安全管理部巡邏崗作業指導書

1.0目的

全方位監視和巡查管理區域,保證管區的安全和良好秩序。

2.0適用范圍

zz山莊管家服務中心安全管理部各巡邏崗安管工作。

3.0職責

3.1服務中心經理、安管主管、安管班長負責對巡邏崗安管員的工作進行監督檢查。

3.2巡邏安管員按本指導書開展工作。

4.0作業規程

4.1值班制度

4.1.1巡邏崗安管工作實行24小時全天候值班制。

4.1.2三班制,每班工作8小時。

4.1.3早班:9:00至17:00;中班17:00至1:00;晚班:1:00到次日9:00。

4.1.4早、中、晚三班每星期依次輪換一次。

4.1.5值班員在崗巡邏值班情況在《安管員值班記錄表》上進行記錄。

4.2巡邏班長

4.2.1交接班時帶隊到指定地點交接班,對裝備和仍須注意的事項的交接。

4.2.2交接班后,班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續是否完備,安管員的著裝、儀容儀表等是否符合規定,發現問題立即糾正。

4.2.3每一小時班長到各崗位巡視一次,早、中班每個班次班長需要到每個崗位簽到不少于兩次,夜班不少于三次。

4.2.4巡查時,發現有不認真執勤或違紀、違章等情況,按《安全管理部員工績效考核細則》執行,要及時糾正,并做好記錄和上報部門。

4.2.5本班隊員執勤中遇到疑難問題時,班長應立即到場,按有關規定處理,不能解決時,報部門處理,并做好記錄。

4.3巡查

4.3.1每班須對zz山莊區域內不間斷的巡視。

4.3.2巡邏安管員須對區域內各公共部位及施工等活動認真仔細地巡視,發現不安全因素或問題及時處理,并報告班長或主管,做好值班記錄。

4.3.3巡查中注意公共設施設備及場地,如外墻、門窗、消防栓、各類封條、公共衛生以及人員、設施有無異常情況,通道有無亂停車或亂擺放,發現不安全因素及時和維修人員取得聯系,力爭盡快處理,并做好記錄,重點加強對存在安全隱患處的巡查。

4.3.4夜班巡查時,要眼睛多看有無異常情況,耳朵多聽有無異常響動,鼻子多嗅有異常氣味等等,當發現室內冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門行劫行兇,可疑人員在園區徘徊,室內有水溢出門外,業主入戶門、會所辦公室、管家服務中心辦公室大開,按《突發事件處理作業指導書》相關程序處理。

4.3.5巡查時充分發揮眼、耳、鼻的功能,及時發現和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設施和消防、防盜設施是否完好無損,若有損壞或異常情況要填寫故障通知單,情況嚴重的要立即報告班長或管家服務中心及時處理,并做好值班記錄。

4.3.6各巡邏崗責任區域:

根據管家服務中心安全管理部的具體布崗位置。

4.3.7對于本班次處理的相關工作事宜,須如實記錄于值班記錄中。

4.3.8對其它崗位的請求支援,及時通報班長,經批準后及時到相應崗位支援。

4.3.9每巡查一個周期(起點至起點),在管區內設置的簽到本上簽到一次,再繼續出發巡查。

4.3.10白天巡查重點:水景、游泳池、人工湖及施工、裝修的現場管理;夜間巡查重點:會所、各入住業主房屋的周邊及周界的管理。

4.3.11發現業主/物業使用人或訪客使用完畢的手推車及時送回大門崗放置位置。

4.3.12對于巡查過程中發現需要其他部門/單位進行處理的問題或事項,當班班長根據巡邏安管員的《安管員值班記錄表》記錄情況填寫《巡查問題反饋單》,應按相關部門/單位不同分別填單,并向下一班班長移交,由次日早班班長匯總提交主管,主管審核后發送至相關部門/單位。

5.0支持性文件

5.1安全管理部員工績效考核細則

5.2突發事件處理作業指導書

6.0質量記錄

6.1QP-10-29-F001安管員值班記錄表

6.2QP-10-32-F001安管員巡邏簽到表

6.3QP-10-32-F002巡查問題反饋單

篇2:某校園電動巡邏車安全管理制度

校園電動巡邏車安全管理制度

一、車輛定義:本規定車輛是指在校園區域內行駛的專用車、納入特種設備管理范圍的車輛。

二、服務對象:

1、行動不便的師生進出校園時使用(禁止出校);

2、領導參觀校園時使用;

