花園小區車輛管理作業指導書(二)

1.0目的:確保車輛安全、維護小區秩序。

2.0適用范圍:小區內車輛的管理。

3.0職責:保安員負責監督執行。

4.0基本內容

4.1所有車輛未經許可不得進入轄區,進入小區的車輛憑證出入,不得亂停亂放。

4.2車輛在小區內行駛限速15公里/小時,按規定行駛路線行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,小區內禁止鳴笛。

4.3車輛停放后,關好門窗,注意車輛和車位清潔,不準停放漏水、漏油、攜帶易燃易爆等危險車輛。

4.4車輛在小區內如損壞路面和公共設施照價賠償。

4.5業主固定在小區內停放的車輛,辦理保險,到客服中心辦理車輛定位手續,領取車輛出入證。

4.6車輛出入小區時,保安員只認可"出入證"是否與車牌號碼相符,否則禁止車輛出入,請業主妥善保管好"出入證",如丟失或損壞,請速與客服中心聯系確認,否則任何后果由客服中心自負。

4.7停放車輛時應保持謹慎,避免碰撞車場設施和其它車輛,否則應主動知會管理處并進行妥善處理。對隱瞞不報、擅離現場者,一經發現、舉報或其它方法查出者,除責令其負責賠償外,還將視情節進行罰款或禁止車輛出入該小區等處理。

4.8出入小區的所有車輛不允許任何原因的沖欄,對于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進行調查、索賠、處罰或送交有關部門處理。對小區內違規車輛,管理處作鎖車、罰款等處理。

4.9固定車位的車輛若需維修、年檢或其它原因暫不能使用,需暫時以另一部車代替,而該車若需進入小區,必須先通知管理處辦理有關手續,否則必須按小時收費。

4.10車場、車位除指定停放車輛外,不得放置或安裝任何物件。

4.12小區僅允許限載1.5噸以下的機動車輛出入,超出此標準須經管理處同意。

4.13物業管理公司保留修改本規定的權利,如有更改,必須提前15日知會業主。

篇2:物業公司車輛管理標準作業規程（7）

物業公司車輛管理標準作業規程(七)

一、目的

規范車輛調度、行車、維修、安全管理工作,保障行車安全,節約維修費用。

二、適用范圍

適用于物業管理有限公司車輛管理工作。

職責

1、總經理負責車輛保養、維修工作的評審。

2、行政部負責公司車輛的日常管理監督及處理重大緊急事件。

3、司機負責車輛日常管理工作。

程序要點

1、車輛安排。

1)用車人填寫《用車申請單》報部門負責人審核。

2)部門負責人同意用車的,簽名確認后由用車人報行政部審批;不同意用車的不予批準。

3)行政部依據以下情況給予審批意見,同意用車的按正常手續辦理;不同意用車的須向用車人說明:

a)出車的時機是否恰當;

b)有無更經濟、快捷的交通辦法;

c)有無可供使用的車輛。

4)行政部文員依據審批意見通知司機及用車人。

5)司機到行政部領取《車輛出入證》并做好出車前的安全檢查工作。

6)用車人按約定的時間乘車,司機將《車輛出入證》交當值秩序維護員。

7)司機每次于出車前及出車后將有關出車情況登記在《出車記錄》內,內容包括:日期、車牌號碼、出車時間、出車前里程表數、車況、收車時間、收車后里程表數、目的地、途經地點、車輛使用后情況、簽名、備注等。

8)車輛的正常加油、保養、維修等需出車的,由司機辦理用車申請手續。

9)司機于每周一將《出車記錄》報行政部審核以下內容,發現問題按《員工獎罰考核一覽表》辦理:

a)依據《用車申請單》車輛里程表審核及“值班秩序維護記錄”檢查司機記錄是否屬實;

b)司機有關私自用車現象。

10)行車中特殊情況處理。

11)行車中發現車輛出現問題,應將車停于安全地點進行檢修,處理不了的應及時與行政部聯系,請示處理辦法并將情況與用車人溝通:

a)一般情況下,司機應聯系就近維修(按車輛維修程序辦理),用車人根據維修時間的長短選擇等車修好、搭公共汽車或申請公司派車接應;

b)行政部根據情況決定是否派車接應并通知用車人。

2、交通事故。出現交通事故,應保護好現場,及時通知交警部門予以處理,并救護傷員然后向行政部報告:

