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監(jiān)控中心操作規(guī)程制度

2024-07-23 閱讀 5446

監(jiān)控中心操作規(guī)程

1、啟動(dòng)監(jiān)控中心電腦系統(tǒng)

1.1單擊“windows95菜單“開始”中“程序”選項(xiàng)。

1.2再單擊“kinguard”,啟動(dòng)kinguard2000-SB監(jiān)控中心軟件。

1.3彈出值班員登錄窗口。

2、值班員登記

2.1輸入值班員代碼(初始代碼為kinguard)。

2.2輸入值班員口令(初始代碼為kinguard)。

3、打開線路接警程序,并通過接警線路狀態(tài)燈判斷接警程序中否正常。

3.1檢查接警卡連接接警電話線的情況,并將接在電話線路上的接警程序打開。

3.2接警程序正常開啟,線路接警程序自動(dòng)進(jìn)入線路自檢狀態(tài),狀態(tài)指示燈將由灰變藍(lán)。

3.3接警線路狀態(tài)燈代表的含義:

(綠燈)接警程序以打開,接警線路空閑

(紅燈)接警線路接收到振鈴,摘機(jī)接警

(紅燈閃爍)正在對接警線路進(jìn)行監(jiān)聽、數(shù)字錄音

(藍(lán)燈)接警線路檢查

(黃燈)接警線路有故障

(灰燈)接警線路關(guān)閉或接警程序故障,若程序自動(dòng)關(guān)閉,需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

3.4電池電壓較低時(shí),值班員應(yīng)及時(shí)電話通知住戶。

3.5辦理交接班時(shí),接班人員應(yīng)點(diǎn)取電腦窗口“模擬試驗(yàn)”按鈕,以判斷接警狀態(tài)是否正常(紅燈出現(xiàn),音響報(bào)警)。

4、報(bào)警情況處理

4.1監(jiān)控中心接收到報(bào)警信息時(shí),進(jìn)入電子地圖窗口,點(diǎn)取控制欄中“電子地圖”,查看最近一次報(bào)警事件,也可點(diǎn)取報(bào)警事件窗口中“電子地圖”,查看指定記錄報(bào)警事件。

4.2進(jìn)入報(bào)警單窗口,查看報(bào)警用戶詳細(xì)資料,啟動(dòng)錄音系統(tǒng),直接監(jiān)聽現(xiàn)場及對講,與用戶進(jìn)行聯(lián)系(若發(fā)生盜警時(shí),需詢問用戶姓名、電話等),進(jìn)行綜合分析,判斷警情類型(共三類如下),點(diǎn)按“處警完畢”;

“真實(shí)報(bào)警”警情確實(shí)發(fā)生了或可能發(fā)生

“誤報(bào)”人為誤操作、誤觸發(fā)

“模擬報(bào)警”報(bào)警器測試

4.3若收到的信號為“煤氣報(bào)警”,經(jīng)執(zhí)行4.1,4.2確定后,值班員應(yīng)及時(shí)通知保安值班班長現(xiàn)場,若現(xiàn)場不能開門,應(yīng)及時(shí)與住戶本人聯(lián)系,確定為煤氣泄漏后,按《緊急情況處理程序》執(zhí)行。

4.4若警情為“真實(shí)報(bào)警”,值班員應(yīng)及時(shí)用對講機(jī)通知保安值班班長派員趕到現(xiàn)場,同時(shí)點(diǎn)取“警情打印”,打印處警單,對“真實(shí)報(bào)警”應(yīng)隨時(shí)與保安值班班長保持聯(lián)絡(luò),并根據(jù)保安值班班長意見采取相應(yīng)措施,事后值班員將處警單交出由保安值班班長填寫并簽名。

4.5監(jiān)控中心每次接受到報(bào)警信息(來電報(bào)警、自動(dòng)報(bào)警)后,應(yīng)將報(bào)警信息及處理情況記錄在《監(jiān)控中心運(yùn)行記錄表》中。

4.6交班前須按要求填好,〈崗位交接班記錄表〉并與接班人做好交接。

篇2:車輛運(yùn)輸監(jiān)控平臺安全監(jiān)控制度

一、負(fù)責(zé)為企業(yè)運(yùn)輸車輛管理運(yùn)行數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。

