盜竊事件處理程序

一、住戶發現

1、接獲住戶單元報警被偷盜,應記錄下時間及地方,通知保安部長并詢問住戶是否向警方報案。

2、立即通知當值巡邏保安員駐守被盜單元外,保護現場,禁止無關人員進出。

3、保安員在接報后,立即通知隊長并上報部長,及項目服務中心經理,避免驚動傳媒人員進入內采訪,保安部長安排保安員加強出入警戒。安排對單元進行全面檢查,若有需要暫停住戶與訪客出入,以防匪徒逃走。

4、警方到場后,由保安部長或服務中心經理表明自己身份,帶領警方至案發現場,盡力提供幫助。

注:記錄整件了解相關時間花園安全工作狀況及相關人員報告,調查有關案發原由。

二、員工發現:

1、巡邏人員在巡邏中發現單元門被橇竊,不能擅自進入盜竊現場,以免破壞證物。

2、第一時間向當值隊長和監控中心報告,并及時通知保安部長及項目服務中心經理至現場,記錄在案好發現時間,經過及當時情況。

3、安排人員做好現場警戒工作;

4、通過查找用戶資料聯絡住戶,請其盡快返回,以確認情況,并由其決定是否報警處理。

三、防盜系統、紅外線防盜報警器報警工作:

1、監控中心接報后立即通知隊長和園區保安員至現場查詢報警原因;

2、同時監控中心人員展開對該防區域錄象的查看;

3、如屬警鐘誤報,即以復位處理;

4、如果是刑事案件,就該按刑事案件案件處理。

注:如屬偷竊,打斗或其他罪行,按相應預案操作處理;如屬住戶工作人員誤觸動警報,需查實對方身份后,重新啟動系統,并告知之小區安全禁令。

篇2:D小區內盜竊和破壞事件應急預案

小區內盜竊和破壞事件應急預案

1.任一員發現工盜竊和破壞事件或接到報警后,應立即查清樓號、單元號、樓層,通知保安部或當班保安領班派員前往現場查驗,并通知監控值班員密切注意相關畫面,監視犯罪嫌疑人動向。

2.保安巡邏時發現有人在小區內實施盜竊或破壞行為,應馬上用對講機向保安部經理或當班領班匯報,并通知消防監控室協助監視;同時保持冷靜,如能處理的可及時處理,否則監視現場,記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。

3.保安部經理或當班領班接報后,視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場,盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時向警方報警。

4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應詢問記錄后移交警方處理,并根據警方要求提供情況和證據,嚴禁施刑拷打、審訊和扣押,并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場,保安人員應注意保護現場,阻止任何人員進入或接近現場,并不得觸動現場任何物品和門窗,等候警方前來處理。

6.如在作案現場發現有人受傷,應在保護好現場的基礎上,通知醫護人員前來救護。

7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時關閉所有出入口,勸阻業主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。

8.警方人員到達后,保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號,并積極提供線索,配合警方人員辦案。

9.在事件中涉及財產損失和人員傷害,應攝下照片或錄像,留下當事人員和目擊者,供警方詳細調查以明確責任和落實賠償。

篇3:小區盜竊和破壞事件應急預案（五）

住宅小區盜竊和破壞事件應急預案(五)

一、任何員工發現盜竊和破壞事件或接到報警后,應立即向相關部門報告;相關部門應組織人手確認案發現場位置,立即報警。

二、禮賓員到達案發現場后,如在保障自身安全并現場人手足夠情況下,可及時處理;否則監視現場,記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸。

三、禮賓員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應詢問記錄后移交警方處理,并根據警方要求提供情況和證據,嚴禁施刑拷打、審訊和扣押,并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

四、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場,禮賓員應注意保護現場,阻止任何人員進入或接近現場,并不得觸動現場任何物品和門窗,等候警方前來處理。

五、如在作案現場發現有人受傷,應在保護好現場的基礎上,通知醫護人員前來救護。

六、警方人員到達后,積極提供線索,配合警方人員辦案。