銷售團隊管理制度

　　為加強本團隊管理，達成工作目標，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規章。

適用范圍：

　　所有本團隊成員都應遵守制度，除另有規定外，均依照本辦法所規范的制度管理。

　　1.出勤管理：

　　所有成員應依照通知按時參加活動、會議，并簽到。如有事不能參加者應提前聯系負責人。

　　2.工作職責：

　　組織部：保持與映泰、代理商、學校相關部門、學生社團的聯系;管理團隊、客戶、產品資料，并按時整理;控制活動經費預算，掌握收支;按時核對各項報表、單據。

　　宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產品推廣策略;負責宣傳活動相關事宜的籌備。

　　銷售部：負責完成所轄區域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執行任務;控制存貨及應收賬款;按時呈報下列表單：

　　a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。

　　技術部：提供相關技術支持，完善售后服務;定期拜訪客戶，借以提升服務品質，并考察銷售工作及產品信譽狀況。

銷售人員：

　　(1)基本事項

　　a、應以和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

　　b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。

　　c、不得無故接受客戶招待。

　　d、不得有挪用所收貨款之行為。

　　e、銷售人員銷貨售價一律以規定的售價為準，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規定辦理。

　　(2)銷售事項

　　a、堅持團隊精神

　　b、了解產品性能、規格、價格、使用說明。

　　c、及時妥善處理客戶抱怨。

　　d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：

　　a、產品品質的反應。

　　b、價格的反應。

　　c、消費者使用量及市場的需求。

　　d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。

　　e、新產品的調查。

3.銷售管理

　　3.1銷售工作周報表

　　(1)銷售人員依據計劃執行銷售工作，并將每周工作內容，填于《銷售工作周報表》。

　　(2)《銷售工作周報表》應于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。

　　3.2月銷售實績表

　　(1)銷售部每月初應統計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。

　　3.3客戶管理：

　　(1)銷售人員應填寫《客戶資料卡》，以利于加強服務品質和后續銷售。

　　(2)銷售人員應依據客戶的情況，進行訪問調查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。

　　3.4拜訪注意事項：

　　(1)服裝儀容、言行舉止要體現本團隊一流的形象。

　　(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。

　　(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

　　(4)拜訪應于兩天內提出客戶拜訪報告，呈主管審核。

　　(5)拜訪過程中答應的事項即時進行處理。

　　(6)銷售人員應于每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數，填寫《拜訪計劃表》內，呈主管審核。經主管審核后，銷售人員應依據計劃實施;主管則應確實督導查核。

4.成員考核：

　　1.出勤，成員參加工作的積極性;

　　2.工作業績，團隊合作;

　　3.客戶投訴和表揚;

　　4.特殊表現。

　　5.1激勵方法：

基本原則：

　　(1)物質利益原則，制訂合理的薪金制度。

　　(2)按勞分配原則，體現公平。

　　(3)隨機創造激勵條件。

激勵方式：

　　(1)培訓和薪金;

　　(2)工作級別：根據工作年限和業績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權責及工作權限。

　　(3)獎勵和認可：通過物質的手段獎勵優秀的銷售人員，如宣傳先進事跡，發放紀念品，大會表揚等。

　　5.2懲處規則：

基本原則：

　　(1)及時指出成員錯誤，并監督他改正;

　　(2)挽救錯誤造成的損失;

　　(3)保證團隊的先進性，目標正確。

篇2:銷售團隊主任崗位職責

銷售團隊主任中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司林和中營銷服務部中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司林和中營銷服務部工作職責:

1、在個人住所就近區域內帶領團隊,為公司固定客戶提供保險、投資及理財等服務;

2、和團隊一起對所負責的區域進行公司品牌維護、公司形象宣傳以及市場開發;

3、為客戶提供個性化的家庭保險、理財及投資方案;

4、建立和管理區域團隊;

5.超2.8億優質客戶資源讓您無憂啟動綜合金融市場。

入職要求:

1.大專及以上學歷,年齡23-50周歲(50歲以上特別優秀者可放寬政策);

2.有良好的溝通協調能力、學習能力、處理問題能力、嚴謹認真、勇于拓取;

3.身體健康、品行端正、有良好的服務意識、擁有清晰的人生目標;

4.抗壓能力強,良好的親和力與團隊合作精神;

5.從事過管理工作、售后服務工作、商戶主、企業主或有保險從業經驗者優先考慮;

6.廣州市戶口或在廣州市居住1年以上者優先。

7.應屆畢業生管理學、法學、金融學、保險學優先。

篇3:銷售團隊經理崗位職責

銷售團隊經理優選財富管理有限公司優選財富管理有限公司,優選財富,優選財富管理崗位職責:

1、負責組建及管理銷售團隊,帶領團隊成員挖掘高凈值客戶,與客戶建立長期良好關系;

2、帶領團隊成員對客戶的綜合理財需求進行分析,幫助客戶制訂資產配置方案;

3、制定團隊銷售方案,完成銷售目標;

4、持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的財富管理咨詢;

5、定期接受金融市場深度專業培訓(包括信托/證券/私募股權/海外保險等);

6、向客戶傳遞企業理念,宣傳企業品牌及企業文化。

任職資格:

1、經濟、金融、經濟、會計、財經、營銷等相關專業本科及以上學歷;

2、熟悉金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識,熟悉行業管理的法律、法規和其他相關政策;

3、有銀行、證券、保險、基金等從業資格和理財師等資格證書者優先;

4、有股權、證券、基金、信托3年以上銷售工作經驗且有1年以上團隊管理經驗;

5、能帶領2名以上團隊成員一起加入者優先;

6、有良好的行業資源或豐富的高端客戶資源者優先。