山莊安全管理部員工績效考核細則

1.0目的:

加強安全管理部的日常管理,增強員工的工作責任心和團隊協作能力,展現zz山莊的形象,更好地為顧客提供優質的服務。

2.0適用范圍:

適用于zz山莊管家服務中心安全管理部班長以下級別員工。

3.0職責

3.1部門主管負責對班長、安管員進行考核。

3.2安管班長負責對本班安管員進行考核。

4.0考核內容:

4.1根據不同職務,對安管人員的德、能、勤、績四個方面進行考核。

4.2政治思想表現、職業道德、愛崗盡業、上進心、積極性等。

4.3安全管理工作的業務水平和工作能力。(包括:文化、法律、專業知識、軍事技能、執行和落實工作的水平、敢于創新的能力、分析解決問題的能力、應變能力、組織指揮協調能力、獨立工作能力、連續作戰不怕苦的能力等)。

4.4工作態度和作風。(責任心、作風紀律、團體協作能力、群眾的關系等)。

4.5工作績效:完成的質量、時間和效率、貢獻大小等。

4.6日常管理工作:禮儀禮貌、服務意識的具體體現、工作品質效率的具體體現、制度落實及消防安全管理的具體體現、綜合能力及素質的具體體現。

5.0安管員考核評定細則:

5.1此考評成績作為年底、評選年度優秀員工的主要依據?？荚u成績直接與本人工資掛鉤,每分值為10元整、情節嚴重造成公司重大損失或較大影響的酌情報管家中心處理。

5.2安管部考核評定根據平時表現、業務技能、制度落實、崗位操作和綜合能力。

5.3凡當月綜合考評被扣分的安管員,一律取消當月評選優秀安管員的資格。

5.4依據此考評細則當月考評成績低于90分的安管員,安管部給予口頭警告處分一次?？荚u低于85分的安管員、或連續兩月考評低于90分的安管員,安全管理部給予書面警告處分一次。

5.5依據此考評細則當月考評成績低于80分的安管員、或連續兩月考評低于85分的安管員,上報管家中心給予通報警告處分一次,并將工資降為試用工資標準。凡連續兩月考評低于80分的、對不合格項不及時整改的安管員,上報公司給予辭退處理。

5.6安管部主管、班長在發現安管員違反規定的,立即簽發《獎罰通知單》,注明違規內容,經違規人員簽字確認、經理審批后存檔,作為當月工資結算依據之一。

5.7安管員因工作優異可以加分獎勵的,由安管部主管填寫《獎罰通知單》,經安管員本人簽字確認、經理審批后存檔,作為當月工資結算依據之一。

5.8本績效考核細則施行連帶責任制:一個安管班一個月內被部門主管(含)以上領導累計扣分達6分時,扣除該班班長當月績效考核總分5分,累計扣分超過6分每增加2個分值扣除班長當月績效考核總分1分。

6.0優秀安管員考核評定細則:

6.1管家服務中心每月進行一次優秀安管員的考核評定,評定名額控制在安管部總人數的1/10,總人數不足10人的按10人計算,不能被10整除的人數忽略不計。

6.2每月8日前在安管部采取投票選舉產生候選人(人數=評定名額×2),每名安管員可投2票但不得重復對單人投票,由安管主管主持但不參加投票,得票最高的前幾名安管員為參評候選人。

6.3班長不參加優秀安管員考核評定,但可以投票。

6.4每月9日前由管家服務中心經理、經理助理以及各部門主管共同對選舉產生的候選人進行篩選,確定最終獲得優秀安管員考核評定的人選。

7.0安管員的考核評定標準:

7.1有違反以下任何一條行為將影響服務意識體現的成績:

7.1.1未按規定著裝、佩帶工號牌或佩帶非工作飾物標志?？?分

7.1.2公共場所不講衛生、隨地吐痰、亂扔垃圾或倒臟水的。扣2分

7.1.3在崗位上精神面貌較差或為顧客服務時表情呆板?？?分

7.1.4因工作失誤造成業主固定車位被占的?？?分

7.1.5進入上級辦公室不敲門、沒有禮貌的?？?分

7.1.6為顧客開車門時、不積極主動問好的。扣3分

7.1.7接聽電話未使用禮貌用語和普通話或接聽態度不佳的?？?分

7.1.8在公眾場合整理個人衣物或有其他不禮貌動作的?？?分

7.1.9儀容儀表不符合要求:留長發、胡須、大鬢角、染頭發的。扣3分

7.1.10工作中服務態度生硬、不按禮貌用語規范自己言行的。扣4分

7.1.11在工作場所或在崗位上吸煙的?？?分

7.1.12因工作失誤或處理不當受到客戶口頭有效投訴的?？?分

7.1.13在崗位時對客戶服務不理不睬缺少主動服務意識的?？?分

7.1.14擅自進入公司財務部門或經理辦公室的。扣6分

7.1.15因工作失誤或處理不當受到客戶書面投訴的。扣10分

7.1.16工作態度惡劣、侮辱、謾罵他人。扣10分

7.1.17安管員利用職務之便進行不正當行為?？?0分

7.2有違反以下任何一條行為將影響工作質量、效率考核成績:

7.2.1非本部門的事件不及時匯報處理的扣2-5分

7.2.2交接班時、崗位工作交代不清楚、物品移交不清點的?？?分

7.2.3不愛護公物但未造成損壞的。扣3分

7.2.4上下班沒有按規定統一列隊的?？?分

7.2.5未按正規程序交接班的?？?分

7.2.6不按規定使用對講機或講與工作無關話題、干擾他人正常通信的?？?分

7.2.7因工作失誤但未造成公司經濟損失。扣3分

7.2.8開會、集合和其他、集體活動遲到、早退的。扣4分

7.2.9不愛護值班室、崗亭環境、衛生或檢查不合格的?？?分

7.2.10值班時打與工作無關的電話或接聽私人電話超過三分鐘的?？?分

7.2.11上班時間無故未配帶對講機影響工作安排的?？?分

7.2.12上班遲到10分鐘以內的。扣5分

7.2.13巡視不到位或發現問題不及時匯報處理的。扣5分

7.2.14不如實反映工作情況欺瞞領導的。扣5分

7.2.15值勤時不按規定擅自坐崗的?？?分

7.2.16上級領導布

置的工作拖拉不決或消極對待的?？?分

7.2.17上班時看書報、聽音樂、吃零食、干與工作無關事情的?？?分

7.2.18不服從工作安排、工作消極怠工、頂撞領導的?？?分

7.2.19未經上級批準擅自換班、換崗的。扣8分

7.2.20因工作失誤給造成公司經濟損失,設施損壞的除賠償損失外?？?-10分

7.2.21上班遲到10分鐘以上20分鐘以內的。扣10分

7.2.22未經上級許可自行停止崗位工作的?？?0分

7.2.23擅自脫崗、離崗、竄崗的。扣10分

7.2.24拉小團體有損內部團結、和團隊協作的?？?0分

7.2.25故意損壞公司設施設備及工作用品的除賠償損失外?？?0分

7.2.26上班前喝酒或喝帶酒精的飲料而影響工作的。扣10分

7.2.27上班時睡覺打盹的。扣10-20分

7.2.28員工內部打架斗毆,影響內部團結的。扣20分辭退

7.3有違反以下任何一條行為將影響到制度落實及安全管理考核成績:

7.3.1無特殊事由用電話請假或他人轉告的?？?分

7.3.2對各部門電話號碼、直接領導電話號碼不熟悉者?？?分

7.3.3車輛指揮控制不嚴、造成亂停亂放的。扣2分

7.3.4上班時間制服和皮鞋很臟的?？?分

7.3.5消防設施、設備不會簡單操作的。扣3分

7.3.6當值期間在崗位上閑談與工作無關的話題的?？?分

7.3.7在工作崗位上軍姿和交通手勢不規范的。扣3分

7.3.8在工作崗位上向顧客或領導敬禮動作不規范的?？?分

7.3.9未經部門同意私自頂班和頂崗的?？?分

7.3.10擅自將工作品帶離公司的?？?分

7.3.11發現他人有違紀過失行為知情不報的?？?分

7.3.12發現可疑人員不能及時有效制止者?？?分

7.3.13上級領導查崗不主動配合、消極對待、不主動問候者?？?分

7.3.14無故不按時簽到的或提前簽到的。扣5分

7.3.15在工作記錄本上亂寫亂畫、撕毀書頁、填寫不仔細認真的?？?分

7.3.16未經管家中心同意擅自帶人參觀小區的。扣5分

7.3.17公共場所大聲喧嘩、打鬧、依物靠墻有損形象的?？?分

7.3.18對外來車輛出門時不開廂檢查的。扣5分

7.3.19對外來訪客和外來車輛不進行確認的。扣5分

7.3.20車輛指揮不當造成交通事故的?？?分

7.3.21違反公司制度將及公司資料透露給他人的?？?0分

7.3.22將業主住宅編號和電話號碼透露給他人的?？?0分

7.3.23控制可疑人員及物品進出不嚴的?？?0分

7.3.24崗位職責不清楚、項目基本情況不清楚而影響工作的?？?0分

7.3.25擅自改動工作操作流程、不服從班次安排的。扣10分

7.4有違反以下任何一條行為將影響到綜合能力及素質考核成績:

