酒店火災疏散程序
酒店火災疏散程序
(一)疏散總指揮
1、在消防部門人員到達之前,救火總指揮根據實際情況作出疏散命令。
2、在此命令之發出,將由總指揮負責親自通知總機。
(二)總臺
1、總臺接到通知后,用電話按下列方式通知各部門:"*部門請注意,**處的情況暫未受到控制,現需采取緊急措施"(重復一遍)。
2、總臺當值人員須確保保安部經理和大堂副理接到通知,以便其趕赴監控室利用公眾廣播系統向全酒店發布緊急疏散通知。
3、如遇客人查詢,須按下列方式答復:"酒店內發生小火警,請各位客人攜帶本人貴重物品及旅游證件立刻到酒店外圍集合。"
4、線員負責用電話通知各部門辦公室,有必要時通知各租戶。
5、在工作日志上記錄下所有行動采取的時間情況。
(三)保安部
1、保安部經理接到通知后立即回復,表示接到疏散命令。
2、保安部經理迅速趕到監控中心,通過消防廣播系統向全酒店發布疏散令。
3、通知監控將各現場進行錄像。
4、通知內容:
"各位客人請注意,因酒店內發生小火警,請攜帶旅游證件立即離開房間,沿安全樓梯下樓前往酒店外圍集合。"
(1)緊急疏散通告須用普通話、英文播送三遍。
(2)如保安部經理不在現場,將由大堂副理負責前往監控室發布通知。
5、安排保安員在消防通道口指導客人到酒店外廣場集合。
6、酒店電梯系統如遇火警,消控室將三部電梯自動停降于大廳,一名大廳保安員在大廳確保無人乘坐電梯。
7、安排西門保安員負責禁止任何車輛進入停車場,消防車、救護車除外。
8、安排兩名保安員分別從主樓客房東西過道由頂層巡至地下,保證消防通道沒有雜物阻擋,并帶齊消防斧及強力電筒,如發現通道有雜物阻擋全權處理。
9、會同客房部員工檢查每一間房,以確保房間無人,如遇房間內部上鎖,須盡全力開啟。
10、安排保安員撤退時,陪同財務人員和前臺收銀員至廣場集合。
11、安排保安員攜帶擴音器等候,召集客人至廣場集合。
(四)人力資源部
1、接到疏散令后,人力資源部經理立即到前臺拿到酒店所有客人住宿登記表,然后趕到人員疏散集合點,做好人員清點和安定情緒工作。
2、人力資源部主任立即組織部門人員,對酒店和部門有關重要文件、資料及檔案疏散到安全地點。
(五)娛樂部
1、接到火警疏散令后,立即通知音控室,并把所有包廂電視切換成火警疏散通知,并組織保安人員將客人有秩序的疏散到酒店外圍。
2、清理各包廂是否有客人遺留。
3、關閉各門、窗、電源和空調、通風設備。
(六)工程部
1、接疏散命令后,立即將所有客用電梯停于大廳并關閉。
2、切斷應停電范圍的供電。
3、確保所有空調及主排風系統已關閉。
(七)客房部
1、在樓層所有工作的服務人員發現本層著火時,一要迅速報警,二要立即組織該樓層的人員疏散;其它崗位人員在聽到火警的鈴聲后,要迅速做好疏散的準備工作,接到疏散的訊號后立即組織客人疏散。
2、接到疏散命令后,由主管負責通知各樓層服務員。
3、由各樓層服務員逐間敲門,敲門時要與平時一樣,不要太用力,并以鎮定的語氣通知客人由于有小火警,請客人暫離房間,請客人帶好身份證和房間鑰匙到酒店外廣場集合。
4、請客人按疏散指示圖的指示暫離房間,使用消防通道離開酒店,出口處會有酒店保安接引至安全地點。
5、敲門時必須攜帶其樓層之房態報告表,每一間房在通知客人后,必須作出記錄及寫下時間。
6、客人離開房間后,服務員必須入房檢查(包括衛生間),確認無人后才離開該房,離開時,房門一定要關閉,并在門在作好記號。
7、服務員必須阻止客人使用電梯,所有人員只能使用兩邊安全樓梯,消防通道作為離開酒店的唯一途徑。
(八)餐飲部
1、組織服務人員通知各包廂客人進行疏散。
2、關閉總油閥和分支閥門,關閉各爐灶、通風抽風設備及各種電器開關。
3、先疏散易燃、易爆物品(如液化氣罐、酒精等)
(九)康樂部
1、組織員工通知各包房客人進行疏散,并對各房間要徹底清查,確認有無人員在內。
2、確認各包房無人后,應立即關閉門、窗、電源,并在門上作好記號。
3、攜帶好房卡帶領客人從二個安全樓梯進行疏散。
(十)前廳部
前臺
1、接到疏散令后,由接待處主任或當值負責打印一份住店客人名單并妥善保管。
2、接待員負責按標準解答客人疑問,協助客人離開大堂。
3、大堂副理負責大堂的疏散工作。
4、安排行李生在安全通道口指引客人到酒店廣場集合,并用銅柱在廣場上攔出集合位置。
5、前臺主任趕到客人集合點,協助人力資源部經理按住店客人名單(按樓層順序)核對在場客人。
6、如發現有客人未到,應立即通知消控室,進行廣播找人。
大堂副理
1、接到疏散令后,立即趕到消防中心,對全酒店發出疏散通知。
2、將酒店大門全部打開。
3、詢問各樓層服務員有無上鎖的房間,用萬能鑰匙或緊急鑰匙開門后,確保房內無人。
