網絡營銷大賽策劃書
網絡營銷大賽策劃書
一、前言
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、我們可以看到在internet商機無限。當大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道,小而美的也可能當主角了。.
本案策劃目的:
互聯(lián)網已經越來越多的改變我們的生活,人們越來越傾向于上網消費,而面對這樣的趨勢,一個品牌想要更好的得到大家的吹捧,那么就更需要走上網絡,為當今的宅男宅女們提供一個輕便的網絡購買,然而,雖然大嘴猴城堡的網店已經開啟,但是其影響效果并不佳,很多人還不是很了解,那么我們就用更好的營銷方法去吸引客戶,建立最好的網店口碑
二、網絡營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
到*年,國內休閑服裝品牌已達到3000多種,專業(yè)的服裝生產廠家2萬余家。*-*年,中國休閑服裝制造企業(yè)的數(shù)量呈逐年遞增趨勢,由*年的11037家增長到*年的21463家,年均增長率為8.74%,其中增長速度最快的年份是*年,較*年同比增長16.60%。可見如今的服裝市場已經在不斷的擴大。但是*-中國服裝與紡織品行業(yè)投資前景分析報告中提到*-*年國內紡織服裝的需求總量分別為96.7億件、119.5億件、142.8億件;*-*年我國休閑服裝需求量占服裝總需求量的比例分別為40%、41.5%、43.6%。因此,可以計算出*-*年我國休閑服裝需求量為38.68億件、49.6億件、62.3億件,同比增長率分別為28.2%和25.6%,故平均增長率為26.9%。因此,可以預測出*-20**年的我國休閑服裝需求量分別為79億件、100億件、126.9億件、161億件、204.3億件。休閑服裝的需求量也是在不斷的增長的。這無疑是在風險中追求機遇,我們就是需要在這大奉獻中求得大商機并不斷打響自身品牌。
(二)企業(yè)形象分析
大嘴猴(paulhomme)是和calvinklein齊名的國際知名品牌,它以色彩繽紛、年輕、可愛、時尚感吸引無數(shù)狂熱粉絲。目前,大嘴猴(paulfrank)經成為一個全球化的流行潮牌,大嘴猴(paulfrank)的商品也已在美國、加拿大、歐洲、中東、澳大利亞、香港、臺灣、韓國、日本、馬來西亞、新加坡、泰國、中國等各地銷售,(全世界超過*家店鋪)。大嘴猴(paulfrank)的商品成功植入了各種熱播的影視作品,成為眾多明星的寵兒,在世界各地大受歡迎。
(三)產品分析
大嘴猴網店在淘寶上近期的搜索指數(shù)和成交指數(shù)
大嘴猴“julius”的卡通造型已不斷出現(xiàn)在服飾、鞋、童鞋、內衣、泳裝、睡衣、家俱、腕表、太陽鏡、童裝、兒童卡通書和兒童自行車等各種系列產品上。frank(大嘴猴)以魅力超群的原創(chuàng)設計、明快活潑的色彩、聚乙烯樹脂布料,給人帶來獨特的年輕時尚感覺,并且大嘴猴的產品都是由一種現(xiàn)在不多見的材料―vinyl制成的。vinyl不但和皮革一樣耐用,且不是由動物身上取得,并且它看起來的質感還比皮革好。而,由上圖的折線趨勢表明大嘴猴的經營情況在不斷的變好。
(四)競爭分析
大嘴猴的網店和其他的網店的搜索指數(shù)的對比情況
各種類似品牌的排名情況
在現(xiàn)在的市場環(huán)境下大嘴猴的主要競爭對象包括有hellokitty、disney、史努比等,但是由上圖的搜索指數(shù)表明,大嘴猴的收歡迎程度是高于其他的品牌的,
并且處于領先位置,可見其競爭力是強大的。
(五)消費者分析
由上面的4幅統(tǒng)計圖我們可以看到大嘴猴的主要消費人群趨向于女生,年齡的分布在20到30左右,消費階層在中到偏高的水平。
三、swot分析
s(強勢)
1.品牌效應好。
2.主要消費人群是如今最大的消費人群。
3.消費者的分布比較均勻沒有什么局限性。
4.本品牌的產品的材料十分環(huán)保,特別。
w(弱勢)
1.網上的宣傳效果不好。
2.缺少了低年齡段的消費人群。
3.一年的營銷數(shù)據(jù)的增長不高。
4.男性的購買欲望不高。
o(機會)
1.網絡本身就是一次大的機遇。
2.網絡用戶在不斷增長。
3.當今市場上的消費人群對休閑類的服飾的需求在不斷的增加。
4.經濟的告訴發(fā)展,人們對品牌的追求度在上升。
t(風險)
1.網店的數(shù)量在不斷增加,消費者的選擇范圍在擴大。
2.休閑服裝市場的競爭者在增加。
3.各種假冒品牌在影響正品的信譽度。
四、網絡營銷方案
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上分析,我們可以發(fā)現(xiàn),雖然本產品的品牌效應十分強,但是市場上卻也充斥著不少假冒產品,影響了消費者的選擇與信譽度,并且本產品在網絡上的知名度不是很高,與此同時,本產品的消費者的年齡段少了底段年齡的消費人群,如今這一段消費人群也是一個潛在的機遇。根據(jù)這些問題我們實施這方案的根本目的是抓住原有的消費人群,吸引低年齡段消費人群,打響本品牌在網絡上的知名度。并且讓消費者針對性的進入大嘴猴城堡,保證品牌的質量。
(二)產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產品,要不停的創(chuàng)新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客提供自己的小創(chuàng)意然后為其量身定做自己喜歡的產品(這類產品應該是限量的),然后再其他的產品應該針對不同的年齡段設計不同的風格。在價格上我們可以適當?shù)奶岣咭恍┟餍钱a品的價格,然后降低部分不易被銷售出去的產品的價格。
(三)網店推廣方案
1.傳統(tǒng)營銷相結合
(1)將網店的網址網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告。
(3)供免費服務
人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站,比單純叫人來訪問你的網店更有效。提供的免費內容要與銷售的東西非常接近,這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務的同時,網店要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產品部分。如免費箱,免費網站登記,免費發(fā)布信息等。
2.e-mail策略
(1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”,讓潛在客戶與你聯(lián)系。
(2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志)
(3)向郵件列表用戶(客戶和訪問著)發(fā)布產品信息,如優(yōu)惠卷、新產品及其他促銷信息。
3.鏈接策略
(1)將網店的網站提交到主要的檢索目錄
(2)將網店的網站登錄到行業(yè)站點
(3)請求互換鏈接
(4)發(fā)表免費文章,附帶站點簽名
4.微博策略
(1)雇傭粉絲過百萬的微博賬戶轉發(fā)本網店提供的廣告,上面附有網站
(2)用轉發(fā)并點擊網站可以參與抽獎的方式吸引大家的轉發(fā)以及點擊
(四)客戶關系管理策略
1.建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。
對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數(shù),就送代金券,以帶動再次消費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及時把公司的最新產品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。
