住宅區保安應急計劃和措施標準范例

一.目的

在發生緊急、突發事件時,以最有效的方法在最短的時間內控制事態的發展,或保證出色完成上級交辦的臨時任務。

二.適用范圍

1.治安突發事件,如突然發生的重大搶劫、殺人、業主(住戶)或公司人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。

2.受到水災、火災、臺風等自然的威脅、襲擊.

3.其他重大意外情況。

三.職責

1.對可能發生的由管理處負責制定保安應急計劃,報物業管理部或分管副總經理審批,必要時報總經理審批。

2.對即將發生或已發生的突發事件由保安主管臨時確定應急措施,同時向上級匯報。

四.計劃

1.對可能發生的治安突發事件和已發生或即將發生的自然災害有管理處組織制定應急計劃和預防措施,并安排崗為人員按布置執行。

2.在處理治安突發事件時,由值班員(保安領班)迅速向派出所報案,保安主管臨時確定應急方案安排人員迅速控制物業管理范圍內各通道、樓梯口,封鎖出事現場,嚴格盤查出入現場的人員直到公安人員到來。

3.制定的應急計劃必須慎重,在制定應急自然災害應急措施時,要根據災情的程度、特性而定。

五.實施

1.在執行過程中,發現偏離實際情況應及時糾正,并上報相應審批人認可。

2.對發生的每一件事必須進行總結,如果人為原因造成損失,應立即查找原因,認真填寫《糾正措施報告》,嚴防類似情況的再次發生。

3.保存事件全過程的有關記錄,存檔3年;重大災害的記錄長期保存。

4.為增強應便能力和戰斗力,平時對每個管理處保安員必須進行嚴格的學習、訓練、消防演習和緊急集合演練。

篇2:住宅區防災救災應急方案

住宅園區防災救災應急方案

物業的安全問題始終是每個物業管理人的無法回避的課題,物業的安全從其性質可分為治安安全與消防安全兩大類,隨著現代居住物業規模的日趨完善、設施設備的日趨高檔、現代化的保安系統也走進了各類居住物業,也就是說治安安全在很大范圍內可以通過技防措施得以解決了。現代物業的規模越大、配套設施設備功能越齊全也就意味著消防安全漸漸擺上了每個物業管理人的案頭了,消防安全平時不發生則已、一旦爆發后果不堪設想,它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災難性的破壞,甚至危及整個建筑的安全,所涉及到的范圍之廣、影響之大可想而知。

當然,事情的發生都是有其規律可循的,火災也是一樣。"防消結合、預防為主"是我們消防工作一貫的工作方針,就是要消滅每一個消防隱患、每一起初期火災,只有把它消滅在萌芽狀態,才能使我們的物業乃至我們的家園遠離火災,并將其造成的損失降到最低限度,這些都得依靠我們物業管理人全面細致的巡查制度與周密使用的防災救災應急方案來保障了。

一、高層居住物業火警應急處理程序

1、報警

1.1當消防監控中心監控設備發出火警信號時,值班人員應立即通知保安巡邏人員到現場確認,一旦火災被確認后,應要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災性質及燃燒物質等情況,并立即啟動相應區域樓層的滅火系統設備投入工作;

1.2消防監控中心值班人員迅速撥通"119"火警電話,報告消防中心,講明火災單位地點、電話號碼、著火樓層、燃燒物質等情況,并做好火警過程記錄;

1.3消防監控中心應及時指派專人到交通路口引導消防援救車輛及消防人員進入到火災現場撲救火災;

1.4消防監控中心立即通知變配電室關閉相應樓層總電源;

1.5消防監控中心立即通知關閉大廈通風系統(有中央空調系統的)

2、協調

2.1火警發生時,發現人應迅速報告分管領導,管理處主管應立即召集相關人員組成臨時滅火指揮部;

2.2臨時滅火指揮部成立后,應緊急、快速地拿出滅火作戰行動措施,并迅速召集各專業設備負責人組織、安排業務骨干操作物業各類的設備正常運行。此時所有員工應聽從指揮,堅守各自工作崗位;

2.3管理處主管迅速組織、調動在場的保安人員、義務消防員、廣大員工到火災現場撲救火災;

2.4當消防武警接管消防監控中心指揮作戰時,物業管理人員應積極配合,共同做好統一指排的協調工作;

2.5物業工程人員應保護好電梯及其它主要設備,以確保其正常運行。

3、疏散

3.1監控值班人員與臨時滅火指揮部應及時將相應著火樓層消防廣播開啟,通知非工作人員迅速散離火災現場,按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避難層;并及時派出疏散引導人員進入火災現場組織疏散,及時報告現場情況,確保無人員滯留現場;

3.2臨時滅火指揮部指揮保安員、義務消防員、管理處員工將著火地點的主要財物搬運、疏散到安全地方,并做好安全防盜工作。

4、滅火

4.1火源初起時,應迅速地用滅火劑按操作方法將初火撲滅;

4.2火勢兇猛時,撲救人員應帶好防毒面具、穿好消防服,聽從指揮,按火災撲救預案進行撲救;

