物業公司保安員上崗前制度

1.0目的

通過制定本制度,確保保安員自身素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。

2.0適用范圍

適用于廣州市**物業管理公司全體保安人員上崗規范工作。

3.0職責

3.1保安員負責對當班時的個人儀容、儀表及上崗各項準備工作的規范,負責本崗位的安全保衛工作和轄區內正常秩序的維護。

3.2保安領班負責本班工作安排、檢查監督、異常情況的處理與報告。

3.3保安主管負責本管理處保安部和轄區安全保衛工作的管理。

3.4保安部經理負責對各管理處保安部工作的監督、檢查、管理。

4.0工作程序

4.1保安員上崗時,須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。

4.2保持高度的警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,發現可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理。

4.3熟悉崗位范圍和小區內的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關的位置。

4.4愛護崗位及轄區內的公共設施和各種設備,人為損壞、遺失照價賠償。

4.5當值期間不準吸煙、吃零食、看書報、寫與工作無關的東西、聽音樂等;不準串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。不準與親友長時間交談;不準打私人電話、復機等。

4.6當班時保持良好的崗位形象,嚴禁大稍息等違規現象。

4.7認真嚴格履行崗位職責,認真詳細的填寫《崗位交接班登記表》。

篇2:保安部崗前培訓計劃范例

保安部崗前培訓計劃

一.培訓目的

為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓

二培訓時間

三培訓內容:公共知識消防知識工作流程軍體訓練

四具體安排

本著勞怡結合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬

五培訓內容劃分

公共知識培訓

為了提高部門員工的整體素質,培養員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質量,服務態度達到同行領先水平,特此我們進行公共知識培訓

7月3日公共培訓內容包括:

服務十訓,服務宗旨三聲三勤三輕四靈四感

職業道德服務意識六心服務

7月4日三知三會如何處理客人投訴

7月5日公共知識培訓內容包括

如何妥善處理與客人發生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節,禮貌的重要性,禮貌,休養,基本原則,禮貌服務的基本內容,基本要求

7月6日公共培訓的內容包括

(1)言談,行為,行走,其它

(2)消防知識課程培訓

為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全,使每位員工都能達到三知三會

7月7日消防知識課程培訓包括:

火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項

火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置

7月9日消防課程包括

滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規范,安全事故規范管理

7月10日工作流程培訓

保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

7月10日工作流程培訓內容包括:門衛工作流程

7月11日工作流程培訓內容包括:車場工作流程

7月12日工作流程培訓內容包括:巡邏工作流程

軍體訓練

保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。

篇3:保安人員上崗前培訓內容

保安人員的上崗前培訓內容

新保安人員在上述考核合格,經公司同意錄用為本公司保安員后,在為其安排具體工作前,應由保安部長對其進行1天培訓后方可上崗。

(1)熟悉公司的管理規章制度。

(2)學習相關的法律法規。

(3)必須熟悉物業內各住戶的地理位置,大致方位。

(4)熟記物業區域內業主的車輛相關情況。

(1)熟悉公司內車輛相關情況及工作人員姓名、職務。

新保安人員培訓完上述項目后,由班長帶領執行巡邏任務,在一個星期內不允許站門崗、車崗。在一個星期內,具體工作如不適合公司要求,可以對其解聘。

收貨部制度