20*年大學(xué)生餐飲店服務(wù)員寒假社會實(shí)踐報(bào)告

今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會實(shí)踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。

寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡直度日如年。其實(shí)任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間仿佛停滯不前，每天都盼著那個點(diǎn)下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅(jiān)持。原來，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。

剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價(jià)格，站崗，迎客。后來，我認(rèn)識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報(bào)紙，電視。每個人，或者說每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什么事你會不知道。

在做這個工作時，因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人，這話一點(diǎn)不假，師父沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé)，也沒有義務(wù)對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進(jìn)入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)煟朴谟^察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。

在這個小小的餐飲店，你會發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。

許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什么時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報(bào)，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實(shí)的。

這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了社會的現(xiàn)實(shí)，生活的不易，或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

篇2:大學(xué)生寒假敬老院社會實(shí)踐報(bào)告

20*大學(xué)生寒假敬老院社會實(shí)踐報(bào)告

“尊老”是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，更有責(zé)任和義務(wù)發(fā)揚(yáng)這一美德。為了提高和培養(yǎng)大學(xué)生的社會實(shí)踐能力和社會公德意識，了解老人生活的同時帶給他們歡樂，為他們晚年孤寂的精神世界獻(xiàn)上一份關(guān)愛，在*年7月11日，

由建院紅十字會帶領(lǐng)的暑期社會實(shí)踐活動隊(duì)走進(jìn)紅升僑頤養(yǎng)老院，探訪老人并與他們聊天，給老人家們送去了溫暖和歡樂。

*年7月11日早上八點(diǎn)半，紅升僑頤養(yǎng)老院探訪實(shí)踐隊(duì)一行總共20人一起出發(fā)前往位于廣州市越秀區(qū)東山口的紅升僑頤養(yǎng)老院。到達(dá)養(yǎng)老院后，20人兩兩分組，到老人家們平時活動的場所陪他們聊天，幫他們打掃衛(wèi)生或幫忙做其他的事。

有幾位熱情的老婆婆見到我們一行人，十分開心地和我們握手并感謝我們的探訪。她們跟同學(xué)們講述了自己平生的經(jīng)歷、在養(yǎng)老院的故事，同學(xué)們都聽得津津有味，這讓一些羞澀的小伙伴也開始放開自己，融入其中，開始輕松地交談起來。盡管有些外地同學(xué)的廣東話不太地道，老人家聽不大懂，但他們依舊想方設(shè)法逗趣，讓老人家笑得合不攏嘴。歡聲笑語充滿了整個養(yǎng)老院，大家融融泄泄。然而，歡樂的時光總是短暫的，很快就到了老人家們吃午飯的時間，同學(xué)們不得不起身道別。臨走前，老人家們依依不舍，非常希望我們能多去養(yǎng)老院看望他們，最后，院長和老人們再次感謝我們的到訪。

此次活動的時間雖然短暫，但卻給老人家們帶來了快樂和溫暖，也讓同學(xué)們懂得敬老愛老的重要意義，讓同學(xué)們收獲了服務(wù)他人的快樂。即便是短暫的陪伴，也能驅(qū)散老人家的心里孤獨(dú)的陰霾。同時我們希望出門在外的兒女記住常回家看看，你們的父母需要你們。還有，也希望社會上更多的人把自己的愛變成大愛，把愛傳遞下去。愛，因?yàn)樵谛闹?愛，其實(shí)可以感染的;愛，其實(shí)可以沒有國度的。伸出你的雙手，世界就會充滿愛。

最后，祝愿老人家們都能幸福健康，同時也希望能有更多的人加入禮孝的行列，弘揚(yáng)德義精神，把中國傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。

敬老院實(shí)踐報(bào)告_第2篇

7月7日，江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游經(jīng)貿(mào)分院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐服務(wù)隊(duì)在安塘村曹主任的帶領(lǐng)下來到泗溪鎮(zhèn)敬老院，開展慰問和豐富多彩的文藝表演等關(guān)愛活動，為老人及工作人員送去了健康、歌聲和歡笑。

一到敬老院，隊(duì)員們就幫忙收菜摘菜、打掃衛(wèi)生，擦窗撿垃圾，將敬老院的每個角落進(jìn)行了清掃。為了給這些寂寞的老人們一絲歡樂，同學(xué)們將敬老院的老人們組織到一起觀看文藝表演，其中包括舞蹈、歌曲、陶笛、折花等一系列的節(jié)目，雖然大家都不是專業(yè)的，但是每個人都依舊認(rèn)真的表演著節(jié)目，用心向老人們送上祝福和歡樂。在看到老人們開懷笑臉的那一刻，每個隊(duì)員都覺得這一切都是值得的。

返程在即，同學(xué)們不得不依依不舍地告別敬老院。直到隊(duì)員們離去的那一刻，老人們依然站在門口揮動雙手和大家告別。此次社會實(shí)踐活動不僅給老人們帶去溫暖，也鍛煉了學(xué)生們的意志與團(tuán)隊(duì)合作的精神，讓大家在活動中培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀。

篇3:大學(xué)生寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告

20*大學(xué)生寒假藥店社會實(shí)踐報(bào)告格式

我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。

剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。

西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時，感冒會買幾種感冒藥同時服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎癥就會同時服用幾種消炎，在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。

在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

在實(shí)踐同時，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時，我沒有忘記虛心向老員工請教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。