4.3如著火點的上方的消防噴淋頭還未動作時,應立即擊碎紅玻璃堵塞頭,使其噴水滅火;

4.4擊碎著火樓層任一手動報警玻璃,起動本樓層排煙閥系統工作;

4.5需用消火栓滅火時,將消火栓箱打開或擊碎玻璃,拉出消防水帶,接上帶卡,拿穩水槍噴頭后,方可打開閥門,射水滅火,同時用小木錘擊碎紅色玻璃罩,遠程啟動消防加壓泵加壓,以確保水柱壓力;

4.6一般滅火方法是:根據現場情況(1)先重點,后一般;(2)先滅大,后滅小;(3)先隔斷,后集中的方式進行撲救。

5、清理火災撲滅后,物業管理處應組織人員保護好現場,協助消防監督機構查明火災原因,核實或清查火災損失情況。

6、注意事項

6.1保安人員接到火災報警時,應嚴守各自崗位待命;

6.2值班人員應做好安全防范工作,以防壞人混水摸魚、趁火打劫;消防監控中心值班人員將電梯迫降至基站后停用,消防電梯進入消防待命狀態;

6.3所有員工應聽從指揮,無條件服從領導及主管調配,按照分工,各司其責,勇往直前,撲救搶險;

6.4現場若困有業主,應本著"先人員,后財產"的原則搶救;若室內無人、無鑰匙開門的情況下,則由管理處領導決定是否破門進入房間撲救,事后由管理處負責向業主做解釋工作;

6.5疏散人員時應走消防通道,嚴禁使用電梯;

6.6撲救完畢后,管理處安排人員協助有關部門查明原因、查明損失并做好安置工作;

6.7管理處主管消防工作的人員做好事故詳細記錄,并寫出書面報告報上級主管部門。

二、高層建筑火災的逃生方法

在火災中,被困人員應有良好的心理素質,保持鎮靜,不要驚慌,不盲目地行動,從而選擇正確的逃生方法。必須注意的是,火災現場的溫度是十分驚人的,而且煙霧會擋住你的視線。當我們在電影和電視里看到火的場面時,一切都非常清晰,那是在火場上的濃煙以外拍攝的。當處于火災現場時,能見度非常低,甚至在你長期居住的房間里也搞不清楚窗戶和門的位置,在這種情況下,更需要保持鎮靜,不能驚慌,利用一切可以利用的有利條件,選擇正確的逃生方法

下面列舉幾種常見的逃生方法:

有些救生器材的具體使用方法后面還要作詳細的介紹,這里就只順便提一下。

1、盡量利用建筑物內的設施

逃生利用建筑物內已有的設施進行逃生,是爭取逃生時間,提高逃生率的重要辦法。

(1)利用消防電梯進行疏散逃生,但著火時普通電梯千萬不能乘坐;

(2)利用室內的防煙樓梯、普通樓梯、封閉樓梯進行逃生;

(3)利用建筑物的陽臺、通廊、避難層、室內設置的緩降器、救生袋、安全繩等進行逃生;

(4)利用觀光樓梯避難逃生;

(5)利用墻邊落水管進行逃生;

(6)利用房間床單等物連接起來進行逃生。

2、不同部位、不同條件下人員的逃生方法

(1)當某一樓層某一部位起火,且火勢已經開始發展時,應注意聽廣播通知,廣播會告訴著火的摟層,以及安全疏散的路線、方法等。不要一聽有火警就驚慌失措盲目行動。

(2)當房間內起火,且門已被火封鎖,室內人員不能順利疏散時,

可另尋其它通道。如通過陽臺或走廊轉移到相鄰未起火的房間,再利用這個房間通道疏散。

(3)如果是晚上聽到報警,首先應該用手背去接觸房門,試一試房門是否已變熱,如果是熱的,門

不能打開,否則煙和火就會沖進臥室;如果房門不熱,火勢可能還不大,通過正常的途徑逃離房間是可能的。離開房間以后,一定要隨手關好身后的門,以防火勢蔓延。如在摟梯間或過道上遇到濃煙時要馬上?

篇3:住宅區車輛損傷應急處理預案

住宅區車輛損傷應急處理預案

1、發現有人劃傷車輛,和劃車人最先接觸的人員攔截劃車人,通知秩序維護隊長并撥打110報警。

2、發現車輛在停放、行使過程中碰傷其他車輛,和肇事車輛最先接觸的人員最先攔截并通知秩序維護隊長,安排并聯系當事車主到現場,由雙方協商處理;雙方不能協商一致時,協助當事車主報警。

3、當車輛損傷涉及管理責任時,和業主最先接觸的隊員通知隊長到現場和車主進行溝通,秩序維護隊長安排查詢車輛進出錄像、記錄,核實有關情況。

4、涉及管理責任的車輛損傷,秩序維護隊長將相關證據及分析結論告知項目經理。項目經理決定處理意見,與車主進行溝通,并安排填寫《突發時間處理記錄表》上報。