物業項目管理處維修值班制度

一.目的

為了保證各管理處設施設備安全運行,解決業主報修,特制訂本制度。

二.適用范圍

公司各管理處

三.管理要點和內容

3.1值班人員必須熟練掌握所管轄設備的性能,有處理突發故障的能力并持有效上崗證書。

3.2值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時離崗,必須有符合條件的人替崗,并交代離崗時間及去向。

3.3值班人員在值班期間須密切關注所管設備的運行情況,按規定做好有關記錄,按時巡查,及時發現事故隱患。

3.4如出現設備故障,而當班人員不能處理,應按報告制度及時向上級報告。

3.5值班人員接到管理處報修通知后,應及時前往維修,在完成維修工作后及時將維修情況反饋給有關部門。

3.6維修主管負責值班人員安排,原則上為輪班制,維修人員必須按值班表規定進行值班,如需調班,必須報維修主管的同意。在就餐時間,必須將值班室電話轉接到移動電話,外出處理報修,必須在指向牌上注明時間、地點等。

3.7值班人員于值班時間內嚴禁睡覺和打盹。

3.8值班人員不得在值班時間內進行與工作無關的事情

3.9值班時間當天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必須在維修辦公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必須保證通訊暢通,晚間突發事件必須及時處理。公司按每天十五元發放值班費,不考慮調休。

3.10后勤服務處值班維修人員晚間9:30后允許在生活區宿舍休息,但必須保證通訊暢通,能及時處理突發事件。

3.11城市花園、正元、寧安不設維修值班,但必須指定維修人員保證通訊暢通,發生突發事件半小時內趕到現場及時處理。公司按每月每處五十元發放值班費。

3.12接聽值班電話注意事項

3.12.1禮貌相待。不論打進、接入,應主動說?"您好!歡迎致電納德物業××管理處,如對方未通報,應客氣詢問清楚,并做好相關記錄。

3.12.2使用語言文明,切忌粗聲粗氣。

3.12.3對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍。

3.12.4對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答"請您稍等,我給您找一下"之類的話再處置。

3.12.5對打聽事情、咨詢等要態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

四、相關文件和記錄

《工程維修手冊》

《值班記錄表》

z物業管理有限公司

工程維修部

二○**年八月三十日

篇2:監測監控系統維修人員值班制度

1、當日值班監測監控維修人員與調度員共同坐臺值班,并嚴格堅持24小時值班制度,值班人員必須嚴格執行操作規程和交接班制度,嚴禁違章操作。

2、認真執行節假日值班制度,一般問題及時處理,遇疑難問題或突發事件,應報告監控中心領導,以便組織力量及時解決,做好值班記錄。

3、值班人員要嚴格遵守值班紀律,嚴禁空崗、離崗或調整值班,確保監控系統的正常運行。

4、值班人員要加強對監測監控設備的維護和保養,不得在監控調度中心會客或進行娛樂活動。

5、負責監控中心系統的日常運行管理,包括日常值班、設備操作,數據傳輸,監視監控等工作。

6、負責及時檢查,排除系統的設備、軟件故障,確保所有系統的正常可靠運行;遇到重大故障時,及時向領導匯報,采取措施進行處理。

7、做好監控錄像、值班記錄和資料保存工作,如調閱監控攝像等資料,記錄時必須經主管領導同意,由值班人員提供。

篇3:儀表工程技術人員值班維修人員職責

1負責編制儀表安全技術規程,定期組織安全技術學習,并檢查貫徹執行情況。

2在改革儀表和技術革新時,必須符合安全要求。

3深入車間經常檢查儀表裝置,必須保證靈敏好用,如有故障及時組織排除。

4在制定維修、試驗、技措、革新計劃時,必須制定安全技術措施并嚴格貫徹執行。

5對儀表引起的各類事故參與調查,分析原因,查明責任,并提出預防措施及時上報。