物業公司護衛員培訓制度

一、崗前培訓

新錄用的護衛員上崗前,必須接受"應知應會"崗前培訓。

(一)、目的要求

1、樹立護衛職業意識和從業熱情;

2、明確護衛員的職責任務;

3、掌握上崗"應知應會"的基本知識,明確上崗時應遵循的禮節和組織紀律。

(二)內容

1、本公司的現狀;

2、安全護衛服務的規章制度和與物業管理有關的政策、法規;

3、護衛員的條件、職責、紀律、禮儀及獎懲制度;

4、本崗位安全護衛服務的基礎知識;

5、其他有關知識。

二、崗位學習

為繼續提高護衛員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識、技能方法,滿足完成本崗位護衛工作任務的需要,應組織護衛員進行"合格"或"稱職"的經常性學習與考核,內容包括:

(一)護衛基礎知識,如對各類治安問題的預測、控制和處理原則與方法;

(二)處理各類突發事件的原則和方法;

(三)擒拿格斗、防衛術等基本知識與技能;

(四)與物業管理相關的法律、法規;

(五)本崗位專業知識;

(六)禮節禮儀。

篇2:保安護衛員培訓:停車場管理守則

保安(護衛)培訓:停車場管理守則

1、車輛進入本停車場停泊,須按規定交費,并服從車場管理人員調度。

2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。

3、不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。

4、車輛進入后,按車場的指引箭頭、提示語或管理人員指揮行駛,不得逆行,限速5公里/小時。

5、不得在停車場內加油、修車。

6、愛護停車場設施設備,不得亂丟垃圾雜物等;若損壞車場設施設備,須照價賠償。

7、車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊,否則按占車位交費。

8、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關好,不得在車內存入貴重物品;若車況有問題,須在車輛檢查登記表上簽名認可。

不得在停車場內長時間停留或在車內睡覺。

9、車輛不得堵塞停車場行車道,否則管理公司將采取強制措施疏通車道,一切后果由該車駕駛員負責.

篇3:保安護衛員培訓:火災緊急處理方案

保安(護衛)培訓:火災緊急處理方案

初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。

1、大廈當值最高主管接到報告后:

(1)及時召集大廈內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;

(2)向消防中心發出指令,用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散;

(3)第一時間到達現場,決定是否向消防局報警求救。

2、大廈消防監控中心人員收到大廈當值最高主管指令后:

(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

(2)向市消防局報警,講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等;

(3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;

(4)檢查電梯有無困人,若出現電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。

3、迅速行動組接到指揮部指令后:

(1)以最快速度到達現場,組織滅火;

(2)關閉防火分區的防火門或卷閘;

(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;

(4)針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

3、救護疏散組接到指揮部指令后:

(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;

(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;

(3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;

(4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

4、護衛組接到指揮部工作指令后:

(1)清除路障,指揮無關車輛離開現場,維持大廈外圍秩序;

(2)禁止無關人員進入大廈,指揮疏散人員離開大廈;

(3)等待引導消防局消防員到火災現場。