1)一般交通事故,由行政部協調處理后,將結果報總經理;重大交通事故由行政部報總經理請示后跟進處理;

2)司機應主動配合行政部了解事故經過,并與交警部門、保險公司協調處理結果;

3)司機到交警部門接受交通事故處理通知;

4)行政部或指定人員按交警部門處理通知辦理有關手續;

5)司機到保險公司辦理有關索賠手續;

6)需對司機進行處罰的,由行政部按《員工獎罰考核一覽表》處理。

3、違章事故:

1)由司機依據交警部門要求辦理有關違章手續;

2)需對司機進行處罰的,行政部按《員工獎罰考核一覽表》處理。

4、車輛保養。

1)司機根據《車輛使用說明書》制定保養計劃,內容包括:

a)車輛概況;

b)保養的說明;

c)保養項目;

d)保養費用預算。

2)、行政部負責審核保養計劃后報總經理審批。經總經理批準同意后,由行政部負責聯系三個以上車輛保養服務商。

3)、總經理按《業務分包控制程序》選擇保養服務商簽署有關協議。

4)、司機按協議要求跟進保養工作。

5)、車輛保養費用報銷手續按《費用報銷審核標準作業規程》辦理。

5、車輛維修。

1)行政部提供三個以上車輛維修點,并提供有關評審資料。

2)總經理按《業務分包控制程序》選擇維修服務商,并簽署有關協議。

3)司機按協議要求,跟進車輛維修工作。

4)除以下特殊情況外,車輛的維修必須在指定的維修點進行;

a)車輛出車途中,因突發故障而不能行駛,距指定的維修點路程在20公里以上,且行政部同意的。

b)尚未進行定點維修的車輛;

c)爆胎且備用胎不能使用,經行政部同意的;

d)行政部同意的其他維修項目。

5)車輛維修費用報銷手續按《費用報銷審核標準作業規程》進行。

6、車輛的安全管理。

1)出車前檢查:

a)檢查車身是否有碰擦傷痕;

b)檢查燃油、機油液,冷卻液是否加足;

c)檢查有無漏油、漏水、漏電、漏氣現象;

d)檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;

e)檢查方向盤(把)、離合器、踏板自由行程和剎車情況是否良好;

f)檢查發動機有無異響,發動機各部位工作是否正常;

g)查看上兩班行車記錄,是否有沒處理完的故障,如有嚴禁出車。

2)行車時檢查:

a)注意車輛行駛狀況,如有異響、異動、異味,應立即下車檢查,嚴禁開故障車;

b)檢查轉向裝置和制動裝置的工作情況是否正常;

c)檢查儀表和信號裝置的工作情況是否正常。

3)收車時檢查:

a)收拾好攜帶物品,檢查車身狀況;

b)收車時將車輛停放到位,關閉所有電路系統;

c)檢查有無漏油、漏水、漏氣現象,并加足燃油、潤滑油和冷卻液;

d)檢查胎氣壓、清除輪胎間表面異物,檢查鋼板彈簧有無損壞,檢查各轉動有無過熱現象;

e)作行車日期、時間、出車前公里數、收車時公里數、班次、行駛路線及車輛情況記錄。

4)安全停放:

a)車輛停放時,必須仔細檢查車輛是否鎖好,防盜器是否打開;