3、老師搬運東西進出校園時使用;

4、學校社團大型活動有需要時使用。

三、使用要求:

1、本車限于校園內道路使用,未經學?？倓仗幣鷾?不得將車輛駛出校區;

2、使用時需要提前到物業中心申請并經校領導批準,聯系電話:*****;

3、電動巡邏車需要學校指定的駕駛員駕駛,其他人員未經授權,不得駕駛;

4、駕駛人員必須熟讀“使用說明書”,熟悉說明書中指出的技術參數、操作機構、功能、操作規程和安全操作守則,了解維護保養常識,意充電機使用方法及注意事項;

5、按車輛載定人數駕乘,嚴禁超載、超速行駛。校園內行駛速度應控制在道路限速范圍內(10km/h),車輛行駛盡量避開人員集中活動區,如遇到學生上下課集中流動,車輛應慢行或繞道行駛;

6、轉向時,需開啟轉向燈,倒車時,駕駛人員要注意車后是否有人、行李或其他障礙物,防止發生事故;停車人離開前必須確認制動閘已拉上,車門已鎖上,方可離開;

7、駕駛人員要愛惜車輛,保持車況良好,車容整潔,認真做好車輛日常維護保養工作,經常檢查車輛的主要機件,保證安全裝置必須齊全完好,各部件靈敏可靠,技術性能良好,發現隱患及時排除,確保車輛正常行駛;

8、裝載易燃、易爆、劇毒等危險貨物時,必須經安全管理部門和保衛部門批準,按指定的路線行駛;

9、車輛充電時要注意安全用電,防止超負荷,并應事先檢查充電器及連接電源線是否完整良好,導線、插頭破損及時更新修復,防止觸電事故的發生;

10、車輛使用完畢后,停放于成美樓地下車庫制定地點,車輛鑰匙必須由專人保管。

四、事故報告和責任:

1、校園發生車輛或人員事故,應立即向學校領導和安全領導小組報告,并保護好現場;

2、違反以上各項規定造成的事故和損失由事故責任人承擔,并追究車輛保管人、安全責任人責任。

五、本辦法自2015年5月15日起生效。

六、本制度由學校總務處負責解釋。

附注:聯系電話:***(在聯系后五分鐘內負責接送相關人員)

*中學總務處

篇3:物業安全管理巡邏作業管理程序

1.目的

明確安全管理員在巡邏過程中的方式、方法和需要注意的事項,防范各種治安隱患和違章事件的發生,確保所轄區域的安全。

2.范圍

適用于**物業公司安全管理員的巡邏作業工作。

3.職責:

3.1安全主管結合服務區實際情況,負責制定和檢查安全管理員崗位配置圖及巡邏線圖、巡邏簽到點,結合所服務區的具體情況,確定安全管理員責任范圍。并根據實際情況不定期調整、改變巡邏方式,具體指導和檢查巡邏工作。

3.2安全管理員按照規定的巡邏路線圖進行巡邏簽到,如遇特殊情況不能準時簽到需注明原因,經班長確認,并對巡邏路線保密。

3.3安全管理員按照巡邏路線進行巡邏、簽到,如遇到特殊情況延期簽到或改變巡邏路線,須經班長簽字確認;

4.方法和過程的控制

4.1巡邏路線圖

安全管理部根據服務區具體情況編制1-2套巡邏路線圖報品質管理部審批備案。巡邏路線、方式需根據實際情況作不定期調整和改變,每次改變知會品質管理部,巡邏路線須保密。

4.2巡邏要求

4.2.1安全管理員在巡邏時,須增強險情觀念,全神貫注、細心觀察、適當運用身體五官本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑之處。

4.2.2維護巡邏區域內的正常治安秩序和交通秩序,保護巡邏區域內重點目標、對象的絕對安全。

4.2.3維護責任區域內治安秩序,保護重點部位的安全,做好一切應急措施,檢查發現安全隱患時,立即向指揮中心或上級領導報告,將各種異常情況分別記錄在《安全管理員交接班記錄表》和《安全管理員巡查記錄表》上,同時跟蹤事態的發展情況,并作好跟蹤記錄,直到事情關閉為止。