二、負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)管理、維護(hù)和報(bào)修工作,登記設(shè)備運(yùn)行記錄。

三、負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛運(yùn)行軌跡和運(yùn)行狀態(tài),對可疑車輛和地區(qū)按照運(yùn)輸部門要求實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控觀察。

四、對車載終端設(shè)備進(jìn)行定期檢查,保障全部設(shè)備完好;

五、車輛管理員負(fù)責(zé)GPS設(shè)備的維修檢測工作,登記維修檢測記錄。

六、車輛管理人員要定時(shí)維護(hù)更新系統(tǒng)狀態(tài),保持信息傳遞速度和顯示刷新速度。定期對計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行維護(hù)處理。

七、一旦監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)裝有GPS車載終端的車輛無法進(jìn)行有效監(jiān)控,監(jiān)控人員及時(shí)填寫GPS設(shè)備檢修單同時(shí)駕駛員或負(fù)責(zé)人安排車輛前去進(jìn)行修理,駕駛員應(yīng)及時(shí)對車載設(shè)備進(jìn)行檢測修理,不得無故拖延。

八、維修車間對GPS車載終端建立檢修登記制度,并配合相關(guān)部門定期對進(jìn)修的車輛進(jìn)行檢測,確保設(shè)備完好。

九、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,并第一時(shí)間發(fā)送商品貨運(yùn)通告,通知收貨方。

十、負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作。

十一、負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流。

十二、負(fù)責(zé)確保商品按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位。

十三、負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地。

十四、負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理。

篇3:公安機(jī)關(guān)使用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備查處道路交通安全違法行為規(guī)定

第一條為規(guī)范我省公安機(jī)關(guān)交通管理部門利用交通技術(shù)監(jiān)控記錄資料查處道路交通安全違法行為,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》以及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制定本規(guī)定。

第二條我省各級公安機(jī)關(guān)交通管理部門在本省行政區(qū)域內(nèi)使用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備查處道路交通安全違法行為,應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

第三條公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察利用交通技術(shù)監(jiān)控記錄資料對道路交通安全違法行為進(jìn)行處理,應(yīng)當(dāng)遵循合法、及時(shí)、公正、公開和教育與處罰相結(jié)合的原則。對應(yīng)當(dāng)給予處罰的,依據(jù)違法行為的事實(shí)和法律法規(guī)的規(guī)定作出處罰決定。

第四條本規(guī)定所指的交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備是指公安機(jī)關(guān)交通管理部門用于道路交通安全監(jiān)控、查處道路交通安全違法行為的電子、雷達(dá)、激光、照相、視頻技術(shù)等裝置。

第五條交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)由公安機(jī)關(guān)向政府申請撥款安裝,并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)日常使用、管理、維護(hù)。任何單位和個(gè)人不得以出資、合作等方式,利用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備經(jīng)營謀利。

違反前款規(guī)定的,交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備所采集的數(shù)據(jù)一律無效,不得錄入道路交通違法信息系統(tǒng)(以下簡稱全省系統(tǒng)),并不得作為處罰依據(jù)。

第六條交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備必須是國家行政主管部門許可生產(chǎn)、銷售,并經(jīng)檢定合格的產(chǎn)品。

各級公安機(jī)關(guān)交通管理部門使用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備,應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行周期檢定,檢定結(jié)果報(bào)省廳交通管理局備案。

第七條公安機(jī)關(guān)交通管理部門利用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備查處道路交通安全違法行為,應(yīng)當(dāng)在以下道路上進(jìn)行:

(一)設(shè)有規(guī)范相應(yīng)交通行為的交通信號;

(二)雖無規(guī)范相應(yīng)交通行為的交通信號,但法律法規(guī)有明確通行規(guī)定的。

第八條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路交通安全管理需要,科學(xué)合理設(shè)置和使用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備。其中安裝測速設(shè)備,應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

(一)固定測速點(diǎn)位置必須提前在前方500米至1公里處豎立告示牌,公開告知。

(二)除固定測速點(diǎn)外,可以根據(jù)轄區(qū)內(nèi)道路交通安全違法行為及交通事故發(fā)生特點(diǎn),采取流動(dòng)測速方式進(jìn)行測速。

