計算機故障維護報修管理制度

為促進我校計算機和多媒體設備的合理管理和使用，在出現故障后有序的進行報修，提高計算機及多媒體設備使用率，服務于教育教學工作;特制定計算機設備報修制度。

1.填寫好故障報修單，報修單中應寫明報修部門及報修人員姓名、時間、聯系方式，出現故障現象等。

2.填好的報修單由報修人內送交到電教中心，以便及時安排維修。

3.教室中計算機設備出現故障和問題時，為了不影響課堂教學，可先讓班級電教員查看故障，無法處理時聯系電教中心進行報修，但是計算機設備報修單還是必須填寫好，交給維護人員。

4.個人使用的筆記本電腦、U盤、移動硬盤等私人財產，不屬于報修、維護之列。

5.教師辦公室所使用的辦公用計算機(聯想一體機)設備需要重新安裝必要軟件時可找各系的系級電教聯絡員，因自行安裝軟件或者系統而導致計算機設備出現故障和問題時不予受理，沒有交填寫計算機設備故障報修單的也不予受理。

6.由于故障問題的多樣性，維修的時間也有不同。如果是軟件的問題，如無特殊情況在三個工作日以內解決，如果是硬件的問題，在五個工作日內解決;教室中計算機設備出現故障和問題時，如需長時間維修的，從其他地方借用一臺，先行使用，以保證課堂教學。

7.維修人員根據計算機損壞情況，作出是人為損壞、自然損壞、意外損壞和操作不當的判斷，對于人為損壞的要上報學校，由學校決定相應的處理意見，操作不當的，建議有關人員及時進行相應培訓與學習。

8.維修實施過程中，報修部門應提供時間和場地上的支持。

9.如需更換硬件或送出維修，應由中心領導在報修表上簽字證明。

(后附計算機維修申報單)

電教中心20**年3月2日

計算機故障維修申報單

篇2:計算機支撐中心系統維護崗位職責

1.執行BOSS、短信、短信網關、E-NUMBER及相關系統參數修改與資源分配工作，組織系統軟硬件升級工作，確保維護任務按時、順利完成。

及相關系統主機、數據庫運行情況，收集、分析、改良系統運行狀態，保證設備和系統軟件穩定運行。

3.負責對系統的運行維護、各項考核指標的分析和優化，保證系統的運行良好，各項考核指標達標。

4.擬定系統故障處理流程,處理轉來的問題報告，整理、匯總系統故障處理結果，并制定實施優化方案及防范措施，確保系統穩定可靠。

5.擬定并實施系統安全管理方案，確保系統安全運行。

6.負責地市賬務系統月出賬以及BOSS及相關系統異常數據檢查修改工作，確保BOSS系統的有序運行。

7.配合BOSS和增值業務系統工程建設、升級，監督工程質量，參與工程驗收，促進系統工程建設順利完成。

8.負責新業務接入原則和具體技術實施方案的審核。

9.負責系統和網絡維護，實施網絡和信息安全工作。

篇3:計算機房及多媒體維護管理員崗位職責

?做好設備維護等管理工作

1.做好軟件、硬件的日常維護、保養。如有故障，應及時修復，不耽誤學生上機使用。每學

期結束前，做好每臺電腦的檢修和保養,并封存電腦教室。

2.妥善保管好磁盤、光盤，做好防磁、防塵、防病毒，并防止因溫度變化而影響正常的使用。

3.做好各種設備的登記、編號、造冊，建立明細賬，做到賬物相符，并與學校財產總賬相符。

4.非本室工作人員不經該室專管員同意，不得使用本室的計算機或復制軟件。

5.做好每節課學生上機的登記工作，期末統計并報教導處。

?做好資料收集整理工作

1.注意收集計算機信息，加強與兄弟學校、區、市電教站的聯系，發現有好的軟件注意收集、整理、保存，努力為學校節約開支。

2.做好軟件資料的分類登記、編碼造冊工作。

3.積極參加區、市計算機備課活動，研究教材教法，提高計算機教學和輔導質量。

?組織課外興趣小組活動，積極參加各級計算機競賽活動

?做好安全、衛生工作

1.時刻做好安全防范工作。如發現安全隱患問題及時處理，如不能及時解決應及時報告。管理員每日下班前,應檢查機房、信息中心等室內的電源、門窗，防火防盜，保證安全。室內器材因缺乏安全措施被盜，按規章追究責任。

2.每天做好衛生保潔工作，始終保持計算機及機房和走廊、過道的清潔、整齊。