大廈巡邏崗保安工作標準制度
大廈巡邏崗保安工作標準
1.0目的
1.1監視和巡查責任區域,防止不安全事件發生。
1.2掌握區域設施、設備等正常工作運行狀況和公共秩序。
2.0適用范圍
適用于**國際大廈管理處轄區內的安全巡邏工作。
3.0職責
3.1主管經理負責抽檢、指導安全巡邏工作。
3.2當值領班負責檢查、督導本班巡邏人員的工作質量,對有關工作提出改進方法及注意事項,并做好記錄,及時將當班情況反饋給相應部門。
3.3巡邏管理員負責維護責任區域內的治安秩序、清潔衛生;巡查室外及樓內公共部位設施、設備等完好的情況;協助當值領班處理緊急情況。
4.0工作程序
4.1巡邏次數,每2小時至少對整個區域巡查一遍(可根據實際情況適當調整時間頻率)。
4.2巡邏要求
4.2.1接班后定時在巡邏區巡查,嚴格按照規定的巡邏路線簽到(填寫《巡邏簽到表》),巡邏時應留意有無可疑人員、車輛停放、樓層的門窗、公用設施有無損壞,有無異常光線、煙霧,聽是否有異常聲響,聞是否有異常的氣味,觀察重點部位有無異常的現象。
4.2.2巡邏處理問題要禮貌使用文明語言,不得魯莽行事,超出職權范圍的事項,應及時向當值領班報告處理。
4.2.3有上級檢查時,必須先行禮,在回答上級詢問時,要保持立正姿勢,并主動向上級匯報值勤工作情況。
4.2.4按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門及人員。
4.3巡邏內容
4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發現問題,立即處理,并通知中控室(或管理處值班室)。
4.3.2檢查消防設備、設施是否完好(包括煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈開關等),確保消防通道通暢無阻。
4.3.3檢查防火門是否關閉,機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。
4.3.4巡視樓宇外墻、玻璃等設施是否完好,有損壞做好記錄,并上報領班或管理處相關領導。
4.3.5在責任區域內巡查,發現有可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員應驅出管轄區;屬擺賣、推銷人員,應勸其離開管轄區。
4.3.6巡視及維護責任區域內的清潔、環境、綠化等。
4.3.7協助領班巡查區域內崗位當值人員值班情況及糾正不正確的行為。
4.3.8巡視時見到客戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答客戶的查詢,實行文明服務。
4.3.9建立崗位記事本,發現有異常情況,應記錄備案,做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。
4.3.10接到治安、火警或其它突發事件報警,應及時趕到現場,了解情況,作出正確的處理。
5.0記錄
《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》由部門兼職資料員保存三個月。
6.0附件
6.1《巡邏記錄表》。
6.2《巡邏簽到表》
篇2:酒店內保安員巡邏職責(3)
酒店內保安員巡邏崗位職責(三)
1.巡邏隊員步姿正確,精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩。遇到客人應面帶微笑。
2.巡邏時應攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對講機、鑰匙。
3.值班員要求每2小時至少對整個酒店區域內巡查一遍。
4.巡邏時要多看、多聽、多聞,以確保、完成巡查工作任務。
5.按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門/人員。
6.檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發現問題,立即處理,并通知經理。
7.巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關的門窗是否關、鎖好,發現問題及時處理并上報。
8.在酒店管理轄區內巡查,發現可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬于三無人員,應驅趕出酒店管理轄區。屬于擺賣、推銷人員,應勸其離開管理中心。
9.加強對非機動、機動車輛的停放管理。確保酒店區域內的秩序、車道的暢通。
10.注意周圍環境衛生及設備設施情況。
11.巡邏時如遇客戶投訴,應認真記錄下來,轉告有關部門處理。
12.對重要客人、外賓和團隊下榻的樓層進行重點巡視,確保安全。
13.注意檢查娛樂場所的安全情況,發現打架鬧事和影響他人消費的,應及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續鬧事,應及時與公安機關聯系,進行處理。
14.在巡邏檢查各樓層及其他區域時,如發現其他部門或客人遺留物品,應及時收回交于值班經理,并填寫記錄。
15.巡邏人員要與其他崗位保持聯系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。
篇3:巡邏保安員崗位職責范本
1.認真履行自己的職責,發現事故苗頭時要及時排除,確保安全。
2.加強對重要區域的巡邏,發現可疑情況,應視情處理或及時向上級報告。
3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反酒店規定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理。
5.樓層若發生事故,如火災、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現場,防止事態擴大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。
7.保護酒店花圃里的花草樹木、園林建筑
完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。