4.2.4在巡邏中要主動采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各類治安災害事故的發生。

4.3巡邏方式方法

巡邏采取定線、不定線、定線與不定線結合的方式、點與線相結合的方式、突擊巡邏的方式等進行有效巡邏,確保服務區域內的治安。

4.3.1重要部門的巡邏方法

4.3.1.1根據重要部門對公司的重要性及具體位置,每班次至少要對重要部門巡查一次,當自然災害發生時,應加大巡邏力度。

4.3.1.2對重要部門進行巡邏時,應當事先向指揮中心匯報,準備開始巡邏。

4.3.1.3到重要部門時,應檢查門窗鎖是否完好,要害部門內部是否有異常聲音,注意靜聽2分鐘,檢查門窗是否完好無損。

4.3.1.4當巡邏到有危險標識的重要部門,首先要注意自我安全保護,防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的發生,并懂得一定自救的方法。

4.3.1.5巡邏檢查發現重要部門有異常時應立即向指揮中心匯報,每巡邏到一個重要部門時應向中心反饋巡邏檢查結果,隨時與指揮中心保持聯系。

4.3.2自然災害發生時的巡邏方法

4.3.2.1自然災害發生時(如:暴雨、水災、地震等),應立即對所轄區域進行全面的安全檢查。

4.3.2.2應立即對所轄區域進行全面的安全檢查,通知所轄區域的住戶關好門窗,把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。

4.3.2.3檢查上下水管道、通訊設備、抗災物資的完好與儲備情況。

4.3.2.4檢查房屋是否漏水,檢查照明等設施和接收外界信息廣播等條件是否具備。

4.3.2.5在暴雨來臨之前,檢查轄區內所有公共設施是否牢固:公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等,發現異常及時報告,對其進行控制,做好防范措施。

4.3.2.6檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室及重要等門窗是否關好,有無雨水進入的可能,防止地勢較低的機電設備被水淹,如發現電線被大風刮斷要及時通知專業維修人員處理。

4.3.2.7準備好一切應急救護措施,檢查發現安全隱患時,立即向指揮中心或向上級領導報告,并請請求派人增援,將損失減少到最低限度,同時應注意自身的安全。

4.4巡邏的要點:

4.4.1檢查巡邏區域圍欄及圍墻是否缺口、區域建筑物有否破壞;安全監控系統是否存在問題。

4.4.2檢查巡邏區域內是否存在易燃物體或容易引致火災的物品,防火門、滅火器存放位置前是否有阻礙物,檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質。

4.4.3檢查停泊在巡邏區域內的車輛有無異?；蜃璧K交通,對所服務區域自行車、摩托車的不規范擺放進行調整,對道路泊車、停車秩序進行監控管理,檢查車廂存放物資,發現可疑情況或安全漏洞及時作出處理并報告上級。

4.4.4檢查服務區空置房的情況,按《裝修現場安全監控程序》的規定對裝修現場進行過程監督管理,對施工人員違章作業要及時制止向班長、主辦及指揮中心報告,并聯系裝修管理員到現場處理。

4.4.5檢查正在施工的現場(如高空作業,掀開井蓋的下水井、化糞池等)或正在進行消殺操作等提示安全處理。

4.4.6檢查窗戶是否關上或扣緊,水龍頭是否關好,水管、水箱是否漏水。

4.4.7盤查在巡邏途中遇到的陌生者,并有禮貌的詢問其意圖及去向。

4.5巡邏的內容

4.5.1維護巡邏區域內正常治安秩序,保護巡邏區域內重點目標、對象的安全。

4.5.2檢查、發現和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各種治安災害事故的發生。

4.5.3及時發現、報告、處理各種異常、可疑情況。

4.5.4發現和制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現行犯罪分子。

4.5.5平息巡邏中發現的突發事件和各種意外事件,對各種刑事案件、治安案件和災害事故的現場保護。

4.5.6裝修現場和商鋪周圍環境衛生及物品擺放情況進行管理。

4.5.7制止顧客、外來人員或公司員工違章行為。

4.6重要部門的管理

4.6.1重要部門指的是:財務部、文件資料室、指揮中心、辦公室、設備房、倉庫等,重要部門要有明顯的標識。未經允許非工作人員不得擅自進入重要部門。

4.6.2外來人員或其他人員因工作需要進入重要部門,需要相關部門負責人員陪同方可進入。

4.6.3安全主辦需對重要部門的安全落實情況進行重點檢查。

4.6.4凡在重要部門(位)工作的人員須忠于職守,具有強烈的責任心,認真學習崗位技術、消防知識,熟悉并嚴格遵守操作規程。

4.6.5嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入重要部門(位)。

5.相關質量記錄和表格

5.1《安全管理員巡邏簽到表》