醫院形象提升策劃書
我們醫院不僅僅是要做到醫術高超,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態度好壞,對病人的病情負責的態度,為人民服務的態度,還包括醫院的外部形象,以及醫院的整體設施的狀況。在不斷的成長中,我們的醫院才會更加不斷的進步,才會有更好的群眾基礎!為了提高我們醫院的整體形象,特制訂如下策劃書:
1、醫院內部醫療環境(氣氛)的營造:
1-01、各層走廊宣傳看板:
目前以醫學科普知識介紹為主,計劃在一樓x光檢查區增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板;在二樓原婦科區域增加醫院及科室形象宣傳看板;
1-02、各科室內宣傳看板:
計劃以醫師包裝、技術包裝、相關的生理解剖講解圖為主;
1-03、醫院環境指示索引系統:
在醫院一樓大廳設立全院樓層分布圖,在各層設立本層科室分布指示圖,方便患者就診;
1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):
以醫療設備為主進行宣傳展示;
1-05、醫生宣言:
一樓大廳內,樹立醫院對外服務形象;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;
1-06、*之星及醫院簡介:
一樓大廳內,宣傳醫院內部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;
1-07、流程公示:
以易拉堡或x展架的形式公示,包括:醫院初、復診流程;醫院體檢流程;患者投訴流程;急救流程;科室醫護服務流程;
1-08、電梯對面墻體宣傳看板:
個層電梯門打開后所面對的墻體,畫面以本層所涉科室介紹為主;需想關部門提供醫護人員的形象照片;
1-09、各層樓梯墻體宣傳看板:
樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫院形象介紹為主;畫面主題已設計完畢,有待配合科室提供醫護人員的形象照片;
1-10、門口專家欄:
醫院大門口現宣教欄,初步設計稿已有,有待專家醫生招聘到位后進行包裝統一制作;
1-11、醫院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌:
現醫院幾大科室的上方位置,計劃包裝出一大的戶外廣告牌,加強醫院外墻的醫療氣氛;
1-12、醫院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
醫院副樓現口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗,計劃以高精度的燈布噴繪,制作相關科室的宣傳;
1-13、醫院二樓增加收費處:
在現二樓到醫臺與化驗區之間,增設二樓收費處,方便門診區患者就醫;
1-14、醫院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;
1-15、夜景工程:
由醫院向區政府提請,申請夜景工程,做為醫院夜間及城市宣傳的一大亮點;
1-16、醫院副樓廣告牌
現有樓頂為體檢科的霓虹燈字,計劃在科室調整后,更改為醫院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌
2、各科室印刷宣傳資料:
2-01、醫院整體及相關科室宣傳冊:
目前醫院僅有醫院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁,計劃做到醫院宣傳冊有:女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等;
2-02、醫院院刊雜志:
在設計人員招聘到位后,院刊雜志將由部門自行設計排版,并將雜志進行擴板,以月刊形式出現,由地面營銷隊伍及市場部進行派發;
3、專科電視廣告:
3-01、醫院整體、各科室形象篇廣告:
目前醫院現有電視廣告片有:婦科形象(30”)、醫院形象(同一首歌30”)、醫院形象版(60”)、醫院公益廣告(蒼蠅30篇”)。
計劃增加:產科(30”、60”)
3-02、各科室技術篇廣告:
目前醫院現有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。
計劃增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)
3-03、各科室專題講座廣告:
計劃開展以下幾個專科,以現場講座的專題形式開展:肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺,并根據現有的電視廣告合同,進行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝
4、專科廣播廣告:
4-01、醫院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)