b)車輛必須停放在相對安全的地方。收車后,車輛停放在公司指定的停車地點。

7、車輛的日常清潔。

1)清掃車輛地毯垃圾、擦拭車窗玻璃、車廂座位及駕駛臺,檢查車上有無乘車人員遺留物品,統一掛放窗簾,鋪平座墊及椅套。

2)用高壓噴水槍將

車廂外部、車底噴洗一遍。

3)必要時進行車輛外部打蠟。

8、車輛油料管理。

1)行政部提供三個以上車輛加油點,并提供有關評審資料。

2)總經理按《業務分包控制程序》選擇加油服務商。

3)油費結算實行月結制:

a)審核每次加油數量及經手人手續是否齊全;

b)根據《出車記錄》審核每次加油數里程數是否相符。

c)經行政部同意后報總經理審批,然后按《費用報銷審核標準作業規程》辦理報銷手續。

篇3:物業行政內部車輛管理規程作業指導書

物業行政管理作業指導書:內部車輛管理規程

1目的

本規程規定了公司內部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。

2適用范圍

適用于對本公司內部車輛調度、行駛、維保、使用的管理。

3職責

3.1駕駛員負責車輛安全駕駛、維修、保養及年檢。

3.2辦公室主管負責對車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監督。

3.3辦公室主任負責統一調度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養、年檢的管理。

3.5總經理主管公司車輛管理的控制。

4相關文件

《交通守則》

《交通道路法規》

5工作程序和管理辦法

5.1車輛的調度管理

5.1.1車輛統一由辦公室主任調度,各部門因公用車須提前一天提出申請,按實填寫[派車單](QR-WD01-03-01),否則辦公室有權拒絕派車要求。

5.1.2各部門公務用車原則上滿足:緊急公務、載物、取款、雨天遠途接送客人等工作需求。

5.1.3駕駛員根據派車單指定地點路線出車,無特殊情況不得隨意改變行車路線。

5.2車輛維修保養管理

5.2.1駕駛員每日出車前,應用濕布對車輛外部及內座擦拭一遍,并對車況進行詳細檢查后,試發動五分鐘。

5.2.2駕駛員要愛惜車輛,加強車輛的維護保養,按車輛維保規定,定期更換潤滑油和易損件,保證車輛的完好率。

5.2.3保持車輛內外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應及時清洗保養,正常情況下應在本單位車庫清洗。

5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應及時報告和向交通事故處理部門報警,不得私下協商或擅離事故地點。

5.2.5車輛需要保養、大修、更換配件及年檢時,必須事先報告辦公室主任,填寫[車輛

維保、年檢申請單](QR-WD01-03-02),經辦公室主任審核,總經理批準后方可進行。

5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結算時必須附上維修廠家更換零配件的明細清單上報財務,否則財務有權不予報銷。

5.3車輛使用管理

5.3.1嚴格遵守交通法規和公司車輛管理規定,文明行車。

5.3.2樹立安全第一、服務第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準時。

5.3.3辦公室主管負責檢查并監督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。

5.3.4嚴禁利用職權私自用車或將車交給非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。

5.3.5按照公司指定地點停放車輛,嚴禁將車開到非指定地點過夜或逗留。

5.3.6辦公室主任對車輛行駛公里和油耗進行測量、檢查和控制。

5.3.7經常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態。

5.4車輛肇事處理

5.4.1車輛碰擦

駕駛員應立即向辦公室匯報,由辦公室主任按實際情況決定處理意見:

a)雙方協商解決;

b)報交通事故管理部門解決。

5.4.2交通事故

在公共道路上發生交通事故,駕駛員應按以下程序進行:

a)若有受傷人員,首先對受傷人員進行護救,呼叫救護車或另外叫車將傷員送往就近醫院進行搶救;

b)保護現場,通知交通事故管理部門到場進行檢查和處理;

c)向辦公室主任匯報,由辦公室主任到場協助交警進行事故處理;

d)通知保險公司到現場勘察,以確定理賠方法。

6使用的記錄表格

序號名稱編號存放地點存放時間

1[派車單]QR-WD01-03-01辦公室一年

2[車輛維保、年檢申請單]QR-WD01-03-02辦公室一年

起草人:審核人:審批人:

日期日期:日期: