物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定

1、統一要求,分片管理,責任到人。

物業(yè)服務中心保潔員日常具體工作由保潔主管負責,保潔主管全面負責項目公共設施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據項目區(qū)域合理安排,制定《清潔區(qū)域分工一覽表》,明確責任分工,責任落實到人。對保潔員實施績效考核,獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對照《保潔員作業(yè)標準》檢查每天不少于兩次,物業(yè)管理員每周不少于兩次,物業(yè)服務中心主任每周不少于一次,并認真填寫《保潔員工作檢查表》。

2、對公共區(qū)域的清潔

2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

2.2工作程序:

到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面,清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上,直線來回推塵,除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜,保持以上各處干凈無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網和積塵,及時用雞毛撣掃除,每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內對大堂進行2-3次保潔,用塵推或拖把進行去塵,及時清理煙箱內煙頭、紙巾等雜物,視污漬情況及時進行擦拭、清洗。

2.3衛(wèi)生標準:

地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬,地面、墻面干凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵,不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有"牛皮癬"及亂涂亂畫字跡。

3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務中心按照國家頒布的有關法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理條例》及公司標準進行清潔衛(wèi)生服務。

3.1本轄區(qū)的垃圾清運及消殺工作由物業(yè)服務中心負責。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門,采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使大家樹立人人愛清潔,個個講衛(wèi)生的良好風氣。

3.2為了加強衛(wèi)生管理,全項目業(yè)主監(jiān)督,物業(yè)服務中心制定清潔衛(wèi)生責任條例。

3.2.1保潔員作時間:

7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責任區(qū)域。

3.2.2每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次,并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

3.2.3每天16:00-17:00清運垃圾一次。

3.2.4每天清掃一次樓梯間。

3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。

3.2.6每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內墻等完好情況。

3.2.7根據不同季節(jié),經常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠,主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。

3.2.8每年疏通下水道、化糞池二次。

3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責任人,凡是物業(yè)服務中心員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務,對不衛(wèi)生現象視而不見,見而不管的將被視為失職,物業(yè)服務中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的訪客等均有責任和義務維護本區(qū)衛(wèi)生,嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:

3.4.1隨地吐痰,隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物,隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。

3.4.2隨地大小便。

3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。

3.4.4亂豎廣告牌,亂貼(寫)標語、廣告、啟事。

3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

3.4.6搭建各類違章建筑。

3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。

3.5項目內商業(yè)網點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地,經營店主須做好"門前三包"的衛(wèi)生工作。

4.物業(yè)服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

為了加強物業(yè)服務中心與廣大業(yè)主的聯系,及時為業(yè)主排憂解難,把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中,從而集思廣益,及時總結經驗、教訓,不斷改進管理,提高服務質量,將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

篇2:前期物管保潔員保安員宿舍管理規(guī)定

為了給大家一個衛(wèi)生、有序、良好的作息環(huán)境,而編制本規(guī)定,請有入住資格的保安員和清潔員相互監(jiān)督、共同遵守:

1、禁在宿舍內賭博、嫖娼、提供他人過夜、偷竊他人物品;(發(fā)現開除處理)

2、禁擅自接駁電線及使用明火炊具(電飯褒、電爐、電開水器、電熱壺、煤氣爐、煤油爐);(違反取消住宿權,并支付總電費10%處理);

3、嚴禁非當班時間深夜回宿舍(凌晨0點后)、在宿舍內大聲喧嘩、深夜唱歌、出入地下大門不鎖門的、制造不必要的噪聲,打擾他人休息(違反每次罰款20元,月超3次取消住宿權);

4、杜絕浪費,人離請關燈、關風扇、關水制和煤氣制。自覺愛護宿舍內的環(huán)境衛(wèi)生,保持各房間清潔良好,大小便要及時沖水,將個人垃圾投入公共垃圾桶內,不得向窗外拋垃圾不得將未晾干的衣服掛在房間內;(違反每次罰20元處理,屬同室而又沒有明確對象的,四人平分罰款每人5元,月超5次取消住宿權并支總電費10%);

5、未經同意不得擅自調動房號和床位,不得串門有意制造混亂,不得破壞宿舍物品和所有設備/設施以及進行更換,不得阻止領班進入室內進行檢查。(違反取消住宿權處理并按價賠償)

6、宿舍進行月度檢查、季度評比,對衛(wèi)生、秩序評優(yōu)秀房間進行獎勵40元/次。

-完-

編制人:審批人/核準人:

維護人:生效日期:

抄報::李總經理、公司辦公室各一份

下發(fā):**半島物業(yè)員工一份

篇3:某商城保潔員勞動紀律管理規(guī)定

商城保潔員勞動紀律管理規(guī)定

1、按時上下班,提前10分鐘到崗;

2、服從領導,聽眾安排,積極主動完成任務;

3、保潔員工之間互相團結,共同完成工作;

4、不準無故請假,嚴守作息時間;

5、工作時間應注重儀表、不準吃東西、吸煙;

6、工作中嚴格按照操作程序、工作、標準進行工作;

7、當班工作時間按規(guī)定完成,不準以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;

8、工作時間不準大聲講話,亂丟、亂碰物品發(fā)出不必要的響聲;

9、工作時間不許脫崗,造成不良影響;

10、嚴格巡視檢查,發(fā)現問題及時處理,不準許有衛(wèi)生達不到標準的情況發(fā)生;

11、發(fā)現設施、設備損壞及時報修,不許有拖延;

12、嚴格控制各種物品的使用,嚴禁浪費,嚴禁違反操作規(guī)程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負責賠償;

13、保潔人員應熱情、大方、周到細致的服務,嚴禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態(tài)度;

14、保潔員應遵守集團的各項規(guī)章制度。

**物業(yè)管理有限公司