4-02、各科室技術篇廣告:(參考電視廣告)
4-03、各科室專題講座篇廣告:(參考電視廣告)
5、報紙宣傳:
5-01、以彩頁推廣節日活動及新技術推廣方案:
以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳,主要報紙有:《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》;
5-02、以專刊形式與《》合作,推廣醫院及相關科室(含硬性廣告):
與《》合作,每周推出一期“”專刊,并固定面積做硬性廣告宣傳,同時協商禁止競爭對手的廣告;
6、活動策劃:
6-01、建院五周年及醫院揭牌儀式:
炒作建院五周年及揭牌儀式(中華中醫藥管理學會、廣州中醫藥大學關系),結合優惠診療活動,邀請知名醫院、專家,政府要員參與儀式的進行,在社會上制造、并讓百姓體驗醫院醫療服務新形象
6-02、社會節日策劃:
社會公眾節日的活動策劃,如三八婦女節(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(以體驗最新診療技術為中心)、國慶57周年(以大方面的免費檢查、優惠診療結合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節日的促銷活動,增加社會效益和經濟效益
6-03、健康衛生節日策劃:
5-20全國母乳喂養日(產科推廣)、6-6愛眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛牙日(口腔科診療項目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科,衛生節日中的重點活動項目),結合衛生節日進行宣傳或活動策劃,擴大知名度和影響力;
6-04、新技術推廣及專家會診活動:
利用花都目前沒有普及和推廣的技術設備,如bbt技術推廣、雙鏡(陰dao鏡宮腔鏡)結合技術推廣、醫德醫風推廣月等,并邀請外來專家造勢,共同推進醫院在花都的影響力,并獲得經濟增長
7、原有廣告更新:
7-01、醫院公交車體及停靠站牌廣告:
醫院現有公交車體的廣告主要以醫院形象為主,停靠站廣告牌以男女科形象介紹為主,計劃在醫院開展活動時,對其內容進行同步更換,日常以專科技術推廣為主
7-02、醫院建設北路外墻體廣告燈箱:
該位置現在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫內科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫院所需證件文件到位時,更換為專科技術及整體實力的推廣,日常將科室涉及調整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產科(或中醫內科)、醫院簡介、兒科(或活動宣傳)
8、醫院vi建設:
在設計人員招聘到位時,由專人進行醫院vi整體設計,之前由市場、企劃、經營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細目
9、醫院各組織建設:
9-01、女子健康會所:
科室調整后,擬建“人愛女子健康會所”,主要供部分中高層女性消費群體的休閑、健康交流及候診使用
9-02、人愛醫院黨支部建設:
參與黨的基本建設,傳達黨的精神,緊密團結黨和政府,拉近醫院與職能管理部門的關系,便于醫院開展的各項活動得到外界支持,并促進、增加醫院職工精神文化
9-03、人愛天使愛心服務隊:
成立“人愛天使愛心服務隊”,全員征集,主要用于醫院在對外服務、活動中的協調、幫助,并打造成醫院的一大窗口,讓社會關注、百姓滿意、人愛特色服務的一大亮點,使之成為醫院文化的一支組成部分
10、醫院文化建設:
10-01、醫院文體比賽:
積極開展各項文體比賽,如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽,響應社會全民健身活動,加強和豐富員工業余生活,增強團隊、進步意識;適時可與團隊客戶進行友誼比賽,體現出醫院良好文化的一面
10-02、醫院節日文娛活動:
元旦、5-12護士節、中秋節舉辦醫院晚會,日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動,構建醫院成醫院文化的一項重要組成部分;適時可與團隊客戶進行聯誼開展,體現出醫院良好文化的一面
10-03、內部文化構建
包括員工生日及入院周年的賀卡、院內公榜祝福;組織醫護宣誓大會;建設醫院圖書館;進行不定期的學術交流;開設技術、業務、管理培訓課程;組建院內職工網站論壇;開展醫院醫療技術互動學習交流會
10-04、醫院文化對外宣傳:
義診、電影隊、講座等系列對外活動時,利用圖片展示或視頻動畫,向社會展示醫院文化;積極鼓勵員工參與社會公益活動
醫院的發展有著多方法的要求,這就是要求我們全體人員的集體努力,才能夠換回醫院的整體發展。現在對醫院的要求不僅僅是救人治病的地方了,醫院作為國家行政單位,也要擔負更多的責任了,這就是為什么要不斷的提高我們醫院的形象了!
