大廈清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)程

(一)清潔衛(wèi)生管理規(guī)程

為監(jiān)督清潔承包商的清潔工作,確保大廈環(huán)境整潔,特制定如下管理規(guī)程:

1.管理部負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督清潔承包商的衛(wèi)生清潔工作。

2.管理員以清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),檢查大廈各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對(duì)清潔質(zhì)量作出評(píng)估,記錄于每日清潔檢查評(píng)估表內(nèi)。

3.管理部主任每周會(huì)同清潔公司主管巡查大廈各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,巡查結(jié)果記錄于每周公共區(qū)域衛(wèi)生清潔抽查表內(nèi),雙方簽認(rèn)。

4.管理部在清潔衛(wèi)生的檢查過程中,凡發(fā)現(xiàn)不符合清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)迅速通知清潔公司處理,并進(jìn)行復(fù)檢。

5.月末,管理部主任根據(jù)每日清潔檢查評(píng)估表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以評(píng)定當(dāng)月清潔公司的清潔質(zhì)量,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果記錄于清潔質(zhì)量月總結(jié)表。

6.管理部將清潔質(zhì)量月總結(jié)表交清潔公司,反饋存在的問題并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

(二)清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.正門、廣場(chǎng)

花槽:槽內(nèi)無垃圾、無雜物,槽體側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵。

地面:無污跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

階梯:無污跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

扶手:無污跡、無水跡。

墻面:無污跡、無亂張貼物。

門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

指示牌(包括大廈招牌):無污跡、無積塵、無亂張貼物。

消防栓:無污跡、無積塵。

出入口欄桿:無污物、無阻塞。

2.洗手間

地面:無污跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

墻面:無污跡、無亂張貼物。

天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

光管罩:無污跡、無體外塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

窗戶:無污跡、無體外塵、無亂張貼物。

鏡臺(tái):無污跡、無積塵、無亂張貼物。

洗手盆:表面光潔、無污跡。

鏡面:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

排氣口:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

尿槽:表面光潔、無尿跡、無污跡、無水銹跡、無煙頭、無雜物、味。

廁座:廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔,其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水銹跡、無堵塞。

廁紙箱:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

手紙箱:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。

3.茶間

地面:無污跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

墻面:無污跡、無張貼物。

天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

光管罩:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

洗手盆:無污積、無茶葉及雜物。

垃圾桶:垃圾不可超過桶蓋。

地漏及水溝:無污物體外聚、無堵塞。

4.電梯廳及走廊

地面:無腳印、無污跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物、無垃圾。

天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

光管罩:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。

墻面:無污跡、無張貼物。

銅牌:無污跡、無積塵、無銅油跡。

水牌及指示牌:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

門戶(管井門、隔煙門、廁所門):無污跡、無積塵、無亂張貼物。

垃圾桶:桶體光潔無污跡、無痰跡;煙灰缸蓋上無煙、雜物;桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。

消防栓:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

5.露臺(tái)(包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái))

消防栓:無污跡、無積塵、無亂張貼物。

地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。

地面:無雜物堆放、無垃圾、無污跡。

6.大廈幕墻玻璃

表面光潔無跡、無明顯塵積、無張貼物、無懸掛物、窗戶保持關(guān)閉。

7.垃圾房

無堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾袋裝化,將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn),做到合理、衛(wèi)生、四周無散放垃圾。可作廢品回收的垃圾,要另行放置。垃圾間保持清潔、無異味,經(jīng)常噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害。

篇2:物業(yè)區(qū)域綠化清潔衛(wèi)生監(jiān)督工作程序流程

物業(yè)區(qū)域綠化、清潔衛(wèi)生監(jiān)督工作程序及流程

1綠化監(jiān)督工作程序及流程圖

1.1程序

1.2目的

加強(qiáng)管理區(qū)域綠化管理,保持管理區(qū)域美觀形象。

1.3適用范圍

管理區(qū)域綠化管理工作。

1.4職責(zé)

1.4.1客服主任依照綠化標(biāo)準(zhǔn),檢查管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作。

1.4.2每天檢查綠化養(yǎng)護(hù)工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

1.4.3定期與綠化工召開例會(huì),指導(dǎo)工作,提出意見并落實(shí)整改情況。

1.5工作程序

1.5.1客服部負(fù)責(zé)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督管理工作。

1.5.2客服部以綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,檢查管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)狀況,發(fā)現(xiàn)與綠化標(biāo)準(zhǔn)不相符的,應(yīng)及時(shí)整改或更換。

1.5.3客服部監(jiān)督綠化員工進(jìn)行澆水、抹葉、除塵、修剪、清除雜物等日常性綠化養(yǎng)護(hù),并記錄于綠化工作每日安排表內(nèi)。

1.5.4客服部負(fù)責(zé)檢查管理區(qū)域范圍植物的擺設(shè)和造形,要求高低整齊,觀賞面正對(duì)客人視線。

1.5.5客服部負(fù)責(zé)檢查管理區(qū)域花槽、盆栽植物有無黃葉、折斷、殘留枝葉等,保證植物長(zhǎng)勢(shì)良好。

1.6流程圖(略)

2、清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理程序及流程圖

2.1程序

2.2目的

監(jiān)督清潔承包商工作,確保管理區(qū)域環(huán)境整潔。

2.3適用范圍

管理區(qū)域清潔衛(wèi)生管理工作。

2.4職責(zé)

2.4.1客服助理、主任按此程序?qū)η鍧嵐具M(jìn)行監(jiān)管,并且制定專人對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查(包括蚊蠅消殺工作的效果)。

2.4.2定時(shí)、不定時(shí)抽查清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

2.4.3定期與清潔單位召開例會(huì),指出需改進(jìn)的工作,提出具體要求并落實(shí)整改情況。

2.5工作程序

2.5.1客服部負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督清潔工作,確保管理區(qū)域各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對(duì)清潔質(zhì)量做出評(píng)估,記錄于《清潔衛(wèi)生每周工作檢查表》內(nèi)。

2.5.2檢查人員以清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),檢查管理區(qū)域各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對(duì)清潔質(zhì)量做出評(píng)估,記錄于《清潔衛(wèi)生每日工作檢查表》內(nèi)。

2.5.3客服部主任每周會(huì)同清潔公司主管巡查物業(yè)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,巡查結(jié)果記錄于《清潔衛(wèi)生每周工作檢查表》內(nèi),雙方簽認(rèn)。

2.5.4客服部在清潔衛(wèi)生的檢查過程中,凡發(fā)現(xiàn)不符合清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)迅速通知清潔公司處理,并進(jìn)行復(fù)檢。

2.5.5月末,客服部主任根據(jù)每周清潔檢查評(píng)估表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以評(píng)定當(dāng)月清潔公司的清潔質(zhì)量,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果記錄于《清潔衛(wèi)生每月工作檢查表》內(nèi)。

2.5.6將清潔質(zhì)量月總結(jié)表交清潔公司,反饋存在的問題并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

2.6流程圖(略)