第九條違法數(shù)據(jù)采集、處理等工作,應(yīng)當(dāng)由公安民警負(fù)責(zé)。違法數(shù)據(jù)錄入工作,可以由公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定的專人負(fù)責(zé)。

交警大隊(duì)使用非公安民警的工作人員的,應(yīng)當(dāng)將人員名單報(bào)所在地交警支隊(duì)備案,交警支隊(duì)對人員使用情況進(jìn)行監(jiān)督。

第十條利用交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備收集的違法行為信息,應(yīng)當(dāng)清晰反映機(jī)動(dòng)車類型、號牌、外觀以及違法行為種類、違法行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等特征。違法事實(shí)不清的,不得錄入全省系統(tǒng)。

對監(jiān)控記錄的違法行為信息,應(yīng)先與全國道路交通管理信息查詢系統(tǒng)中的車型、顏色等車輛外觀特征數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,經(jīng)比對無誤后方可錄入全省系統(tǒng)。

第十一條便攜式、車載式等移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備記錄的違法行為信息,應(yīng)在違法行為發(fā)生之日起2個(gè)工作日內(nèi)錄入全省系統(tǒng);固定監(jiān)控設(shè)備記錄的違法行為信息,應(yīng)在違法行為發(fā)生之日起5個(gè)工作日錄入全省系統(tǒng)。超過規(guī)定時(shí)間的,不得錄入全省系統(tǒng)。

第十二條對于交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備查處的道路交通安全違法行為,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)將違法處理通知書或處罰決定書郵寄送達(dá)當(dāng)事人。采取郵寄送達(dá)方式無法送達(dá)的,可以公告送達(dá)。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在違法行為信息錄入全省系統(tǒng)后的10個(gè)工作日內(nèi)向車輛所有人或者管理人寄出違法處理通知書,通知駕駛?cè)嘶蛘哕囕v所有人、管理人接受處理。超過六個(gè)月未發(fā)出違法處理通知書的,不再予以處罰。

第十三條公安機(jī)關(guān)交通管理部門作出并送達(dá)處罰決定書后,當(dāng)事人未按期繳納罰款的,可以依法加處罰款。已作出并送達(dá)違法處理通知書但未作出或送達(dá)處罰決定書的,不得向當(dāng)事人加處罰款。

第十四條同一輛機(jī)動(dòng)車在一個(gè)連續(xù)時(shí)間狀態(tài),在同一個(gè)大隊(duì)轄區(qū)的同一路段同一行駛方向,被固定測速設(shè)備或者流動(dòng)測速設(shè)備記錄有多次超速違法行為的,原則上只處一次罰款。

機(jī)動(dòng)車有超速違法行為,但時(shí)速未超過限速值10公里/小時(shí)的,可予以書面警告處罰;機(jī)動(dòng)車有低速違法行為,但未低于最低限速值10公里/小時(shí)的,可予以書面警告處罰。

第十五條機(jī)動(dòng)車已辦理了轉(zhuǎn)移登記的,轉(zhuǎn)移登記后如發(fā)現(xiàn)該車在轉(zhuǎn)移登記前還有道路交通安全違法行為未處理的,不再處以罰款。

第十六條當(dāng)事人已繳納罰款,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦結(jié)違法信息處理手續(xù)。全省系統(tǒng)與銀行代繳罰款系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的地區(qū),應(yīng)當(dāng)每日到銀行提取罰款繳納的資料,3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)違法信息處理手續(xù)。

因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)不能正常傳輸?shù)仍蛟斐蛇`法記錄沒有及時(shí)撤銷,但當(dāng)事人提供了繳納罰款憑證的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門核查后應(yīng)當(dāng)辦理車輛及駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)。

第十七條當(dāng)事人對交通技術(shù)監(jiān)控記錄的資料提出異議的,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)聽取其陳述和申辯。對當(dāng)事人所提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的,不予處罰,違法行為地公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤銷違法記錄。

第十八條未嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,造成嚴(yán)重后果的,按照公安部《公安機(jī)關(guān)人民警察執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究規(guī)定》、《廣東省公安機(jī)關(guān)人民警察執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法(試行)》的規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。

第十九條本規(guī)定由省公安廳負(fù)責(zé)解釋,從發(fā)布之日起實(shí)施。此前的文件與本規(guī)定不一致的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。