篇2:教育局加強紀律建設提升教師形象活動實施方案
為貫徹落實“石家莊市優化發展環境建設廣播電視大會”精神,結合工作實際,進一步加強全系統干部教師隊伍建設,樹立良好師德師風,提高工作效率和辦學質量,經研究決定,在全系統開展“加強紀律建設,提升教師形象”活動,實施方案如下:
一、指導思想
以*****為指導,全面貫徹黨的*大精神,以《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》為依據,以全面提高教育教學能力為核心,以提高教師職業道德,強化紀律觀念,樹立良好形象為重點,努力建設一支師德高尚、作風優良、業務過硬、群眾滿意的教師隊伍。
二、工作目標
緊緊圍繞“辦人民滿意學校,做人民滿意教師”這一主題,以落實和完善制度、建立長效機制為根本,通過整肅工作紀律、規范工作行為、改進工作作風、提升教師形象,把全系統教職工的心思、精力和智慧凝聚到全力提高教育質量和創建教育強縣目標上來,使全系統教職工的思想觀念明顯轉變,工作紀律性明顯增強,工作行為明顯規范,為辦人民滿意的教育提供堅實的保證。
三、工作內容
(一)加強師德建設,促進教師職業道德水平的全面提高。
要認真組織教師學習《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中小學教師職業道德規范》和《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》等政策法規,并將師德師風作為重點專題內容納入繼續教育課程體系。通過系統的師德培訓和經常性的師德教育活動,規范教師思想行為和職業行為,使廣大教職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和崇高的職業理想,不斷提高師德素養,真正做到愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表,爭做人民滿意的教師。
(二)完善制度,加強教師日常管理。
一是要完善考勤和請銷假制度。要制定嚴格的考勤制度,印制規范的考勤登記表,并由專人負責進行簽到登記。全體教職工要按規定時間上下班,上下班簽到要按時、準時、及時,不得無故曠工、遲到或早退。同時,規范請銷假制度。嚴格按照《元氏縣教育系統工作人員請銷假制度暫行規定》要求執行,教職工請假需填寫請假條,按規定權限進行審批,并做好登記。請假記錄應與考勤記錄一致,嚴禁弄虛作假、欺上瞞下,一經發現嚴肅處理。
二是要實行教師崗位公示制度和教師持證上崗制度。各學校要在明顯位置公示本單位教職工崗位,崗位公示要有教職工姓名、照片、任教班級及科目或所在崗位等,可以根據學校建設實際采取集中公示與分組公示相結合的方式進行,任課教師的崗位公示可以在任教班級門口,非任課教師的崗位可以在辦公區醒目位置集中設置公示欄。教職工崗位發生變化時,崗位公示欄公示內容也相應變化,以發揮應有的監督公示作用。同時,為教師制作統一的上崗證,在校期間要正確佩帶,持證上崗。
三是完善評估考核制度。為使各項工作真正取得實效,要結合工作實際,進一步完善本單位教師量化考核細則,從理論學習、職業道德、出勤請假、工作態度、業務水平、教學效果對每位教師進行綜合評價。各單位要成立專門的考核領導小組,負責對教師進行考核評估工作,考核工作一定要民主、公正、客觀,堅持重實績、講實效原則,采取定性、定量相結合的辦法,每半年進行一次考核,考核結果與評優評先、晉級晉職、績效工資相掛鉤。
(三)樹立教師良好形象。
在加強師德師風建設、提高教師業務能力的同時,進一步加強對教師的儀表、舉止、語言的教育。要求教師做到以下幾個方面:一是衣著樸素整潔。對教師衣著要求整齊、清潔、大方、得體,不要奇特古怪、艷麗花俏,不僅要體現時代的氣息,同時還要符合教師的職業特點,使學生受到美的熏陶,從而培養學生良好的生活作風;二是舉止穩重端莊。教師的舉止要謙恭有讓,不能粗野蠻橫,對人要以禮相待,溫文爾雅,體現出良好的道德文化修養,學生也會從教師的文明行為中受到感染,養成良好的禮貌習慣;三是語言健康純潔。教師的語言既要準確鮮明、措辭優美、飽含真情實感,又要熱情誠懇、含蓄幽默、賦予啟發性,激發學生學習興趣,活躍氣氛,收到良好的教學效果。不能有侮辱、謾罵、諷刺性的語言;四是態度和藹可親。教師在教育學生時,要表現出師長的愛撫和關切,對他們要充滿熱情、希望和慈祥,態度要誠懇,表情要溫和,要以寬廣、博大的胸懷對待學生。五是風度從容典雅。做到樸實整潔而不呆板,穩重端莊而不矯飾,活潑開朗而不輕浮,熱情大方而不做作,善良和藹而不怯懦,謙遜文雅而不庸俗。六是教態高雅灑脫。授課時,教師的表情要自然豐富,目光要溫和慈祥,站態要端莊有活力,手勢要簡潔適度。此外,教師還應嚴格規范自己的校外行為,樹立良好的社會形象。
