公寓臨時(shí)住宿登記管理規(guī)定

□來(lái)訪客人在23時(shí)以后在租戶處滯留或在23時(shí)后進(jìn)入租戶處的人員視為公寓臨時(shí)住宿人員。

□凡臨時(shí)住宿人員一律填寫(xiě)"住宿登記單"。

□前臺(tái)人員填寫(xiě)好的一式三聯(lián)的住宿登記單一份送保安部發(fā)送公安機(jī)關(guān),一份送公寓區(qū)域保安留存,一份留公寓管理部門(mén)備查。

□保安部必須在24小時(shí)之內(nèi)將"住宿登記單"通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送公安機(jī)關(guān)。

□對(duì)于拒不登記的臨時(shí)住宿人員要對(duì)其勸說(shuō),并通過(guò)租戶對(duì)其勸說(shuō),對(duì)于態(tài)度惡劣、不聽(tīng)從勸告者,可向保安主管報(bào)告,必要時(shí)可請(qǐng)示經(jīng)理,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助解決。

□由于機(jī)器故障,無(wú)法在時(shí)限內(nèi)發(fā)出的"住宿登記單"要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),并通知公安機(jī)關(guān)。

□在雙方交送"住宿登記單"時(shí),要互在收發(fā)登記表中簽收。

篇2:（賓館）酒店住宿登記管理制度

酒店(賓館)住宿登記管理制度

1、客房部的前臺(tái)接待問(wèn)詢員負(fù)責(zé)接待客人住宿登記工作,每天24小時(shí)當(dāng)班服務(wù)。

2、所有中外旅客一律實(shí)行登記,登記率達(dá)百分之百。

3、零散客人實(shí)施登記時(shí)必須做到"三清、三核對(duì)"

"三清"是字跡清、登記項(xiàng)目清,證件查驗(yàn)清。

"三核對(duì)"是:核對(duì)旅客本人和證件照片是否相符,核對(duì)登記的年齡與證件年齡是否相符,核對(duì)證件印章和使用年限是否有效。

4、VIP客人可先引領(lǐng)進(jìn)房,在房?jī)?nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門(mén)代為登記填寫(xiě)。

5、旅行團(tuán)體客人的住宿登記由營(yíng)銷(xiāo)拓展部銷(xiāo)售代表和旅行社陪同代辦填報(bào)。

6、接待員在實(shí)施住宿登記時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)實(shí)做好有關(guān)通緝,協(xié)查核對(duì)工作。

7、在客人進(jìn)行住宿登記時(shí),接待員有責(zé)任提醒客人,公司設(shè)有貴重物品保險(xiǎn)箱,如有貴重財(cái)產(chǎn)可代為保管。

篇3:漢庭酒店:住宿登記安全管理制度

漢庭酒店住宿登記安全管理制度

1、總臺(tái)接待員負(fù)責(zé)接待旅客住宿登記工作,每天24小時(shí)當(dāng)班服務(wù)。

2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實(shí)填寫(xiě)旅客住宿登記單,登記合格率100%。

3、對(duì)零散旅客實(shí)施登記時(shí)必須做到三清,三核對(duì)。

三清即:字跡清、登記項(xiàng)目清、證件檢驗(yàn)清。

三核對(duì)即:核對(duì)旅客本人和證件照片是否相符,核對(duì)登記年齡和證件的年齡是否相符,核對(duì)證件印章和使用年限是否有效。

4、旅行團(tuán)體客人的住宿登記可由旅行社陪同或銷(xiāo)售代表代辦填報(bào)。

5、VIP客人可先領(lǐng)進(jìn)房,在房?jī)?nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門(mén)代為登記。

6、接待員在實(shí)施住宿登記時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)切實(shí)做好有關(guān)通緝協(xié)查核對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松,先安排入住,后設(shè)法報(bào)警,避免打草驚蛇。

7、旅客資料和公安機(jī)關(guān)下發(fā)的有關(guān)通緝協(xié)查對(duì)象應(yīng)及時(shí)輸入電腦準(zhǔn)確無(wú)誤,以便核查。

8、接待員在辦理住宿登記的同時(shí),應(yīng)提醒旅客貴重錢(qián)財(cái),證件可免費(fèi)保管。

9、按照公安部門(mén)規(guī)定:訪客須登記,訪客時(shí)間不超過(guò)23點(diǎn)。