2.定期與顧客保持聯(lián)系。
每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。
3.建立了信息反饋體系
為網站的訪問者建立了信息反饋體系,根據(jù)反饋信息對郵件內容進行調整和完善。
(五)網絡營銷具體方案
1.18歲以下人群
18歲以下的人群的思想傾向于活力,青春,可愛,所以針對這一人群應該將產品設計向這些方面靠攏,同時設定以下促銷方案:
(1)一次性購買商品在1000元以上者送vip以及送大型的大嘴猴娃娃一個
(2)一個月連續(xù)在本網店購買任意200元以上產品超過3次的客戶送大嘴猴公仔一個。
(3)在六一兒童節(jié)的時候可以針對購買兒童商品的客戶或者客戶年齡信息在18歲以下的客戶可以有8折的優(yōu)惠。
2.18到30的人群
該年齡段的人群傾向于簡單,大方,休閑,并且消費的主要人群是女生,所以我們要依靠女生的消費欲望去帶動男生的消費。所以設定一下方案:
(1)針對一次性購買了男性(女性)物品的女性(男性)客戶(以客戶信息為準)達到1000的客戶贈送大嘴猴限量版情侶小背心。
(2)針對元宵節(jié)、情人節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)所有購買情侶服裝的客戶統(tǒng)一8點5折優(yōu)惠,并且送代金券。
3.30歲以上的人群
針對30歲以上的人群,本身他們傾向于簡約穩(wěn)重的風格,同時應該促進他們?yōu)樽约旱纳蠈W的孩子購買本產品的欲望,設定一下方案:
(1)針對開學季和畢業(yè)季,我們可以進行產品促銷活動或者打折優(yōu)惠,或者贈送小禮品的方案
(2)針對感恩節(jié),我們可以促進喜歡本產品的年輕人為自己的父母長輩送上一份關心等,凡感恩節(jié)在本店銷售的人,本店免費提供本店特有感恩賀卡,并幫助你寫上一段溫馨話語。
篇2:休閑食品網絡營銷策劃方案
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1.帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2.滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3.健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1.方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2.時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3.可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產品區(qū);
4.參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀從90年代開始,“洋”休閑大舉進入國門,歷經10年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類*年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業(yè)在國內和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網絡消費者分析:
(1)網絡用戶分析
隨著互聯(lián)網絡的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到*年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯(lián)網絡用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網民在年齡結構上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網民中學生所占比例最多,達到了28%。
(2)網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種:c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起②健康食品居于主導地位③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費主流⑤產品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網絡營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網絡營銷盈利模式:建立企業(yè)產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。
2、新的
篇3:公司開展網絡營銷策劃方案
網絡營銷,作為電子商務的第一步,是信息時代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網絡應用環(huán)境的快速成熟,網絡營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始實際應用。作為年輕的技術型企業(yè),本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想:
一、網絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
*行業(yè)也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
a、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;
b、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
c、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響:
a、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
b、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
f、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產,利用網絡提高生產外協(xié)能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產生影響。
2、本公司網絡營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發(fā)展。
(3)結合公司現(xiàn)狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:
借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
2.綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注:有關網站推廣的計劃另行制定。
4.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現(xiàn)有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網絡營銷與公司管理融為一體
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。