四、實施步驟
(一)宣傳發動,學習討論。(2月23日―2月29日)
各單位要召開教職工大會,認真傳達本實施方案及會議精神,周密部署,完善各項規章制度,制作教師崗位公示欄和教師崗位標志牌,并對各項制度和公示欄進行懸掛和張貼。同時,組織教職工采取集中學習和個人自學相結合的方式對相關政策法規和規章制度進行專題學習。每位教師要有專門的學習記錄,要深入研究政策,牢記各項制度。在專題學習的基礎上,緊密結合實際,組織開展加強紀律建設、樹立良好形象的大討論,切實提高廣大教職工對活動重要性的認識。
(二)查找問題,自我剖析。(3月1日―3月7日)
在學習討論的基礎上,廣大教師從思想和行為上反思,對照《元氏縣中小學教師十不準、十做到》,組織開展“十查十看”:一查理想信念,看是否忠誠黨的教育事業;二查依法執教,看是否有違*和國家的方針、政策的言行;三查愛崗敬業,看是否熱愛學校,盡職盡責;四查熱愛學生,看是否關愛每一位學生,尊重每一位學生;五查嚴謹篤學,看是否勤奮刻苦鉆研業務;六查團結協作,看是否尊重同志,互相學習;七查尊重家長,看是否主動聯系家長,聽取意見;八查廉潔從教,看是否無私奉獻、廉潔自律;九查為人師表,看是否模范遵守社會公德、職業道德;十查服務意識,看是否滿腔熱情為學生服務,為家長服務。此外,每位教師還要查找自身儀表形象上的差距,看自己的衣著舉止是否符合做為一個教師的要求。
各單位要通過召開專題會議、職業自評等形式,認真剖析每位教師在思想、作風、紀律、形象等方面存在的突出問題,要從思想深處查找問題根源,寫出深刻的剖析材料,做到有的放矢,切中要害。要通過查問題,論危害,找根源,明措施,真正轉變觀念,觸及靈魂,進一步增強改進思想、作風、紀律、形象的責任感、緊迫感和自覺性。
(三)集中整改,解決問題。(3月8日―3月14日)
對查找出來的問題,要逐個研究,明確整改重點,采取有效措施,落實整改責任,限期進行整改,并在一定范圍內公布,接受群眾監督。要著重解決以下幾方面的問題:一是教師在編不在崗問題。堅決杜絕找人代課、小病大養、長期不上班及學校縱容包庇教師不上班、違紀收取教師代課費等現象;二是工作紀律自由散漫,工作責任心不強的問題。堅決制止上班遲到、早退,串崗溜號、上網聊天游戲、聚眾賭博、趕集上廟、上班時間外出、飲酒等;三是教師形象差的問題。堅決改正個人不良習慣,切忌教師不修邊幅,舉止粗魯,語言刻薄現象,更不能濃妝艷抹,服飾奇異,衣著暴露。不得接受家長的宴請和饋贈,嚴禁對學生簡單粗暴,對家長態度冷漠;四是教師違規違紀問題。教師不得參與社會違法違紀違規活動,杜絕教師亂辦班、亂補課及組織學生購買或向學生推銷教輔資料、服裝、器械等。
各單位要針對存在的問題,制定切實有效的整改措施,寫出本單位整改工作方案。要落實崗位公示和日常考核考評制度,加強對教師形象的檢查力度,教師在校期間著裝要統一要求,佩帶標志上崗證。3月8日前將整改方案交人事科。
(四)評選表彰,建立機制。(3月15日―3月21日)
為保證此項活動切實取得實效,形成長效機制,教育局將組織相關人員,對各學校的紀律形象和社會認可度進行考核評價,評價結果排名后在一定范圍內公示,并根據評價結果評選出2所優秀學校進行表彰。同時,各單位要總結活動的經驗,寫出本次活動總結,并形成切實可行的方案,鞏固學校紀律形象建設成果。活動總結于3月17日前交人事科。
五、保障機制
(一)加強領導,精心組織。各單位要成立“加強紀律建設,提升教師形象”活動領導小組,具體負責這項工作的組織領導。同時要明確工作人員,落實責任,認真安排部署,精心組織實施,務求取得實效。要利用新學年的有利時機,強化宣傳,營造氛圍,樹立行業新風,塑造教育新形象。
(二)結合實際,推動工作。紀律形象建設活動要堅持統一組織與單位實施相結合,柔性管理與剛性制度相結合,抓點示范與以點帶面相結合,正面教育與組織處理相結合,特別要結合本單位實際,正確把握紀律形象建設的指導思想和目標要求,強化制度建設,狠抓工作落實,扎實解決存在問題,以紀律形象建設推動各項工作的積極開展。
(三)強化督導,增強實效。各學校領導班子要帶頭參加學習,帶頭查找問題,帶頭落實整改。各單位負責人要認真負責地抓好本學校的紀律形象建設,既要抓好現有制度的貫徹落實,又要建立健全相關配套制度,形成用制度規范行為,按制度辦事,靠制度管人的長效機制。要把紀律形象建設的落腳點放在增強工作實效上,進一步激發教職工的工作熱情,努力推進全縣教育事業健康有序的發展。
教育局人事科要結合相關科室采取常規檢查、明查暗訪、突擊檢查等方式,狠抓在編不在崗和教師日常管理的檢查,并定期通報存在問題,切實加大對教師紀律形象建設的督查力度,不斷加強全系統紀律形象建設工作,營造風清氣正的教育發展環境,推動我縣教育事業又好又快發展。