酒店物業(yè)保安員樓層巡邏崗崗位職責(zé)和素質(zhì)要求

崗位職責(zé)

1、要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

2、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。

4、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

5、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。

6、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

素質(zhì)要求

基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。

自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

篇2:酒店內(nèi)保安員巡邏職責(zé)（3）

酒店內(nèi)保安員巡邏崗位職責(zé)(三)

1.巡邏隊(duì)員步姿正確,精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩(wěn)。遇到客人應(yīng)面帶微笑。

2.巡邏時(shí)應(yīng)攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對(duì)講機(jī)、鑰匙。

3.值班員要求每2小時(shí)至少對(duì)整個(gè)酒店區(qū)域內(nèi)巡查一遍。

4.巡邏時(shí)要多看、多聽、多聞,以確保、完成巡查工作任務(wù)。

5.按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門/人員。

6.檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知經(jīng)理。

7.巡邏時(shí)要檢查酒店的每個(gè)角落和消防器材放置情況及該關(guān)的門窗是否關(guān)、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。

8.在酒店管理轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。屬于三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出酒店管理轄區(qū)。屬于擺賣、推銷人員,應(yīng)勸其離開管理中心。

9.加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)、機(jī)動(dòng)車輛的停放管理。確保酒店區(qū)域內(nèi)的秩序、車道的暢通。

10.注意周圍環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施情況。

11.巡邏時(shí)如遇客戶投訴,應(yīng)認(rèn)真記錄下來,轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理。

12.對(duì)重要客人、外賓和團(tuán)隊(duì)下榻的樓層進(jìn)行重點(diǎn)巡視,確保安全。

13.注意檢查娛樂場(chǎng)所的安全情況,發(fā)現(xiàn)打架鬧事和影響他人消費(fèi)的,應(yīng)及時(shí)處理上報(bào)。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事,應(yīng)及時(shí)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,進(jìn)行處理。

14.在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時(shí),如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品,應(yīng)及時(shí)收回交于值班經(jīng)理,并填寫記錄。

15.巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。遇事要沉著冷靜,積極主動(dòng),妥善處理。

篇3:巡邏保安員崗位職責(zé)范本

1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全。

2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。

4.對(duì)違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

5.樓層若發(fā)生事故,如火災(zāi)、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。

6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。

7.保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑

完好,對(duì)踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。