更衣室和淋浴室的衛(wèi)生,將使用過(guò)的拖鞋進(jìn)行清潔消毒處理。

服務(wù)、急救

(1)見(jiàn)到客人主動(dòng)招呼,禮貌問(wèn)好,并準(zhǔn)備為客人發(fā)放更衣箱鑰匙,及時(shí)遞上毛巾。

(2)服務(wù)員應(yīng)引領(lǐng)客人至更衣室,為賓客準(zhǔn)備好拖鞋,并向客人介紹游泳池的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和位置。

(3)客人在游泳期間,服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)為賓客提供飲料和其他服務(wù)。救生員應(yīng)密切注意水中游情,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)急救,確保安全檢查,嚴(yán)格執(zhí)行游泳池營(yíng)業(yè)規(guī)則,禮貌規(guī)勸越軌行為。

(4)客人游泳完畢,服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)引領(lǐng)客人至淋浴室,并根據(jù)客人要求提供各種服務(wù)。

(5)客人更衣完畢,應(yīng)主動(dòng)征求客人意見(jiàn),并將提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班。

(6)客人離別,主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,并親切道別。

送別客人后

(1)及時(shí)清理泳池工作場(chǎng)所及更衣室。

(2)補(bǔ)齊各種客用消耗品,迅速恢復(fù)營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

(3)營(yíng)業(yè)結(jié)束后,對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行檢查、整理,擺放好各類用具,檢查排水渠道,調(diào)整水泵運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)閉照明燈和門窗,保證安全。

賓客須知

(1)游泳池營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天上午××至晚上××。

(2)有預(yù)約的賓客及持會(huì)員卡的賓客優(yōu)先。

(3)凡患有皮膚病、重沙眼等傳染病和心臟病及空腹、過(guò)飽的客人,請(qǐng)勿使用泳池。

(4)凡進(jìn)入游泳池前,請(qǐng)先淋浴,再經(jīng)過(guò)消毒腳水池。

(5)為了您的安全,請(qǐng)勿在游泳池跳水、潛水;請(qǐng)勿在游泳池范圍內(nèi)追逐或做有礙他人的游戲活動(dòng),并請(qǐng)聽(tīng)從救生員的勸導(dǎo)。

(6)12歲以下兒童務(wù)請(qǐng)家長(zhǎng)或親友陪同方可入池游泳。

(7)敬請(qǐng)諒解,請(qǐng)勿自帶飲料和食品。

(8)本游泳池不負(fù)責(zé)貴重物品保管,如有遺失,酒店概不負(fù)責(zé)。

篇3:酒店客房清潔工作流程（5）

酒店客房清潔流程(五)

1.推服務(wù)車到客人房間外,不要正對(duì)著門口,也不要放在走廊正中央.

2.先按門鈴并報(bào)出自己的部門,如HOUSEKEEPING,MAYICOMEIN如果沒(méi)有回應(yīng),敲門三下,給客人以充分的回應(yīng)時(shí)間.如無(wú)回應(yīng),用鑰匙打開(kāi)門,進(jìn)入房間.

3.進(jìn)入房間后,可以先看床尾,一般如果客人在睡覺(jué),是可以看到客人的腳部,同時(shí)要聽(tīng)浴室是否有水聲.確定沒(méi)有客人.

4.回到門外在報(bào)表上記錄下進(jìn)房時(shí)間.

5.再次進(jìn)入房間,拉開(kāi)窗簾,打開(kāi)所有的燈,并收集房間和浴室的垃圾,和用過(guò)的布草,放回到服務(wù)車上,并把用過(guò)的客用品和布草在報(bào)表上做記錄.

6.進(jìn)入房間并帶上需要補(bǔ)充的客用品及布草和抹塵工具,做床以及對(duì)房間進(jìn)行抹塵,同時(shí)檢查所有的設(shè)施和補(bǔ)充客用品.

7.然后,同上打掃浴室.

8.最后對(duì)房間再檢查一遍,看有無(wú)遺漏,最后吸塵.

9.吸塵結(jié)束后,關(guān)閉房間所有設(shè)施,客人正在使用的除外,關(guān)閉房門.

10.在報(bào)表上記錄下出房時(shí)間,和房間的設(shè)施問(wèn)題,并通知主管.