4、通知每個樓層服務員走消防通道至酒店廣場,然后繼續查下一層房間。
(十一)財務部
1、組織人員對有利票券、票據、現金、檔案資料進行疏散到安全地方。
2、前臺收銀員接到疏散令后鎖好各柜、抽屜,取出保險箱鎖,由保安員護送下離開大堂。
3、收銀員與總會計或財務總監會合后,將保險箱總鑰匙交總會計或財務總監。
(十二)所有員工
1、到疏散通知后,須以鎮定的態度帶領客人撤離酒店。
2、待所有客人撤離后,方可離開工作崗位到酒店廣場集合。
3、在火場后,疏散要分清主次、緩急,方法要適當,一般情況下應先疏散易燃易爆貴重的及處于下風方向的物品。
(十三)集合位置平面指示圖
篇2:工廠火災事故緊急疏散對應方案
工廠火災事故緊急疏散對應方案
消防指揮部的工作職責:
1、首先連絡外部相關的政府部門(由**總經理確認后)
火災的場合:消防(TEL:119)。
電鍍事故的場合:消防(TEL:119)、公安(TEL:***,**所)。
2、指示起火現場。
3、指揮公司全員安全疏散。
4、救助受傷人員。
5、指示電工切斷總電源。
緊急疏散部門的工作職責:
1、部門責任者聽到警鈴響后,立即拿上滅火器,并叫現場有工作人員緊急集合,確認全員是否到齊,并點名確認人數。
2、確認完成后,立即指揮(滅火班以外)所有人員疏散到指定的安全場所。
3、疏散完成后,再次點名確認人數,然后向指揮部報告結果。
4、原地等待新的指示。
火災現場所工作職責:
1、發現火災的人要大聲的告訴現場的其它人員:起火啦!起火啦!;聽到呼叫后,離火警鈴很近的人員必須馬上按響火警鈴。
2、現場責任者立即判斷火情:如可以撲救的情況下,馬上組織滅火班必要的成員留下來救火;并指示副責任者馬上組織其它人員安全疏散。
3-1、副責任者召集人員集合,點名確認人數后,立刻帶領他們疏散到安全場所。
3-2|、副責任者疏散完成后,再次集合點名確認人數情況,然后向總指揮部報告人員情況。
3-3、已安全疏散的副責任者以下的人員,必須原地待命,不得有誤。
4、責任者馬上組織滅火,如需要支援時,馬上向總指揮部報告請求支援。
5-1、責任者將火情撲滅后,向總指揮部報告情況,然后集合滅火人員,確認所有人員安全情況后,疏散到安全場所。
5-2、現場責任者疏散完成后,再次點名確認全員人數,然后向總指揮部告。
5-3、已安全疏散的責任者以下的所有人員,必須原地待命。
6-1、現場責任者如果判斷火情無法撲滅時,馬上召集滅火人員集合,全部點名確認后,疏散到指定安全場所。
6-2、現場責任者疏散完成后,再次集合全員點名確認,然后向總指揮部報告。
6-3、已安全疏散的責任者以下的全部人員,必須原地待命。
電工班工作職責:
1、聽到警鈴響后馬上到總指揮部集合待命。
2、根據總指揮部的批示,切斷新舊兩棟廠房的總電源。
3、按指示切斷電源后,馬上回到總部報告,并等待新的指示。
急救班工作職責:
1、緊急警鈴響后,馬上到總指揮部集合待命。
2、根據總指揮部的指示,對受傷者進行救護。
3、按指示對受傷者救護完成后,向總指揮部報告情況,并等待新的指示。
篇3:幼兒園火災安全事故應急疏散救援預案
一、指導思想:
1、以確保幼兒園全體幼兒、教職員工及他人的人身安全為根本。
2、以盡一切力量撲救初期火災、控制火勢,將火災損失降到最低限度為目的。
二、組織機構:
1、義務消防隊隊長:**榮
2、義務消防隊副隊長:**娜
3、義務消防隊分2個消防小組,每組6人。
第一組:疏散組,組長:蔡*。組員:潘*、李*、潘*。
第二組:救援組,組長:王*。組員:白*、徐*、徐**、韓*。
三、人員分工:
1、疏散組在組長的帶領下,組織班級教師、保育員一道,共同負責幼兒的疏散、逃生工作。保健老師張*,負責師生在疏散、逃生過程中,突發意外事故的處理。
2、救援組在組長的帶領下,組織班級組員一道,共同負責幼兒園初期火災的撲救工作。
四、各項要求:
1、疏散組成員必須熟悉本園的消防通道;
2、疏散組成員必須熟練組織好幼兒,一切以本園幼兒的生命安全為重;
3、救援組成員必須熟悉本園防火重點部位;
2、救援組成員能夠熟練使用本園滅火器材,清楚各項應急裝置的操作;
3、救援組成員必須熟悉本園滅火器材的位置;
4、救援組成員在消防安全責任人組織下,參加過至少一次以上的消防應急演習。
五、滅火預案程序:
1、火災發生時,救援組成員立即召集分工,王志惠負責報警,其余人員搶救物資。首先是關閉電、運用滅火器,其次是關閉煤氣,最后是打開水源備水。
2、救援組成員在搶救過程中,原則是以保證人員生命安全為第一。如果,不能撲救火災,則以逃生為原則,保健老師王志惠負責第二組在逃生過程中,突發意外事故的處理。