7.4.1在上崗、*時接聽手機、小靈通的?？?分

7.4.2不按職務和姓名稱呼、亂取綽號者。扣3分

7.4.3在公司內參與或鼓勵參與任何形式賭博的。扣5分

7.4.4捏造假事實、騙取病假或事假的?？?分

7.4.5撿到物品不上交或私自藏挪公司物品的。扣5-10分

7.4.6挑唆同事之間關系、影響內部團結的?？?-15分

7.4.7散布有害公司利益的謠言的?？?0-20分

7.4.8拾到貴重物品不上交的。扣10-20分

7.4.9私拿公司較貴重物品的。扣20分辭退

7.5有以下表現者將直接在考核成績中具體體現加分:

7.5.1被評選為當月優秀安管員的。加5分

7.5.2出色完成部門或班組工作任務得到公司領導表揚的。加5分

7.5.3提出合理化建議、促進部門節約成本或提高工作效率的。加5分

7.5.4及時糾正或舉報他人違紀行為,維護部門、公司聲譽的。加5分

7.5.5得到客戶(業主)或其他部門表揚、為公司及部門贏得榮譽者。加5分

7.5.6創新管理,并有初步成效的。加5分

7.5.7積極配合部門領導搞好班組團結、有突出表現的。加5分

7.5.8能及時發現并處理安全隱患、防止事故、為公司挽回損失的。加5-50分

7.5.9拾金不昧者、價值在200元以上根據涉及金額大小給予加分。加2-50分

7.5.10見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,為公司挽回損失的。加5-50分

7.5.11積極參加搶險救災,保衛人民群眾生命財產安全、為公司挽回損失的。

加5-50分

7.5.12班長責任心強,"傳、幫、帶"作用好,能以身作則,認真督促本班人員執勤,帶領本班人員圓滿完成重大任務者。加5-50分

7.5.13其他較佳表現、夠得上加分的行為。加5-20分

8.0支持性文件

績效考核管理規定

9.0質量記錄

QP-04-01-F001獎罰通知單

篇2:公司安全管理績效考核制度

公司安全管理績效考核制度(五)

一、目的

為了不斷提高安全管理績效,實現安全生產的長效機制,進一步完善安全標準化的計劃和措施,特制定本制度。

二、范圍

對安全標準化進行全面綜合考核。

三、績效考核內容

1.績效考核所依據的標準:1企業安全生產方針、目標。

2?；窂臉I部門安全標準化規范要求。

3企業制定的各項安全生產規章制度。

4安全生產法律、法規。

2.績效考核監測和測量的對象:

1企業是否達成安全生產目標。

2企業是否按危化品從業部門安全標準化規范要求開展各項工作。

3企業各項安全生產規章制度是否有嚴格的貫徹落實和執行。

4企業是否遵守國家和地方政府部門規定的有關安全生產法律、法規。

3.績效考核的周期:每半年一次,在每年的6月底和12月底進行。

4.績效考核責任人:由企業安全委員會組織相關部門主管進行考核。

5.績效考核方法:分主動性監視和被動性監視兩種。主動性監視主要檢查本企業安全活動的符合性;被動性監視主要是調查、分析和記錄安全管理的失敗案例。

四、績效考核結果

績效考核的結果首先作為本企業安全生產標準化推行是否有效的依據;其次作為本企業安全委員會總體工作績效的主要依據,直接與企業安全委員會工作人員年度績效資金掛鉤,作為進一步完善安全標準化工作的依據。

五、附件

《安全管理績效考核表》AQ-BZH39

篇3:冶金安全管理人員績效考核辦法（1）

冶金公司安全管理人員績效考核辦法(1)

為加強基礎、基層安全管理,深化、細化現場安全監督,實行隱患治理“關口前移、重心下移”,實現安全管理由被動轉變為主動,充分調動各級安全管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”,層層落實安全監督管理責任,做好安全現場監督檢查工作,及時發現和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。

一、考核范圍

分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。

二、考核審批程序

安全組人員由安全組長進行考核,安全科長審核,分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核,分公司安全副經理審核,經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核,公司安全副總經理審批。

三、考核辦法

安全監督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理,分公司安全副經理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。

考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法,以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分。考核基分為100分,考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部,安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。

四、考核要求

1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容,制訂具體詳細的工作考核表。

2、考核部門負責人進行考核時,要根據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。

3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細,不能弄虛作假,對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查,發現存在不符合或弄虛作假現象,要對負責人罰款500元。

4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配,必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的區域大小和工作量多少來調整工資標準,工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制,連續三個月考核最后一名將被淘汰。

5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準,考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發現存在缺陷,再進行修訂。

后附:1、安全副經理工作績效考核表

2、安全科長工作考核表

3、安全組人員工作考核匯總表

4、安全組長工作考核表

5、安全員工作考核表

6、測風工工作考核表

安全部

20**年4月20日